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回避したい。雑務を押し付けられそうです。

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レス89
(トピ主18
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😨
lee
仕事
助けてください。
雑用を押し付けられそうです。
回避する方法を教えてください。

近いうちに、2人しかいない事務員のうち1人が家庭のご事情で退職することになりました。
退職される事務員(以下Aさん)は非常にスキルの高い方で、残る1人(以下Bさん)は一般的な入力スキル保持者です。

Aさんの業務は経理、Bさんは電話や来客対応などの雑務+Aさんのサポート(入力作業)をしていました。

Aさんは新しく補充する人員へ業務を引き継ぎたかったそうですが、Bさんがどうしても私がやりたいと立候補したため、Bさんへ業務の引き継ぎ作業が行われることになったさなか、Bさんから周囲の社員へ要望がありました。

曰く、「自分はAさんほどのスキルはないが、自身ひいては会社の成長のためにしっかり業務を引き継ぎたい。最初は余裕がないと思うので落ち着くまでは周囲の人たちに電話対応や来客対応など雑務のサポートをお願いしたい」というものでした。

Bさんはもともと雑務を任せるために雇った方でした。
というのも、以前に雑務をメインとして働いていた方が退職されて以降、社で一番下っ端の私が、別部署にも関わらずその業務を担当するような風潮になっていました。
結果、私の本来の業務(システム系専門職)に支障が出始めたことから、上の方に相談してようやく人員補充に前向きになってもらい、採用されたのがBさんでした。
やっと自分の業務に集中できると思っていた矢先のことで、もしかしたらまた私が雑務をやらされるのではないかと勘ぐっています。

Bさんはサポートしてほしいと言っていますが、Bさんが忙しそうなときは私が電話に対応していますし、来客も私が1/3ほど応対しています。

トピ内ID:0471667846

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続きです

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😨
lee トピ主
周囲の人たちはベテランばかりで、雑務をやる気がはなからありません。
Bさんもそれをわかっている、少なくとも感じとってはいるはずです。
つまりあの言葉は私に対して言っているんだと思ってなりません。

Bさんが入社直後、電話や来客対応なんて面倒だと愚痴られたこともありました。
どうにかして誰かに押し付けたかったのかもしれません。
ですが、本来の業務を私に丸投げされるのは自分本位過ぎると感じてしまい、どうしても回避したいです。

雑務でもなんでも仕事があるだけありがたいと思えという方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、今回はそこのところに目をつぶっていただけると助かります。

皆さんならどうされるか、コメントいただけると嬉しいです。
ここまで読んでいただきありがとうございました。

トピ内ID:0471667846

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雑用も大事ですよね

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🐤
ピヨピヨ
次の点について記載していただけると、より具体的な回答ができたと思います。
・Bさんからのサポートの要求は、管理職を通した正式な依頼なのか、職員間で事実上要求があったものか。
・現在Bさんがおこなっている業務の後任は補充されるのか、補充されるとしたらいつ頃補充されるのか。
・雑用をメインとしてBさんが雇用されたにもかかわらず、現在まで1/3程度トピ主さんが応対している理由は何か。

ひとまず、上記点については置いておいて。。

恐らく、他の人からはベテラン職員同様、無視するのが一番、というレスが付くのではないかと思います。そして、それは当り障りなく、一定の範囲で有効な対策であることは否定しません。

ただ、上記対応は、現在までトピ主さんが一定の範囲で関与していることから、なし崩し的にトピ主さんが対応する割合が増えて終わりになる、またはトピ主さんが一切対応しなかった場合、個人的に恨まれて終わる、のどちらかになる恐れと紙一重です。また、電話や来客対応の無視は、社としていかがなものかと思います。

私個人だったら、上層部に対して次の通り確認します。
・(Bさんからのサポート要求が管理職を通していなかった場合、)Bさんからこのような要求があるが、管理職は把握しているのか確認(管理職が知らない場合、そもそもサポートするか自体から確認。)。
・(管理職も上記要求を認めているとして、)サポートするのは、主にトピ主さんを想定しるのか、ベテラン職員含め全体で対応するのか。
・Bさんのサポートは、後任の方着任後、概ね1か月程度としていただきたい。(期間は業務の難易度に応じて適宜修正)

目的は、Bさんのサポートが個人的な要求である場合の上層部の関与及び、サポートと称してずっと手伝わされることの防止です。私だったら、上記期間経過後は、なし崩し的に現在やっている1/3も返上します(笑)。

トピ内ID:2375769894

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権限のある人に

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🐱
おれんじ
契約条件を確認してもらいましょう。
Bさんが採用になった条件と、トピ主さんの契約条件を明らかにしたうえで、雑務をトピ主さんに押し付けるのはおかしいと上司や社長に言いましょう。
口で「私○○やりた~い」と言っただけで、それができるなんて会社じゃありません。
子どもの遊びじゃないのだから、会社として契約条件を確認し順守するべきです。
そこを強調して人事など権限のある人に働きかけましょう。

トピ内ID:0974279862

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ありがとうございます。

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😨
lee トピ主
レスをありがとうございます。
説明不足で申し訳ありませんでした。
問題提起された部分についてお答えいたします。

・Bさんからのサポートの要求は、管理職を通した正式な依頼なのか、職員間で事実上要求があったものか。
→現時点で、管理職・職員を通した正式な依頼はありません。
Bさんは、先月に直属の上司(この方のみ在宅ワーク)にその件を記載したメールを送っていましたが、未だ返答はないようです。

・現在Bさんがおこなっている業務の後任は補充されるのか、補充されるとしたらいつ頃補充されるのか。
→Bさん本人が、Aさんからの引き継ぎ作業で手一杯になり後任に業務を教える余裕がないので落ち着くまで補充はしないでほしいと主張しています。
代わりに、現在いる人で雑務を引き受けてほしいそうです。
また、コロナの影響で業績にダメージを受けたため、上層部も後任を補充する予定は未定としています。

・雑用をメインとしてBさんが雇用されたにもかかわらず、現在まで1/3程度トピ主さんが応対している理由は何か。
→Bさんは自分が雑務メインで雇われたとは思っていなかったんです。
入社されて4ヶ月くらい経過してからの愚痴で判明しました。
Bさんと同時期にAさんが面接に来られていたため、即戦力のAさんを即採用、Bさんはそのサポートと雑務メインでならと説明されたうえで採用されたはずでした。
その乖離が判明した後、どのような話し合いがあったかわかりませんが、Aさんも私もしょっちゅうBさんから愚痴を聞くようになり、煩わしさから少しだけ手伝うようになっていきました。
残りの1/3はAさんが手伝っている状態です。

今のところ、サポートの要求はBさんの個人的な意見止まりです。
今後は後半にあげていただいた3点を参考に注視していきたいと思います。

トピ内ID:0471667846

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ありがとうございます。

しおりをつける
😨
lee トピ主
おれんじさん、レスをありがとうございます。

契約条件ですが、私の業務についてはシステム関連をメインに、もしかしたら少し電話対応等を手伝ってもらうことがあるかも、と口頭で説明があったくらいです。
多少の手伝いくらいなら問題ないと答えた記憶はありますが、丸っとやらされるなんて冗談じゃないです。

Aさん1人で業務を処理していたため、代理で出来そうな社員は、スキルは足りませんがサポートしていたBさんくらいしかいないのです。
Bさんが自ら立候補し、かつ人員がすぐに補充できない状況のため、社としてはBさんが経理を担当することに異論はないようです。
雑務をBさんから誰かにムーブすることはいまだ未定のようですが。

上も含めて事なかれ主義の方が多いうえ、勤続10年以上の方ばかりなので、まだ数年しか働いていない私が犠牲になりそうです。

トピ内ID:0471667846

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感想

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🙂
らぐ
上司命令が出ない限り、貴方がBさんの雑務を受け持つ義務はありません。
Bさんから直接言われても上司に通して命令を出すようにと返せばいいだけです。

本来の貴方の業務はシステム系の専門職なんですから、貴方に雑務を大量に振り分けるのは会社としては効率が悪いんです。最低限の雑務は必要ですが、Bさんが自分から率先して忙しくしたことのフォローを貴方がやる必要はないのです。

ただ、上司命令が出たならやるしかないでしょう。
現実問題として1人少なくなった仕事を回すのですから、残った社員で協力し合う必要があります。

対策としては貴方だけに雑用を押し付けられたら貴方が前の状態になるので、雑務は分散させること。期限を決めることを明確にするように上司に掛け合うことです。
恐らくですが、BさんはAさんの仕事を引き継げばここぞとばかりに雑務はしなくなっていくと思います。しっかりと釘を刺しておかないと貴方が困ること位なると思います。

面倒なことは押し付けやすい人に押し付けられるものです。現状ではトピ主さんが格好の標的になるのは間違いないでしょう。ただ、押し付けられた方はたまったものではありません。毅然として断るべきことは断って、主張すべきことは主張すべきと思います。

トピ内ID:3550734117

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ありがとうございます。

しおりをつける
😨
lee トピ主
らぐさん、レスをありがとうございます。

今のところ上司からの指示はありません。
レスをくださる皆さまからすると、私が押し付けられるのは火を見るより明らかなようなので、上から指示が出る前にどうにか対処できないか対策を考えています。

ご指摘の通り、Bさんは間違いなく雑務をしなくなるだろうと思っています。
むしろ、手伝ってあげる立場として振る舞う様子が目に浮かびます。

トピ内ID:0471667846

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応援します

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yuki
もう手伝いも止めたほうがいいんじゃないでしょうか?

自分の上司に、「愚痴がしつこくてうるさくて手伝っていたけど、どんどんエスカレートしてきて自分の仕事に影響が出ている。事務員のする仕事は、もう一切手伝いたくない。席を離してほしい」とでも言ってはいかがでしょう。

会社も若い技術職が見切りをつけていなくなると困ると思います。分をわきまえない勘違いした雑用係は取り換えたほうがいいんだけどね。

でも、そこまであなたが言うことじゃないから。愚痴を聞いたりするのも止めたほうがいいと思う。

早くちゃんとしたまともな新しい経理担当が来るといいですね。

向こうはあなたが年下だし馬鹿にしてるんですよ。頑張ってね。負けないで。

トピ内ID:9038529236

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ありがとうございます。

しおりをつける
😨
lee トピ主
yukiさん、レスをありがとうございます。

ある事情から席替えが難しい職場のため提案するつもりはないのですが、昨年に耐えられない出来事があり、私の上司とBさんの上司の2人に相談したことがあります。

ご指摘された通り、私もAさんが希望されていたような、新しい経理担当者を用意することを期待していたのですが、残念ながら叶わなそうです。

私の方が5つ年下なのですが、Bさんからほぼ同い年だね、と言われたのが苦手意識を持つきっかけだったかもしれません。
もう少し感じの良い方なら私も協力的になれたのだろうか、と自問自答しています。

トピ内ID:0471667846

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上司に相談、Bさんとはなるべく会話を避ける

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😑
ナツコ
以前相談した上の人に、Bさんの発言と電話や来客対応をサボってることを相談しましょう。
また、Bさんとの会話もなるべく避けた方がいいと思います。
愚痴を聞く必要もありません。
もし何か言われたら
「自分の業務で忙しいし、愚痴を聞くのは好きじゃないです」
「あなたは電話や来客対応のために採用されたんだから私に押し付けないで下さい」
と言えば良いです。

私だったら「できもしないくせに立候補したんだから、本来の業務を他人に押し付けないで下さい」って言っちゃいますけどね。
普通はそこまでは言えないですよね…。
私はBさんみたいな自分の能力を客観視できない勘違いさんが大嫌いなので、バッサリ切ります。

Bさんのように「私のスキルアップのために会社がある」と勘違いする人は、そもそも教えたところで仕事ができるタイプじゃないんですよ。
だから落ち着く日なんて来るわけがない。
それに、一度引き受けたらBさんは二度と電話や来客対応をしなくなりますよ。
断固拒否してください。

Bさんを会社が優先するようなら、転職も視野に入れた方が良いと思います。
コロナの影響があっても業績に影響のない会社はあります。
そしてそういう会社はこの状況でも中途採用していますよ。
面接はオンラインでもできますからね。

頑張って下さい。応援しています。

トピ内ID:6062042399

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ありがとうございます。

しおりをつける
😨
lee トピ主
ナツコさん、レスをありがとうございます。

Bさんは離席回数が多い点は気になりますが、あからさまに雑務をサボるほどではありません。

ハッキリ物申せないのチキンなので、思うところがあっても本人に言えませんでした。
そういった対応が事態を悪化させたのだと反省しています。

以前からBさんは技術職の人たちに羨望の目を向けていたように思います。
彼らとの評価の差を感じているような愚痴を聞いたことがあるので、そのせいかもしれません。
やる気があるという以上に、周り、とくに上の人たちから認められるためには雑務が余計なのでしょう。
スキルが足りていないと自覚しているようなので、少しでも余裕を持つために尚更誰かに押し付けたいはずです。

まだ先の話ですが、ご指摘していただいた点が今後の悩みになりそうです。
会社がどのような判断をするかわかりませんが、もしBさんの主張を通して、かつ私がそれを負担するようなことになるなら転職も視野に入れなければと思っています。

トピ内ID:0471667846

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毅然と対応しましょう。

しおりをつける
🙂
ぷりまり

自分も「得意でしょ?忙しいの。手伝ってよ~。(実際は手伝いどころか丸投げ)」と人の業務を押し付けられた事があるので主さんの苦しい気持ちは分かる気がします。
仕事といえど境界線を越えてこられるのは非常に不快です。
ましてや、そちら側の勝手な都合で人を巻き込んでるのに仕事にかこつけ正当化し、まるで気にしてないから質が悪い。
会社では業務の役割分担があるから上手く回せると思います。営業が得意な人に事務させたり、また逆でも効率下がりますよね。
何でもさせる会社もあるみたいだけど、そういう所で身心共に消耗してしまい、たいていブラックな所が多い気がします。

その人が手伝いを頼んできても毅然とお断りしましょう。一度引き受けたら最後、なし崩しに頼ってきそうです。
そもそもその人には仕事を割り振る権限ないので勝手に受けたら主さんが上司に注意されてしまいますよ。
その人も言いやすいし、受けてくれそうと主さんの事を舐めてると思います。
関わったらろくな事ありません。

先に頼まれたなら返事をすぐせず、直属の上司に状況説明して自分の業務との兼ね合いで無理な事は引き受けられない事を話しておきましょう。先手必勝です。

今でも十分サポートしてもらいながら図々しい人もいたものですね。
絶対に相手のいいようにされてはいけませんよ。
陰ながら応援してます。

トピ内ID:9446170122

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純粋に人員がマイナス1になるんだから

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🙂
かつら
Aさんの補充の人を雇ってもらえばいい。

Bさんが、Aさんの補充の人は要らないと主張してそうなったのなら、Bさんはそれまでの雑務も含め2人分の業務が可能だと宣言したわけです。

そこでAさんの仕事をするからそれまでの雑務手伝って~、というのは筋が違う。トピ主さんは投げられた雑務はきっぱり断っていいです。

それでBさんが文句を言ってくるようなら、上司に本文にあるようなBさん採用の経緯から説明して、もう一人雇ってもらいましょう。

トピ内ID:2697919258

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雑務を馬鹿にしてはいけません

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😝
あつこ
トピ主さん、勘違いしてはいけません。
あなたがおっしゃる雑務というのは
非常に大事な仕事です。
雑務をこなす人材がいないと
その会社のすべての仕事がまわらない重要な仕事です。
あなたの書き方では、雑務は無駄な、取るに足らない仕事みたい

雑用もこなせないなら、
トピ主さん自身は、大して有能ではないという事になります。

本当に有能な人は
人材が不足した期間に、さっと雑務もこなせるひとです。

トピ主さんは何かの専門職ですか
会社との契約で、その専門しか従事しないようにしてるんですか。
もし、そうじゃないなら
下っ端でしたらなおの事、
この際、雑務とやらをしっかりと経験されることをおすすめします。

この際、前向きにとらえて、がんばってみてください。
Aさんが、Bさんが、という他人のことにとらわれず
ここは、自分が良い意味で成長するためにと思ってやりましょう。

非常に稀な具体例をあげますと
有能な社長がトイレ掃除をしてる会社だってあるんですよ。

トピ内ID:7210248205

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私はAさんの立場です。

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😑
ひとりむすめ
私はトピ主さんの職場に当てはめるとAさん退職後に代替者として採用されたCにあたります。
同じく仕事は財務経理一般で、総務+電話応対、雑用、来客対応をしているBさんがおり、Bさんはあきあかに引き継いだ仕事を横滑りでしたかったという気持ちがよくわかります。
これまた同じく私は総務庶務の雑務がBさんの仕事だと採用面接で上からは説明を受けましたがBさんはその認識はなく、そのために同じように私にもですが全く別の業務内容の専門職の年下の男女に雑務を共有すべきということで押し付けています。
どこでも同じ構図が持ち上がるんだな~とちょっと感慨深く読ませていただきました。

私もおそらくトピ主さんが恐れているとおり雑務の分担ではなく、雑務をトピ主さんに限りなく全部やってもらうことにしたいというのが本音だと思います。
対応策としてはまずはBさんとの確執は覚悟の上で、他のベテランさんと同じく庶務関係の仕事はしないしできないとハッキリ態度表明をすることでしょうね。
それと今のBさんからの個人的お願いの段階で、それぞれの上司に本来の業務内容が違うし以前と同じ状況になるので無理だと先手を打って話をすることでしょうか?
とにかくBさんとの関係をうまくやろうという気持ちを捨てた方がいいような気がしますし、その考えがある限り雑務を引き受けざるを得ない状況に陥る気がします。
電話応対、来客対応などは以外と時間を取られますし、作業がいちいち中断しますから逆の意味でトピ主さんがそれに多大に関わるのはご自身やひいては会社の成長のためにマイナスと思いますが、会社がなぁなぁでそれをやってもらいたいとしてきた場合は、やはり転職でしょうね。
応援していますので頑張ってください。

トピ内ID:4477868910

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なんで聞いてみないの?

しおりをつける
🙂
マコ
あなたがBさんに不満があること
雑務なんて私は嫌!と思ってることはわかりました

そこで、疑問ですが
そこまで悩むなら、あなた自身が上司に相談して
上司の意向をはっきりと確認するべきです。

それをしないで、Bさんは押し付けたいんだとか
自分は電話応対もしてって言われてるけど
丸ッとではないと、やりたくないから自己判断してるだけじゃないですか。

社会人なんですから、ご自分で上司の意向を確認して
今後の割り振りを確認なさいな。

トピ内ID:6962781949

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Bさんの業務を明確に認知してもらう

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🐱
もね
雑用メインの業務で雇用されたのだから、Aさんの業務を引き受けるにしてメインは何かを自覚してもらわないと。
過去の経緯があってBさんが雇用されたこと、すでにトピ主がサポートしているので完全にBさんがやるならまだしもこれ以上は引き受けられない、と。

経験のないBさんが優秀なAさんの経理をそもそも引き継げるとは思えないのですが、後任はBさんで確定なのですか?
入力だけでできる仕事ではないのではないかと。

トピ内ID:5155744087

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会社との契約自体が問題でしょう

しおりをつける
ぐっどらっく
職場の人たちへのご不満はよく分かりましたが、もともとトピ主さんが会社に入った際に、電話応対もやってもらうよーと言われて、納得して入社してますね。専門職として納得できなかったなら、経営側に言うべきでしたね。もともと貴方がおっしゃる雑務の電話応対もする事に納得してしまってますから。自分は、丸々ではなく、ほんの少しだけ電話を取ると思っていたとの事ですが、その頻度は、個人個人で思う感覚が違います。

会社内で、あなたが専門職以外のこともする前提で入社したことになっていたのなら、社内の人が電話応対を頼むのも無理はないかと。(頻度は、多い、少ないという感覚が、みんな、トピ主さんと同じとは限らないので)。

きちんと経営側と話をつけたほうが、今後のためには、良いのではないですか?

このまま、あの人が、この人が、とブツブツいっても状況は変わりません。それに数回でも、電話応対をしたのなら、周囲も、この人は電話取る人って思ってしまいますよ。チキンハートで言えないなんて言ってる場合ではないと思います。

トピ内ID:6663695566

...本文を表示

ありがとうございます。

しおりをつける
😨
lee トピ主
ぷりまりさん、かつらさん、あつこさん、ひとりむすめさん、マコさん、もねさん、ぐっどらっくさん
レスをありがとうございます。
まとめてのお答えになり申し訳ございません。

言い訳がましく思われるかもしれませんが、私は雑務を馬鹿にしているわけではありません。
軽視しているように受け止めさせてしまった方々、大変失礼いたしました。

以前、雑務を任されたときに一つ一つのことが社のために必要なことであることを身を持って実感しましたし、前任者の苦労も思い知りました。
このご時勢、職を失った方たちからしたら私の悩みが贅沢であろうことも自覚しています。

ご指摘の通り、チキンでウジウジしていて情けない自分です。
ですが変わらなければここで皆さまからいただいたご意見を無駄にしていまうことを痛感しています。
皆さまからのアドバイスを参考に行動していきたいと思っておりますので、もう少しこの場をお借りすることになるかと思いますが優柔不断と切り捨てず、どうかご容赦くださると嬉しいです。

会社との契約の際に人事の方から、あくまでも電話対応を多少手伝ってもらうかもしれない程度で本業を集中してやれる環境だと思うから安心してください、という説明でしたので私もそう認識していました。
なので、Bさんの補助的なことは業務内と受け入れてはいますが、一部の雑務を今後任されることになるとは全く思っていなかったんです。
退職する人がいれば補充される人もいるだろうと決めつけていました。

前任者が退職された後、新しい人員を補充するまでという条件でなし崩し的に雑務を引き受けていましたが、私が苦労することなく捌いているように受け止められてしまっていたようで、結局1年近くこなしていました。
本業では残業時間を逐一チェックされるプレッシャーの中、時間内に効率良く終わらせるよう心がけました。

トピ内ID:0471667846

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続きです。

しおりをつける
😨
lee トピ主
そこに押し付けられるように雑務も加わり、当然のように私がやらさせる環境に変わっていく過程で、大袈裟ですが気がおかしくなりそうだったんです。

1年かけて様子がおかしくなっていく自分に気がついてくださった社員の方からヒアリングを受けたのち、ようやくBさんが補充されました。

詳細はわからないのですが、Bさんが経理担当になるのは確定のようです。
Bさんからしてみれば自身の本業は経理になったと認識しているのかもしれません。
席が近いためBさんの仕事ぶりがわかるのですが、門外漢の私でもわかるほど失礼ながら仕事が遅いです。
前職も入力作業のみの経理だったらしく、わからないことが多いようで、Aさんが不在の日にハガキの宛名の編集と印刷の仕方がわからないから教えてほしい言われたことがあります。
自分でも調べたか尋ねたら調べ方がわからないと言われ目が点になりました。
Bさんの上司はある事情から常に在席していないため、そういった面でも今後がとても不安です。

上司の意向も聞かなければいけないですね。
まだ誰からのアクションも起きていないので静観していました。
タイミングによっては色々と影響がありそうなので慎重になってしまっています。
Aさんの退職まではまだ時間があるそうなので、手遅れにならない程度に様子をみて上司に相談しようと思います。

トピ内ID:0471667846

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行動しましょう。

しおりをつける
😭
ひとりむすめ
ごめんなさい、多少キツイ言い方に成ってしまいますが、雑務も大事な仕事だと思ってますとか門外漢の自分でも明らかにBさんの能力不足がわかるとか、関係のない場所で書いてアドバイスを求めてもあなたの不安は解消しないと思いますし、チキンハートで言えませんというエクスキューズで誰かに察して欲しいという態度だと、正直どこへ移ってもBさんのような押しの強い人がいればあなたが不本意な境遇になるのは必須なような気がします。
タイトルにある通り回避したいのならば、誰でもない自分のことですから矢面にたって行動なさった方がいいと思いますし、まだAさんの退職までは間があ李ますなどと仰っていては何も進まないと思います。

トピ内ID:4477868910

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雑務と書くから誤解されるのかな

しおりをつける
yuki
leeさんが雑務を軽く見ているとか、そういうことではないんじゃないでしょうか。

小さい会社で近くにいるけどleeさんは技術職、Bは総務なんだと思います。普通は別フロアとか、別の部屋で仕事をしているような関係でしょう。leeさんだって、自分たちが使っているコピー機の紙がなくなれば補充するだろうし、自分の部署に直接電話があれば、若手なんだし、いの一番に出ているんじゃないかなと思います。

もし、別の部屋で仕事してる間接部門の人が、直接部門である技術職に仕事を押し付けているとなったら、誰の目から見てもオカシイのは明らかです。でも席が近いし、leeさんが入り口近くにいるからと来客対応を押し付けているわけです。

Bに経理の仕事は無理だと思うよ。Aさんの補助で経理ソフトに『入力しているだけ』なのに、それで『経理の仕事』が出来ていると勘違いしているだけだと思う。もちろん簿記3級すら持ってないでしょう。たぶん、Aさんが退職するまで引継ぎしても理解できないと思う。

それに、今の会社に来る前もきちんと働いた経験がないのでは?直接部門に間接業務をやらせるのは、どう考えても道理が通りません。それを全く理解していないって、会社で働くうえでの社会常識が絶対的に欠けているってことです。あなたより5歳も年上なら少なくとも30前後ですよね?

元々あなたの負担を減らすために雇われたのがBです。

会社が正式に間接業務をあなたに押し付けるつもりなら、転職も視野に入れましょう。係長は一人リモートワークらしいし、Aさんは仕事ができる人。案外、係長&Bコンビの尻拭いがイヤになって辞める(というか別のところに行く)ってのが実情なんじゃないでしょうか。

もちろん、条件のいいところが決まるまで黙っていていいよ。負けないで。

トピ内ID:9038529236

...本文を表示

ありがとうございます。

しおりをつける
😨
lee トピ主
ひとりむすめさん、再びのレスをありがとうございます。

ぐうの音も出ません。
確かにその通りです。
これでは愚痴を呟いているだけですね。
こんなドロドロした感情を誰にも言えないのでぶちまけてしまいました。

受け身なだけでは転職しようがどこでも同じ。
変わらなければならない、という言葉が口先だけにならないよう肝に命じて行動していきます。

トピ内ID:0471667846

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背中を押してくださりありがとうございました。

しおりをつける
😨
lee トピ主
ここまで沢山のアドバイスを皆さまからいただき、ようやく踏ん切りがつきました。

今はお盆休みのためメールでのご連絡になってしまいましたが、上司に相談がおる旨をお伝えいたしました。
すぐに返信があり、明日直接お話をきいてくださるそうです。
上司は社宅、私は寮住まいなのですが、お互い実家が都市部のため帰省を断念していたところ、寮内の殆どの方は県内や隣県に帰省されていたため、寮の談話室が使用できるのが幸いでした。

ほんの一歩ですが、皆さまのおかげで前に進めました。
本当にありがとうございます。

トピ内ID:0471667846

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仕事が手一杯でてんてこまい、体調がすぐれないふりをする

しおりをつける
🙂
takeko
手持ちの仕事だけで精一杯、必死でこなしているふりを装いましょう。
ついでに、めまいがするとか、頭痛がするとか、体調がすぐれないふりも、随所に付け加えましょう(特に、上司や先輩社員の前で)。

雑用を手伝わざるを得ない状況になり始めたら、ここはとても悔しいことですが、自分の仕事を遅らせて上司に迷惑をかけましょう。

こうでもしなければ、いずれトピ主さんもAさんのように転職するしかなくなると思います。

能力のないBさんを雇ったツケ、Bさんの無謀な主張をのんだツケを誰かが払わなければならないんです。
トピ主さんがかぶることではありません。

Bさんの無謀な主張をのむということは、トピ主が一人苦労することではありません。トピ主がBのサポートをするということは、トピ主が本来の仕事を7割程度しかこなせないということですよ。

それを、会社にわからせる必要があります。

トピ内ID:1163210727

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基本やるべきではない。

しおりをつける
🙂
林檎
雑務の内容がよくわからないのですが、トピ主は専門職での採用なのですから本筋はその仕事一本をするべきです。

採用時に「あくまでも電話対応を多少手伝ってもらうかもしれない程度で本業を集中してやれる環境だと思うから安心してください」と言われたのなら、多少の雑務以外は本業を全うすべきですし、会社もそれを望んでいるはずです。

だいたい、多少の雑務以上のものを、他部門のしかも平社員であるBさんに振られること自体がおかしな話なんです。

上司同士が話し合って決めたなら問題ないです。トピ主の上司はトピ主の仕事の負荷を調整する立場なんですから、そこで支障が出たなら上司の責任です。

Bさんが勝手に仕事を振ってきて、支障や問題が出たなら誰が責任を取るのでしょうか?上司の関知しない内容です。上司にしたら、何も承諾もなく他部門の仕事を請け負うとは何事か!ですよ。単なる雑務でも。

トピ主とBさんの立場が曖昧なのですが、トピ主はBさんより勤続年数は長くて役職も上の立場なのですよね?Bさんは事務職で、トピ主は専門職ですよね?

一概には言えませんが、いくら年下といえども勤続年数が長いならトピ主の方が立場が上だし、事務職と専門職なら当然専門職の方が上ですよね。

なぜBさんはそのような上から目線で指示できるのか、すごく疑問です。

トピ内ID:7682108812

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お先真っ暗とはこのことでしょうか。

しおりをつける
😨
lee トピ主
皆さま、アドバイスをありがとうございます。
上司相談の結果を先にご報告させていただきます。

本日の午後過ぎに、寮の談話室にて私の直属の上司と話し合いました。
結論としては、解決に至りませんでした。

少し前、それぞれの上司も含めた上層部の会議で、その件も議題にあがったそうです。
その場に出席した方の大半がベストはBさんが成長して1人で経理も雑務もこなせるようになること、でも今のBさんでは経理のみでもパンクする可能性があると判断されたけれど、新たな人員補充には消極的だったとのことでした。
そこから進展はなく、次の議題に移ったそうです。

私の上司は新たな人員を用意する方がベターだと意見されたそうですが、難しいだろうと感じたそうです。
もしかしたらまた負担させてしまうことになってしまうかもしれない、自分もできる限り手伝うよと申し訳なさそうに言われました。

まだ確定ではないからとも言われましたが、直後は頭が真っ白になって、相談にのってくださったお礼と、色々考えさせていただく旨を伝えてわかれました。
状況によって最初の契約との乖離ができてしまうことは受け入れなければならないと頭では理解しているのですが、心が追いつきません。

トピ内ID:0471667846

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Bさんに経理は無理

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🐱
はじめくん
他の方も書いていますが、Bさんに経理は無理ですよ

>前職も入力作業のみの経理だったらしく、わからないことが多いようで、

経理担当のAさんに頼まれて、入力のみの作業。
多分、簿記の知識もないのでしょう・・・経理担当は無理ですよ。

これで「会社の成長のためにしっかり業務を引き継ぎたい」と言う本人もすごいけど・・・鵜呑みにして任せる上司もどうかしています。


おそらく「経理の仕事をしているフリ」はするのでしょうが、実際は全くできていないと思います。
そう遠くないうちに「仕事をしているふりしてたけど、ほとんど何も出来ていなかった」とバレる日が来るでしょうね。

トピ内ID:2474157572

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視野を広く持てば心は軽くなる

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🙂
無責任人間
トピ主さんはおいくつでしょうか?
システム関連の業務をなさっていると言うことは専門知識があると言うことですよね?(読み間違えていたらすみません)
なら転職を前向きに考えてもいいかなと思いました。

何故なら、現時点で社内で雑務をするのはBさんとトピ主さんしかいない。
Bさんは雑務をする気がない。
パートなどの補填はない。

と言うことは早かれ遅かれトピ主さんが雑務を押し付けられることは間違いなさそうです。
相談した上司も出来るだけ助けると言っても、多分たまーに「大丈夫?ごめんね。Bさんももう少ししたら慣れて雑務もできるようになると思うから我慢してね」と言うような声かけだけだと思います。

仮にBさんが雑務をしたとしてもBさんが急に会社を辞めたら結局トピ主さんが雑務をするわけでしょ?
経理はまた人を取るでしょうけど、雑務は今まで通りトピ主さんに…なんてことも考えられます。

思い切って転職もいいと思いますよ。

私は今40代ですが、色々転職してきて今ようやく落ち着きました。
良い会社もあれば精神を病んだ会社もありました。

一つ言えることは、仕事をするために生きてるのではなく、生きるために仕事をしています。
仕事はあくまで生きるための手段!

と考えたら少し気が楽になりませんかね?
私は簡単に転職をするタイプなので気楽ですよ。

応援してます。

トピ内ID:5608998061

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辛いけど、気を落とさないで。

しおりをつける
🙂
ぷりまり
無責任に人に転職どうこう言えないとは承知してますが、恐らく主さんが以前にいっぱいいっぱいになって耐えきれなくなった頃に逆戻り、もしくはそれより酷い状況になるやも知れません。
その上司も事態回避の為に努力はしてくれたのでしょう。
でも、実際は上司もそこまで手伝える期待は出来ないでしょうから。
補助の程度にもよりますが、本業がおろそかになり、支障が出るなら転職を考えても良いかも知れません。
コロナの不況下なので強くは言えませんが、それより主さんの心の方が心配です。

上司にどうしても事務補助を必要以上にしなくてはならないなら転職も考えていると伝え、もう一度社内で人員補充について上層部に掛け合ってもらう事は難しいでしょうか?
それをすると主さんの立場が悪くなるやも知れませんが、必要とされていれば話は聞いてくれるはずです。却下されるようなら辞めるか耐えながら事務を兼任するかです。

その事務員本人は自分がスキルアップしたい一心で仕事なら周りは協力してくれて当然ぐらいにしか思わないだろうし、言い出したからには人を巻き込んででもやるでしょう。
業務の全体像なんて気にしてないし、そんな人が仕事できる人の代理がまともに務まるとも思えませんが、他人を変える事も出来ません。出来るのは自分の身の振り方だけです。

私はその事務員はやる気だけが空回りして前任者がいなくなった後はやっぱり出来ませんとなると思います。自分からやりますと言いながら結局自分の仕事を既に投げ出そうとしてるからです。いずれ自分から墓穴を掘ると思います。
とはいえ、それはまだ先の話です。それまで補助をしなくてはならない主さんがストレスと多忙さで耐えられなくなる方が先に来そうです。

そうなる前に転職を意識しておいた方が良いのかも知れません。

トピ内ID:9446170122

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これからは変われるから

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yuki
そんなに落ち込まないで。

自分から上司に働きかけたんです。一歩前進です。

上からの正式な命令が出れば従いましょう。

そして記録です。電話応対、来客対応、、それにどれだけ時間を使ったか。簡単なものでいいです。記入シートをあらかじめ作っておいてメモしていきましょう。

それと、また上司と話す機会があれば、輪番制にしてもらえないか『お願い』してみましょう。例えば、同じ部屋にB以外に5人いるなら5人で担当するのです。

ベテラン?上司?関係ないです。

そうすれば、どれだけBが会社にとってお荷物なのか皆が実感します。あなたの負担も減ります。

Bだって、年下でおとなしそうなあなたになら大威張りで押し付けて平気でしょうが、自分より年上だったり上役に電話応対やアポなし来客を押し付けていれば、いくら社会常識がなくて鈍感でも少しは何か感じるでしょう。

本来は一人リモートの経理係長が出てきてBの尻拭いをすべきなんだけど、なんか癖強そうだし。自分の部が外の部に迷惑かけてるって自覚もなさそうだからね。

後は、Bとは挨拶だけで、もう絶対に愚痴に付き合ったりしないで!

はがき印刷の仕方とか、調べ方が分からないとか「ちょっと今無理なんで」でいいと思う。

そして、年が離れていても、自分の部の人となるべくコミュニケーションを取った方がいいよ。

Aさんが居なくなったら、仮に皆で電話や来客を対応しても尚、Bに経理は無理っていうことははっきりすると思います。決算とかあるし。そうなれば、ちゃんとした経理が必要だねってことになります。

トピ内ID:9038529236

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Aさんより前に辞めた方がいい

しおりをつける
😣
ひえええ
上司に相談した結果まで読みました。
残念ですが、その職場はハズレだと思います。
若い人がいないのはそれなりの理由がある、ということです。
トピ主のように気弱で流されやすい人でなければ、その職場に長居することはない。
誰かを犠牲にして知らんぷりする人たちの集まり。
そういう会社なんですよ。

Aさんが辞めた後だと、恐らくトピ主は強烈な引き留めに遭います。
気弱で流されやすいトピ主に引き留めを拒絶するのは無理でしょう。
だから、Aさんよりも前に辞めた方がいいと思います。
今逃げないと、Bだけでなく職場の全ての人からあなたの厚意を搾取され続けますよ。

寮暮らしとのことで直ぐに辞めるのは難しいでしょうが、転職活動は始めるべきです。
実家が都市部なら、そちらの方が仕事を見つけやすいのでは?

トピ内ID:2331969644

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拝読いたしました。

しおりをつける
🙂
きらりん
頼りない上司ですね。一見優しいよう人のにも聞こえますがトピ主さんに任せるつもり満々の言い方です。それに若手が上司に電話を取らせるなんて気を使うに決まってるじゃないですか。トピ主さん他人の顔色を気にされるタイプのようですし余計に。味方はいないのでしょうか。自分なら上司命令が来るまでは今まで通り働いて辞令が来たら辞められるよう今のうちに転職の準備をします。転職回数は不利になると思い込んでいる人もいますが技術職はそうではありません。むしろ多様な会社を経て得たノウハウが己の身になる時もあります。応援してます。頑張ってください。

トピ内ID:5796934061

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転職を考えましょう

しおりをつける
🙂
tara
システム系専門職なら、他に需要はありますよ。
小規模だと、雑務が兼任になりがちなのは否めませんが、社の方針できっちり一般職と技術職の線引きができている小規模オフィスはちゃんとあります。
これは上の方針如何ですから。

私も専門で、今のところに転職してからは電話すら取っていません。業務を尊重してくれるのでそれはすごく楽ですよ。
上が一般職と区切りをしっかりつけていて、業務内容が違うだけで一般職の待遇が低いわけではないのでどちらからも苦情は出ません。(なので便宜上雑務と書きましたが、それぞれの業務を雑務とは誰も呼びません)

すぐ転職が決まるわけではありませんが、行動して下さい。私のいるところはコロナになった今、応募者がすごく増えて採用活動がものすごく活発になっています。人の動きを昨年より感じます。
これから雑務を押しつけられてBさんも不愉快さが増し、多分上司は言葉だけで頼りにならないでしょう。
でも大丈夫。転職するんだから。あとしばらくの我慢。自分には関係ないから…と思えると、ストレスは本当に減りますよ。

トピ内ID:2090449908

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なんの解決にもならなかったか

しおりをつける
🐱
もね
>私の上司は新たな人員を用意する方がベターだと意見されたそうですが、難しいだろうと感じたそうです。
上司が意見すべきは人員補充ではなくて、
トピ主には雑用をさせられないと言うことでしたね。

>自分もできる限り手伝うよと申し訳なさそうに言われました。
そんなことさせられるわけないじゃないですかねぇ。

Bさんは経理を全うできないだろうからパンクするまで様子を見てみてはどうでしょうか?
さすがに経理がいつまでと独り立ちできないと問題が出てくるので1ヶ月である程度わかるのではないですか?

トピ内ID:5155744087

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できないことはできないと。

しおりをつける
🐧
極め
超過勤務など、昔よりも徐々に厳しくなっています。
仕事はあくまでできるところまでですよ。
お身体をたいせつに。

トピ内ID:8970464481

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yukiさんのアドバイスに同意です

しおりをつける
🐧
パートのおばちゃん
業務外応援の記録って大事ですよ。
物理的に時間を取られていると誰が見てもわかりますから。
そしてBさんの業務内容も浮き彫りになってきますよ。

時節柄コロナのせいにして、来客の記録は
来社された本人に記入してもらって
今は来社時の体温測定も必須になってますもんね。
応対者欄に時間と自分のサインすれば記録になります。
電話も似たような感じで取次ぎの記録を付けます。
雑用寄りの作業に時間を取られてしまいますが、
後々にそれが積み重なった記録として、
上司や人事に提出できます。
ニッコリと笑ってBさんの給与の〇割くらいは欲しいですって言ってみても良いですね。
雑務に費やした時間分を残業でカバーさせてもらいましょう。
なので、せかせかとしなくても良いと思います。
応援するなら別料金であることを自他ともに周知させないと
いくらでも余力があると思われてしまいますよ。

トピ内ID:4636187065

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無理でしょう

しおりをつける
簿記2級のIT技術者
Aさんが抜けた穴をBさんとトピ主の二人で埋めるのは。

Bさんは一人で経理できないと思う
周りに簿記の知識がある人がいれば「最初は余裕がない」のを乗り越えられるかもしれないけど、普通に考えてそういう人がいるならBさんメインになるなずないよね?
一般事務ではなく経理事務
遅れや間違いがあってはならないのではないですか?
最初で余裕がないからミスが許されるというものでもないと思います

私は早いうちにBさんがギブアップしそうに思います
主さんに質問ガンガンしてくるかもしれないけど、自分で調べろと突き放していい
下手に教えたり関わってると自分のミスをあなたのせいにしそうですし。

トピ主さんはシステム優先でいいと思う
だけど雑務のせいで支障が出るようなら上司にどちらを優先させるべきかはっきりしてもらう
それで雑務ということなら他の方に周知してシステム放置でいいんじゃないでしょうか

トピ内ID:5953478625

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上層部がダメダメですね

しおりをつける
🐱
はじめくん
>出席した方の大半がベストはBさんが成長して1人で経理も雑務もこなせるようになること、
>今のBさんでは経理のみでもパンクする可能性があると判断されたけれど、新たな人員補充には消極的だったとのことでした。

そりゃ「Bさんが1人で経理も雑務もこなせる」のが理想でしょう。
でもそれは殆ど実現不可能な話なわけで。
「Bさんでは経理のみでもパンクする」とわかっていながら人員補充もしないって・・・意味がわかりません。

まあ本当はBさんには辞めていただいて、Aさんのような方を1人採用した方がいいのでしょうけれど。


でも遠からず結果は出ると思いますよ。
Bさんにまともな経理の仕事が出来るとはとても思えないし。
経理の仕事が止まってしまったら・・・さすがに手を打つのではないですか?

トピ内ID:2474157572

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それでも人員補充を提案するしかないのでは?

しおりをつける
きなこ
上司相談、残念な結果でしたね。

ただ、人員補充しなければBさんだけでは経理が回らないのではないでしょうか?
雑用だけの話ではなく、人員補充の為の検討をすべきです。

例えば、週2日だけとか、月末月初の1週間だけとか、9時から15時までとかの対応も派遣会社では対応可能です。
扶養範囲内に給与を抑えて働きたい人は一定数いますし、そういう雇用形態での採用を提案してみてはどうでしょうか?

正社員で採用となると人件費がかなりかかるので消極的になりますが、忙しい時間帯や時期だけの雇用ならば少しは前向きに話を聞いてくれるのではないでしょうか?

トピ内ID:1336975262

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ありがとうございます。

しおりをつける
😨
lee トピ主
皆さま、レスをありがとうございます。
レスが増えて嬉しい反面、まとめてのお答えになってしまうことが申し訳ないです。

周囲で簿記ができる方はBさんの上司くらいです。
なのでAさんは自分と同程度のスキルの人員を補充して引き継ぎたかったそうですが、Bさんの立候補が決定的となりました。

Bさんは隠すとか偽装といったことが苦手な方で、経理に対するやる気も感じとれます。
ただなんというか、Bさんが言っていた会社に貢献したいという献身さよりも、承認欲求的な感情が強く伝わってきて怖いときがあります。

Aさんが退職の意を上に伝えた頃、短時間の契約社員を雇うかBさんの上司から直接Bさんに提案されていたそうです。
このことは今日私の上司から聞かされて知りました。
ただ、Bさんがそれに断りを入れたらしいです。
自分のことで手一杯になるので誰かに教える余裕はない、一区切り着くまでは入れないでほしい、と。
落ち着かせるためには周りからのサポート(電話や来客対応をしてもらう)が必要らしいです。
このまま押し付けてしまえという魂胆が皆さまも感じられるそうなので、やはりそれは絶対に避けたいです。

記録を取るようにアドバイスをくださった方々もありがとうございます。
もし上からの指示で任されることになった場合は、そのように行動したいと思います。

トピ内ID:0471667846

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続きです

しおりをつける
😨
lee トピ主
転職推奨のご意見をくださった方々、勇気をくださりありがとうございます。
不穏な状況になりつつありますが、今はあくまでも最終手段にしたいと思っています。

皆さまのアドバイスを糧に、もう少し足掻いてみたいと思います。

トピ内ID:0471667846

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お疲れさまです。

しおりをつける
🛳
通りすがりの
上司の方との面談はちょっと残念な結果でしたね。
ただ、上司さんが手伝うという言葉が出たのは良かった点だと思いました。。

トピ主さんは責任感から自分で仕事を抱え込むタイプに感じるので、我慢した挙げ句に体調を崩しそうな…。無理しないことが最優先。

まず、1人の欠員から生じる仕事増をトピ主さん1人がカバーすることは出来ません。

この点から出発して、上司さんに仕事の割り振りを交渉した方が良いですよ。

Bさんに〇〇、トピ主さんが〇〇、別の課員が〇〇、と仕事リストと割り振り案を出して課全体に上司命令として発表して貰えると良いですね。

特にBさん育成に関しては、本来トピ主さんに何ら関係ないことです。
Bさんに庶務や来客対応など継続させるのが当たり前なんだ、というスタンスで上司の譲歩(業務の分散)を引き出すのも一手かと。

トピ主さんは、すでに「トピ主さんが全てやる」という最終ラインまで後退してますから、弱気ではそのまま押し切られそうで心配です。

トピ内ID:9353545622

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足掻く選択をしたのですね。

しおりをつける
🙂
林檎
良かったです。私も取り敢えず足掻いてみた方がいいと思います。

Bさんは経理という専念すべき仕事が与えられたわけです。トピ主にも専念すべき仕事がすでにある。そして雑務が宙に浮いている状態なのですね。

ここで大事なのは、Bさんに直接トピ主に仕事の指示をさせないことです。一度トピ主と上司、Bさんとその上司4人で膝付き合わせて仕事の分担を洗い出すべきです。

そして担当外の仕事を振られてそうになったら必ず上司を通すよう注意してください。連絡がメールなら返事は必ずCCで上司二人に送ることも忘れずに。

Bさんと二人だけで情報共有するのだけは避けてください。お互いの上司を巻き込むことで、一方的に仕事を振らせない抑止力になりますから。

トピ内ID:7682108812

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会社が何を求めているのかを意識すべき

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🙂
bba
Bさんの方が交渉上手ですね。このままだと負けちゃいますよ。

Bさんは、会社が「新しい経理担当」をすぐにでも求めていることをよくわかっていて、会社の要求に応える姿勢を見せています。
実力があるかどうかはやらないと誰にもわかりませんので、まずは「要求に応える姿勢」がスタートラインです。

さらに、Bさんは自分の今の実力では期待に応えられないのもわかっています。なので、次の手として「自分のフォロー体制」を会社に提案しています。ライバルになるかもしれない新規スタッフの可能性すら、体よく潰そうと対策済みです。

ここまでされたら、じゃあやらせてみるか、となるのは普通だと思いますよ。もともと新規採用は負荷もリスクもありますし、現スタッフで回せるならそれに越したことはありません。
トライ期間がどのくらい許されているかは状況しだいでしょうが、その間にBさんは何らかの形で立場を確保するつもりでしょう。

一方で、トピ主さんはどうですか?
本来の採用目的だった本業に集中する体制を、自分で会社に提案できてますか? 同僚に便利に使われている場合ではないことは、ご自身がよくわかっていますよね。

そのうえ、雑用を押し付けてきているのは、あなたが内心格下と見下している人ではないですか。
上司面談にこぎつけたのに、漠然とした不満をふんわり伝え、悪いニュースにショックを受けておしまい?
客観的に見て、このままでは「雑用がお似合い」と思われていくコースへまっしぐらです。

Bさんの小ずるさをここでボヤいて発散できる程度の悩みならよいですけど。
雑用係を全力で回避するために自分にとって必要なことをするか。押し付けられた雑用係を「いつかほめてもらえる、いつか認めてもらえる」と信じて背負い続けるか。あなたの知恵と人間力が試されている場面だと思います。

トピ内ID:7716458622

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雑務は他の人との当番制を提案してみたら?

しおりをつける
カニさん
Aさんが辞めてBさんが経理をするようになったら、Bさんは雑務をする余裕などないでしょうし、Aさんが手伝っていた分の雑務をやる人もいない訳ですよね?

仕事ができるAさんとあなたの2人で回していた時ですら、あなたは限界になってBさんが雇われたのですよね?

Aさんよりも業務知識・経験・能力が劣るBさんとあなたとの2人で回さなければいけなくなるなんて、明らかに無理ですよね。

会社が人員補充しないなら、あなた1人でカバーするのは無理なので、みんなでカバーするべきです。

年上のベテランであろうが、日ごとのローテーションで「今日は◯さんと△さんが雑務をやる日」みたいにして、あなたに「雑務を全くしなくていい日」をちゃんと確保しないと、なし崩し的に結局年下のあなたばかりがすることになり、本来の業務もこなせず、パンクしてしまうと思います。

ベテランの人たちが難色を示すなら「それならば人員補充しないと!週に1~2日なら雑務と兼務の日があっても、本来の業務を他の日に集中してカバーできますが、それ以上は無理です!」と上司に相談してみたらいかがでしょうか?

あと、Bさんからの質問があっても、「雑務が増えて本来のシステムの仕事が溜まってるから無理。あなたの上司や他の人に訊いてください。」と断った方がいいと思います。

そういうBさんが抱える問題は、Bさんの上司がフォローすべきで、それがうまく回っていないなら、Bさんの上司が現在のそんな体制を改善させるべきです。

Bさんは頼り易いあなたに甘えていると思いますし、自分の都合優先で全体が見えない傾向があるように思います。

残業のことでストレスを重ねて心身の調子を壊すよりも、早々に「パンクしてます、無理です!」と上司に助けを求めた方が、あなただけでなく上司や会社にとってもいいと思います。

トピ内ID:0823658431

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同僚さん、、、

しおりをつける
💍
道子
Bさん、わたしだってスキルアップしたい!と思っているのですね。
皆さんが指摘しているように、スキルアップを会社に求めず、自分で頑張ればいいのにね。

Bさんは、電話や来客の対応、FAXの送出力、郵便の受け取り・発送手続き、書類のハンコ押し、などの雑用を一手に引き受けていて、「肝心の経理」に集中できない環境だと思っているのですね。

あなたは、年下の先輩で、イラレ?を扱う仕事をしていて、業務は違いますが、席がとても近いから、ターゲットにされているのですね。
今でも、出入り口に一番近くに座席がある人なので、アポなしの客は先輩に対応してもらっている状態なのでしょう?
たまに愚痴を聞いているようだし。

ただ、Bさんは、わたしも仕事が遅いわけではないと思っているようです。

Bさんは、もともとキチンとした人ではないから、
少し協力的な貴方に対して、
愚痴の延長線という感じで、お願いを軽くしてみよっかな~、と思っているようです。

トピの内容をキチンと確認して、
上司に報告して対策を練ってくださいね。
どう考えても、経理にふさわしい人を新しく雇ったほうが「会社のため」ですから。

あなたも、転職は、(スキルがあっても)何かとストレスが発生して大変ですから、最後に考えれば良いと思いますよ。

トピ内ID:7504877388

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問題はBさんではなく会社の体制

しおりをつける
sora
トピ主さんの会社はかなり小さい会社でしょうか?
一般企業なら、転勤も部署替えも数年毎にあり、
新しい仕事に慣れるための体制が整っています。
希望していた仕事をしている社員ばかりではありません。
Aさんの仕事を一番理解しているBさんが、
Aさんの仕事を引き継ぐのは一般的だと思います。
Bさんは仕事を引き継ぎで手一杯な時、
新しい人に自分の仕事を教えるのは、
確かにキツイと思いますよ。
雑用はトピ主さんや他の周りの人も協力して、
しばらく乗り切って、Bさんが仕事に慣れてから、
人員を補充すれば良いと思います。
雑用って案外大切なことだと、
社員の皆さんが気づく良いチャンスですね。
お茶の出し方、電話の対応一つで、
得意先の印象は変わります。
雑用が全てトピ主さんにくるのであれば、
問題はBさんではなく、会社の体制です。

>自分のことで手一杯になるので誰かに教える余裕はない、一区切り着くまでは入れないでほしい、と。

これって普通の感覚ですよ。

今は助け合う時です。
5歳差はほぼ同じ歳です。

トピ内ID:2866920001

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転職しましょう

しおりをつける
オッドボール
トピ主さんのお気持ちはすごく分かります。
私も前職から社内SEをしておりますが、
前職は中小企業ということもあり
IT専門の部署は無く総務に在籍しておりました。
そうなればやはり雑務の合間に本業をすることになり
非常に非効率でした。
どれだけ集中して頭を働かせられるかが
成果物の品質を左右するのであって、
ぶつ切りでも合計時間さえあれば
変わらないというものでは決してないです。
これが、システムを使う部門に在籍し兼業をするのなら
使う側と作る側の双方からの発想で相乗効果を生むんですが、
残念ながら総務の雑務とではお互いに邪魔な業務にしかなりません。

社内SEに対してこういう認識の会社の対応はまず変わりません。
人とスキルの使い方が分かっていないのです。
ちょっとパソコンに詳しい総務の人という認識による
雑用係兼社内SEという扱いに私は耐え兼ね、
ちゃんとした組織のある大企業の社内SEに転職して
今は得意分野を何にも邪魔されることなく発揮できています。

トピ主さんも、武器になるスキルがあるのなら
並行して転職活動も始めてみては如何でしょうか?
他人事とはとても思えず、心から応援しています。
私は総務所属の社内SEというのは徹底して排除して探しましたよ。

トピ内ID:5040044844

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う~ん

しおりをつける
黒旋風
トピ主さんの意にそぐわないレスになってしまいそうだけど、
結局、会社の規模として大きくないのであれば
居る人間で回すしかない訳です…

トピ主さんの不安も不満も理解できますし、本業に専念したい気持ちも
痛いほど分りますが、理想と現実の違いも理解しないといけないのでは?

取りあえずはとにかく自分の仕事を優先しながら、雑務も行う。
本当に手が足りない瞬間があるのなら、周囲のベテランだろうが
お願いするしかない。Bだけを悪者にしても意味が無いから。

トピ主も最終手段としているけど、転職もリスクはあるよね。
本当に専門家として転職できなければ、同じ事になるだろうし。
可能ならもっと大手(分業がキッチリできている)に行くといいよ。

仮の話だけど、例えばトピ主さんに対して、本業の仕事を大幅に
減らすので、雑務をお願いします。Bは経理専業にします。
と会社側から言われたらどうします?

自分の業務のキャパシティから溢れなければ受け入れますか?

会社ですから業務内容が変わる事だってあります。
それに対応していくスキルも見に着ける必要はあると思いますよ。

トピ内ID:7283735725

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レスします

しおりをつける
🙂
おせっかい
負荷を軽くするための輪番制とか時間制とか、そんなことに期待するのは甘いです。おそらく裏切られます。
何故っていままで書かれた状況からすると、簡単に押し付けられる人に押し付ける会社だからです。あなたもそれがわかっているからここに相談したのではないでしょうか。
第一案はこのままいい人を続けて、言われた業務を黙々とこなす。自分でそう決めれば少しは心が軽くなります。
もう一案は心に退職の決意を秘めて、社内ITといえどもジャンルの違う業務をこなしつつでは、結果に自信が持てないので断ります、と伝えましょう。

トピ内ID:8728298568

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道子さんに賛成!

しおりをつける
😉
今日は27位
B子 さんもその後、経理の引継ぎは順調でしょうか?
のんびりしてるとAさんの退職日になってしまいますから
トリアエズ、Aさんにも協力を仰いではどうでしょうか。引継ぎのス
ピードが遅いようなら、Aさんから上司に、派遣の補充
を再度進言してもらうと良いかと。恐らくBさんに1人経理は無理と
見えます。。。なお、「働く」カテでもスキルアップをし
たい人がよく相談されていますが、皆さん社外で努力されますよね
?Bさんも、他で簿記とか勉強してから手を挙げればいいのに。。

応援していますので、頑張ってくださいね。

トピ内ID:9337987899

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うわぁ

しおりをつける
🙂
きらりん
Bさんみたいな人が雇われるくらいだから大企業ではないですよね?(失礼ですみません)中小だと雑務を兼任させられることは多々あります。やはりコスト面が大きいです。その人数で業務が回せてしまえば新しく雇う必要がないですよね。トピ主さんの今の環境は正しくそれです。効率を考えられないトップがいる会社だと経費を削ることしか考えていないでしょう。もしそうなら、転職を勧めます。今のままではトピ主さんが消耗する未来しか見えません。

周囲のBさんに対する印象はどうなんでしょうか?トピ主さんには愚痴が凄いようですが上手く取り繕えているなら場合によってはトピ主さんが不利になる可能性もあります。普段から頑張っている人に味方するのが人間です。Bさんは結構強かな人のようなので心配になります。

5歳差なら新卒と中堅くらいの開きがありますね。どんな場で言われたかわかりませんが年上側が言うなら痛々しいし年下側が言っても下手したら生意気に思われるので本人に面と向かっていう言葉ではありません。他にもいろいろ失言していないか不安になる人ですよ。

トピ内ID:9218022968

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休んでしまえ!

しおりをつける
マロン
現状は、Bさん、Aさん、トピ主さんでやっているところを、Aさんは退職で、Bさんはやる気がない。トピ主さんがいない日には、誰がやるかで絶対ひと悶着あると思いますよ。

トピ内ID:7336367947

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転職するかどうかは別として、転職活動をやってみる

しおりをつける
🙂
みるん
トピ主さんはシステム系専門職とのことですが
それは採用時のトピ主さんに求められた価値ですね。

それからいろいろあり、現在は
雑用係だけどシステムのこともできる兼任職
という価値にまで落ちてしまったのだと思います。


もしSE系専門職としての採用を目指すなら
転職しかありません。

ご自身にそのスキルと価値があるのなら
採用がかなうのではないでしょうか。


もしどこからも採用がないのであれば
今の会社で、雑用係兼システムもできる人

...として再雇用された気持ちでやっていくほうが
精神的にいいのではないでしょうか。

会社もそういう人材を今は望んでいるのでしょう。


システム系に専任する人じゃなくて
雑務「を」してくれる人を欲しがっている。


あらたに採用すれば、一人ぶん余計に経費がかかりますが
今いる人を配置換えで済むなら
効率的ですよね。

転職活動も並行してやってみてはいかがでしょう。
そこで自分の価値を知るきっかけになりますから
どちらの転んでも、心機一転、業務に取り組めるのでは?

トピ内ID:4400473938

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Bさんに経理はつとまらないと思うけど

しおりをつける
🙂
はるる
私も経理担当の退職に当たって
別の業務をしていたところから
配置換えで経理をすることになりました。

まったくの未経験でした。

配置換え前は、雑務でした。

そういう経験から、Bさんでは
一人経理はムリだと思います。

何人も経理がいて、その中の一人..でしたら
可能かと思いますが、一人経理は相当大変です。
(未経験なら)

経験があればたやすいと思いますが。


現状のBさんの様子なら、もともとの仕事を処理する能力が
高いとは思えませんし
すぐにつまづくでしょう。

そこで退職となるか、もとの雑務に戻りたいと言い出すかは
わかりませんが、近いうちにAさんのやっていたポジションは
空席になる気がします。

そこで新たに人を採用しても
Bさんではうまく引き継ぎはできないでしょう。


どうするんでしょうね。

Bさんの能力をきちんと把握して
Bさんで経理がつとまるのかどうかを判断して
今後、どういう採用活動が必要になるかを
会社の上層部は、見据えていないのですね。


トピ主さんは、将来経理不在になったときに
自分の身にどんなしわ寄せがくるかを
見極めてから動いてもいい気がします。


それまでは雑用を適度にこなしつつ
「いっぱいいっぱいですー」と言いながら
本業も少し手抜きして
Bさんの行く末を観察なさるのもいいかもしれません。

トピ内ID:4400473938

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要するに

しおりをつける
yuki
>短時間の契約社員を雇うか
>Bさんの上司から直接Bさんに提案
>Bさんがそれに断りを入れた

電話応対とか来客へのお茶出しとか郵送物のこととか、実際の作業に時間を取られはしますが、教えるのには時間はかからないと思います。引継ぎが困難なほどのこととは到底思えません。

パートなり契約社員さんなり来てもらうほうが、どう考えてもBにとってもいいはずです。

それを断ったってことは、要するに年下なのに技術職のleeさんが気に入らないから、総務業務を押し付けて潰したいっていう悪意以外の何物でもないと思います。

単純に自分のことが分かっていないお目出度い人だと思ってたけど、腹黒いんだと寒気がしました。

こうなってくると、Aさんも何か嫌がらせでもされてたんじゃないかとさえ思います。上司の係長はリモートワークでいないしね。

厄介な人のターゲットになってしまいましたね。

こういう人は、経理のことぐっちゃんぐっちゃんにしても平気で「今日で辞めます」とか「いじめられてた」とか言い出しますよ。

とにかく、用心して。

トピ内ID:9038529236

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周囲を味方につける

しおりをつける
キリマンジャロ
Bさんが経理出来ないのが露呈するのは時間の問題。
せいぜい一ヶ月か?。
問題はその時、上司から「なぜ出来ないか」問われたBさんは、「周囲の(leeさんの)協力が足りず、雑務が多過ぎて経理に集中出来なかった」と、経理が出来ない理由を、さもleeさんのせいにされそうですよ。

leeさんに矛先が向かうのは筋違いですが、そうなる前に先手を打っておくべきです。

例えばAさんが辞めて1週間後くらいに、leeさんが先に「雑務が多すぎて本業が出来なーい」と、周囲に分かるよう大きな声で訴えておくとか?
Bさんから、PCの事で聞かれた時などの機会を捉えて、大きな声で、皆の耳があるところで、どれだけ協力しているか、これ以上は無理であること、そんなに他人を煩わせるならなぜ人を補充しなくて良いと言ったのか、全てはBさん自身に責任があることを、大声でしっかり周囲に知らしめておく。
(Bさんにだけ聞こえるように、とか忖度するから相手のいいようにされる)。

あとはAさんが辞めて数日後、一週間の纏まったお休みをとる。
本当に具合悪くなりそうなので、そのままの理由で良いと思います。重症になる前に休んで下さい(有給ありますよね)。
で、そのまま在宅ワークにして貰うとか。
leeさんがお休み中、雑務のフォローがどれだけ大変であるか、周囲の人達に体験して貰い、周囲の人達に騒いで貰いましょう。

事なかれ主義の上司と一体一で話しても、揉み消されるだけです。

ご自身を守るのに、思いやったり、大人しくしている場合ではないです。
あの手この手で頑張ってください。

トピ内ID:1329887066

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面倒でも一旦雑務全般を引き受けては、どうですか?

しおりをつける
きなこ
ただし、雑務の引き継ぎを短時間の契約社員なりパート社員に引き継ぐ為という名目でね。

このままでは、Bさんが経理の仕事だけでパンクするのは明白です。
一区切り着くまで誰も雇わなければ、間違いなくトピ主さんが雑務全般をさせられる事になります。

トピ主さんは、上司に再び掛け合いましょう。場合によっては、上司とともにBさんの上司や他の人事権のある役員に直談判でもいいと思いますよ。
言い方としては、Bさんが円満に経理業務を行う事ができるようにする為の一時的な処置としてという事ですね。あくまでも雑務全般を行うのはBさんのところだけれど、引き継ぐ余裕がないから引き継ぎ部分だけを担当するという事ですね。

頑張ってください。

トピ内ID:1336975262

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思ったこと

しおりをつける
🙂
簿記2級のIT技術者
仕事が出来るAさんでさえBのサポート(入力作業)が必要だったわけですよね?
トピ主さん、雑務どころかBがやってる入力作業まで押しつけられるんじゃないですか?
システム系ですし、速いですよね?

どなたかも書かれてたように、Bからの直接の指示は受けてはいけない
依頼したい場合は必ず上司を通してもらう
上司の立場になってみればわかるでしょう
勝手に自分の部下に別部署の仕事をさせる人間も、上司の許可無く無断で引き受ける部下も、どっちも腹立ちますよ

できれば上層部の会議で雑務をリストアップ、何をどの部署に割り振るか、その期間は何ヶ月かを決めてもらう
期間を決めればBがズルズル先延ばしにするのを阻止できる
それに手放した雑務がどの部署に戻るかハッキリすれば、元々誰の仕事なのか再確認してもらえるでしょ?

会社の方針は、Bに経理がこなせるようなら雑務専門の求人を出せばいい
こなせないなら経理の求人出してBを雑務に戻す
会社で定めた試用期間またはパンクした時点でどちらを入れるか判断する
という事じゃないでしょうか
やってもみないうちから却下するのもBが気の毒だし、雑務の求人出した方が安上がりでメリットあるのかもしれない
とにかくパンクする可能性を見越して方針決めてるんだから、当然次の手は考えてあるでしょう

ベテランさん達だって上層部からやれと言われればやりますよ
進んで手伝う様子が見られないのは、手を出したらなし崩しに担当みたいになるとわかってるからかも。

誰もシステム動かなくなってもいいから雑務やれとは言ってない
上層部が動かずなし崩しにトピ主の仕事みたいになったとして、雑務の方が回らなくなってもトピ主の責任にはならないから大丈夫
システムだけはきちんとやって、あとは出来る分だけやればいい

トピ内ID:5953478625

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違うよね

しおりをつける
😑
タラ鍋
>ハッキリ物申せないのチキンなので、
>ご指摘の通り、チキンでウジウジしていて情けない自分です。

 「チキン(臆病もの)」ではなく、

 「言うこと」より「言わないこと」のほうがいい、と自分の意志で「楽な方」を選択しているけど、誰か自分の代わりに言って矢面に立ってくれないかなー、誰か自分の負担を減らしてくれないかなーと都合のいいことを考えて、都合の良い状態にならないことに不満を持っている

 だと思います。

トピ内ID:5694392907

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同じ状況から回避できました

しおりをつける
元雑務兼技術職中年女
Bさんの立場で働いたことも、トピ主様の立場にもなったこともあります。
専門職で雑務も行う採用、雑務が増えて気が変になりそうになったこと、退職者によって雑務を押し付けられそうになり本来の専門的な業務の時間が更に減りそうになっていること。
私も全く同じ状況でしたのでお気持ちがよ~くわかります。
私はもっと何も言えないチキンでしたが、現在は雇用時の条件すら回避できて専門職の業務オンリーになりました。

まず、Bさんの立場からお話します。Bさんに関する情報から、Bさんの今のスキルでは経理業務が回らなくなるのは時間の問題でしょう。
Bさんが本気なら、プライベートの時間に勉強して経理の資格を取得するでしょう。
Bさんは勝手に自滅するでしょうから、放っておいても大丈夫でしょう。

次に、私はトピ主様と同じ状況から回避できましたが、具体的なやり方があるわけではありません。
ただひとつ言えることがあれば、「このような優秀な人材に雑務をさせて専門的なスキルを活用しなかったら人件費がもったいない」「能力を潰すようなことをしていたら、この優秀な人材は逃げていく」と思わせれば、上層部が勝手に動いて状況は改善します。

トピ主様とは会社や環境が違うため、必ずしも効果的な方法だとは言い切れませんが、私が心掛けていたことを参考までにお伝えします。
・本来の専門的業務で結果を出す(最重要)
・頼まれた雑務は快く引き受ける(一見逆効果のようですが、不平不満や愚痴を言わないことで周囲からの評判を落とさずにすみます。人望があれば周囲は味方してくれます)
・頼まれた雑務を誰かが変わってくれたら感謝を伝える(専門職としてのプライドがあっても、もともと自分は雑務担当ではないという雰囲気を出さない)
・何かの機会があったら、本来の業務が楽しくて好きだということは隠さずに伝える

何かのヒントになれば幸いです。

トピ内ID:7127352168

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ご無沙汰しております。

しおりをつける
🙂
lee トピ主
皆さま、多くのアドバイスをありがとうございます。
似たような状況から脱却したという方々からのご意見も大変参考になります。

あれから大きな進展もなく、比較的平穏に過ごしておりましたが、来月以降から再び問題が起きそうです。
というのも、Aさんの退職日が年内から10月に前倒しになりました。
AさんからBさんへの引き継ぎ作業は順調に進んでいるようですが、退職後もAさんは当面の間パートとして月2回・半日ほど出社されるそうです。
この辺りの詳しい事情はよくわかりませんが、派遣等を雇う可能性が限りなく低くなったのではないかと危惧しております。

Bさんは電話対応が本当に嫌らしく、最近は電話がなると席を立って、壁掛けカレンダーの紙を引きちぎりに行ったり、事務用品棚のチェックをするなど頻繁に離席ようになりました。
そんなときは、私とAさんの交代で対応していますが、Aさんがいなくなった後を思うと気が重くなります。
役員の方々たちが在席中は積極的に電話に出てくれるので、本音ではずっと在席していてほしいです。

あと、Bさんについて経理の経験が全くないと思われている方がいらっしゃるようで、これは私の説明不足でした。
Bさんは商業系の学校出身で、簿記を持っています。
そのため全くの未経験という訳ではありません。
前職と現在で入力作業のみしかしていないことと、仕事の要領や作業スピードから、Aさんの業務がしっかり出来るかという不安は残りますが。

今後のことはAさんの退職後にはっきりさせたいと考えております。
御守り代わりですが、現在は転職に向けてポートフォリオと後任に向けたマニュアルを制作しております。
これを使わずにすむようにと願いつつ、いざとなればスパっと切る覚悟が出来ました。

以上が、アドバイスをくださった皆さまへの報告です。
沢山の勇気をいただけて、本当に感謝の気持ちしかありません。

トピ内ID:0471667846

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トピ主さんの現状認識はちょっと甘めでしょうか

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🙂
なな
Aさんがいつお辞めになろうと、そちらの会社は派遣等新しい人を雇う意志はゼロ、と第三者として理解していました。時期が早まっただけだな、と。
トピ主さんの上司が、トピ主さんに雑務やらせますよ!と宣言していましたし。

回避の経験ですが。
雑務云々でなくて、増員の経験です。
2人でやっていた仕事をずっと1人で無理をして回していました。2年間ほど、増員を信じて毎日深夜残業、時には徹夜で業務を行いました。
するとトップは「1人でできるならいいじゃん」と思ったようで、新規採用は口先だけになってきました。
でも転職せずに頑張り、ある時大変な事故を起こしました。明らかに過労が原因です。ここに至って自分も辞める決意ができ(遅いですが)、そう伝えたらすぐに増員がかかりました。
悲しいですが、上の意識ってそんなものなんです。今はコロナの事もあり、採用控えは加速する様に思います。

辞めます、と言われないと具体的に手を打たない方が多いように思います。

トピ内ID:2090449908

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応援してますよ

しおりをつける
yuki
leeさん!どうしてるかなと思ってました。

転職もちょこっと考えつつ粛々と…っていいと思いますよ!

>電話がなると席を立って、
>壁掛けカレンダーの紙を引きちぎりに行ったり、
>事務用品棚のチェック

あはっ。笑っちゃいました。わかりやすいですね。面白い。ウケる。

皆気づいてるんじゃないでしょうか。Bだけはうまくやってるつもりなんでしょうね。

>Bさんは商業系の学校出身で、簿記を持っています。

leeさん、優しくて、そして公平ですね。

でも、ここで多くの人が書いているのはそういうことではなくて、新入りの間接業務の中年女性の社会常識が欠けていてイタすぎるということです。

人気のない会社だと、そういう人でも雇わないと仕方がない、Aさんみたいないい人は辞めていく。

だから、転職の準備でもいいし、周囲の人もBの振る舞いはバレバレだから気づかないふりして生暖かく眺めていてもいいでしょう。

挨拶と最低限の業務上のことは接するにしても、相手にしない方がいいと思うよ。

トピ内ID:7199434298

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残業時間について

しおりをつける
😨
lee トピ主
こんばんは。
ななさん、yukiさん、レスをありがとうございます。
また、気にかけてくださっている方々もありがとうございます。
こちらに書き込む度に勇気をいただいております。

表題について、気になっていることがあります。
Bさんの残業時間が大幅に遅くなったのです。
Bさんはこれまで18時~19時くらいだったのに対し最近は20時~22時くらいまで残るようになりました。
Aさんは入社当初から通年で18時~19時半くらいの間に退社されていたため驚いています。
私が経理に明るくないので、繁忙期なのか仕事に慣れないため遅いのか、単純に作業スピードが遅いのかわかりません。
引き継いで2ヶ月程度ならこんなもの、というやつでしょうか。
この先が不安で、つい細かなことを気にかけてしまいます。

トピ内ID:0471667846

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ちがいますよ

しおりをつける
🙂
とおりすがり
>Bさんは商業系の学校出身で、簿記を持っています。
そのため全くの未経験という訳ではありません。

簿記は資格を取得していると証明するものです。

但し、簿記の資格があるからと言って即経理の仕事が出来る訳ではありません。
経理の仕事の範囲は会社毎に違いますので、夫々覚えていかないといけない部分もあります。

>前職と現在で入力作業のみしかしていないこと

「未経験ではない」と言うのは、実務経験がどれだけあるか、どの程度仕事がやれるのかを判断するものです。
Bさんの場合、経験は入力作業しかやったことがない これが実務経験です。

元々事務員が二人しかいない会社みたいだから、Aさんが経理・総務全般をやっていたのでしょうか?

Bさんは簿記の資格を持っていても給料計算は実際やった事がないだろうし、
総務で社会保険の関係の手続きや諸々もやった事ないだろうし。
12月になれば年末調整が控えているし、年末調整はベテランでもやるのに大変なのに。全くやった事のないBさんじゃ無理です。
12月に多分Bさんパンクしますよ。
それとも、給料関係は顧問税理士さんに頼んでいるのでしょうか?

トピ内ID:3745100536

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Bさんが業務を全て担っている訳ではありません。

しおりをつける
😨
lee トピ主
とおりすがりさん、レスをありがとうございます。

<簿記は資格を取得していると証明するものです。
失礼いたしました。
確かに、未経験ではないと示した根拠が間違っていました。

給与や税金関連の計算は税理士事務所に委託しています。
これまではAさんが税理士事務所へ提出するデータを取りまとめており、Aさんの退職後はBさんが担当することになります。
これまでどのような形で提出していたのか詳細はわかりませんが、税理士の方が月一で訪問され、まとめた書類や経理課のPCをチェックされるのでそのときだろうとは思います。
年末調整はBさんの上司がとりまとめて提出されていたはずです。
そのため、Bさんが経理業務を全て請け負うという訳ではありません。
毎月の決算で、集計が合わない!と大変そうにされているのは見かけます。

トピ内ID:0471667846

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普通なら決算のみならなんとかならなくもないけど・・・

しおりをつける
🙂
むむ
うーん・・・給与計算も税金の試算も年末調整もやらないのにてんてこ舞いなのはちょっと・・・って感じがします。
おそらくこれまではAさんが大半の入力作業をやられていて、Bさんはちょろっと入力作業のサポート+経理や庶務的な雑用だったんだろうと思います。
ベストなのはAさんクラスの経理を雇ってBさんはそのままのポジションにいてもらうことだと思いますが、Bさんが先手を打っているのでそれも叶わない・・・心中お察しします。
もともとBさんが一人でできるわけがありませんので残業時間が延びるのは必然だと思います。
だとしても22時は残り過ぎなのでのちのち問題になりそうです。
パートなり入れてもらうようBさんが進言すればいいのにねぇ。

トピ内ID:8711929287

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ええ?!22時?!

しおりをつける
🙂
OLさん
それってB一人だけが残ってるんですか?単純に仕事が遅いだけな気もしますけど、昨今は残業時間に厳しいので好き勝手に残業してると周りを巻き込んだトラブルになりそう。。。

どちらにせよ人を入れてもらわないと。10末でAさんが退職するんですよね?leeさんが気にされている通り来月からが地獄だと思いますよ。経験談ですが、Bみたいなタイプはやたらと「自分はできる人ですアピール」や「忙しくて他の業務はできませんアピール」をして行動で周囲に訴えかけます。大丈夫だとは思いますがleeさん楽観的なところがあるので気をつけてください。

これはあくまでleeさんとBの上司との関係が良好な場合に限りますが。。。Bの上司とコンタクトを取ることはできないですか?会社によっては難しいかもですし、leeさんの上司の面目を考えると積極的には推せませんが、Bが何を考えて行動しているかわかるかもしれません。もし少しでも情報が手に入れば対策が立てやすくなります。ただ、うまく立ち回らないとleeさんが不利になる可能性もあるのでよく考えてみてくださいね。

トピ内ID:1141913209

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これまでありがとうございました。

しおりをつける
😑
lee トピ主
ご無沙汰しております。
いくつかレスをいただいたにも関わらず、お礼もしないままで申し訳ありませんでした。
改めて、これまでレスをくださった皆さま、本当にありがとうございます。
最後のご報告をさせていただきたいと思います。

Aさんの退職後、Bさんは人が変わったように明るくなりました。
積極的に雑談などを話し、わからないことがあれば周囲に尋ね、電話対応も2コール以内で出るなど、私が身構え過ぎただけかと申し訳なく思っていたのですが、これが間違いでした。
Bさんと2人きりになったときです。
Bさんから今後の抱負を打ち明けられました。曰く「前任者たちの非効率的な作業を自分が効率化させる」そうで、そのためには周囲のサポートが必要不可欠なのだそうです。
して欲しいサポートの内容は言われず、こちらからも聞き返さなかったのですが、電話や来客対応のことを指していることはわかりました。
私は現在の業務で手一杯だから人員を補充してもらうようBさんの上司に相談してみてはどうかと返すと、Bさんは「代表から人員の補充は出来ないと言われたし、私も一人でやる方が気楽でいいんです。新人が来ても何を教えれば良いか私がわからない状況なので当分は必要ないと思ってます。」と返答されました。
この話は私以外の社員にはしていないそうです。
「どちらにせよ私は手一杯で無理ですし、早く人員が補充されるといいですね。」と告げて会話を打ち切りました。

トピ内ID:0471667846

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続きです。

しおりをつける
😑
lee
思い返してみると、倉庫に備品を取りに行ったり、給湯室の備品を補充したり、買い出しを引き受けるなど、離席系の雑用は進んで行うので、接客系の雑用が嫌なんだろうなと思います。
受付のインターフォンを通さずに来るお客さんは入り口に近い私が対応しているので、その代わりに電話対応をBさんが積極的に出ているものと思っていたのに、結局そんなことを言うのかと呆れ果てています。

ようやく転職する決意が出来ました。
以前辞めようとした時は引き止められたのですが、あのとき退職していれば良かったと後悔しています。
会社としては大卒月給16万手当なしで何でもやってくれる便利な人材を逃したくはなかったのでしょうが。
私が辞めた後、会社にはシステム職ではなく、事務職(〇〇ソフト経験者歓迎)として求人に出してくれるよう願います。

トピ内ID:5624020429

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最初に転職を勧めた者です

しおりをつける
🙂
なな
トピ主さんは、そんな意見に耳を傾けてくださいませんでしたが…。

社会経験が長いので最後はこうなるのが大体予想できました。
会社はこのような場合、押し付けやすい人に押しつけて、その人が我慢してくれる事を望みます。強く抗議したり、転職する勇気がない人は好都合ですよね。それに大企業と違って、中小企業では人員補充のハードルが高いのです。

Bさんのやる気も上層部は好意的に受け止めていらっしゃったようですし、トピ主さんがその会社に残る意味はありませんでした。

私も色々嫌な思いをしながら転職してきましたが、環境と給与は徐々に良くなってゆきましたよ。転職は良いチャンスですから、前向きに活動されてください。
お疲れ様でした。

トピ内ID:2090449908

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お疲れ様です

しおりをつける
yuki
leeさん、お疲れさまです。

転職とのことですが、また同程度の会社だと、結局Bのような人がいると思います。

あなたの周辺の先輩たちも気がついてはいるけど不用意に手を貸すとずっとやらないといけなくなるからあえて見て見ぬふりだったと思います。転職してもあなたが変わらないと第二第三のBのターゲットになってしまいます。そのあたりのことしっかりがんばってね。

次を決めての転職なら、全く問題ないと思いますよ!

どうせ辞める気なら、ガツーンとやってもいいと思います。例えば、

>Bさんと2人きりになったときです。
>Bさんから今後の抱負を打ち明けられました。

こういう時は、「私とあなたは業務が違うので、自分の上司に言ってください!」って鬼の形相で言い返したっていいんです。相変わらずリモワ上司なら、その上の人のところに引っ張っていって、「自分で言ってください!何を勘違いしてるんですか。私には関係ないことです。巻き込まないでください!」

ぐらいやってもいいんですよ。というか、それくらいでないと転職してもまた同じことが起こります。

私も似たようなところがあります。さすがに年を取ってきて言いたいことは言えるし、利用されないように強くなりました。でも、若い時からもっとしっかりしていればよかったなとも思います。転職にしろ闘うにしろ、母のような気持ちで応援します。

トピ内ID:9038529236

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Bさんと会社から逃げましょう。

しおりをつける
🙂
ぷりまり
>Bさん曰く「前任者たちの非効率的な作業を自分が効率化させる」そうで、そのためには周囲のサポートが必要不可欠なのだそうです。
>この話は私以外の社員にはしていないそうです。

Bさん、他の人には言わずに先に主さんを懐柔して同意を取ろうとしてますね。
主さんが同意していれば、公認で主さんに押し付けられますからね。
しかも、主さんは他の人より押し付けやすいとロックオンされてますよ。

あと、主さんの月収も働きに見合わないのではないかという気がします。
大卒正社員なのに派遣社員の自分の月収とさほど差がないので。
もちろん、賞与や手当てでカバーされるので実際はもっと多いのでしょうが、それにしてもその会社も使えるものは使え的な方針という気がします。
主さんが特別な技能をお持ちなら他でもっと良い条件の会社で活かせるのではないかと思います。

Bさんのような間違った意識高い系の人を放置して掻き回されるのは想像に難くありません。
Bさん、組織より我が道を優先するタイプのかなりヤバイ発想です。

会社からもBさんからも早く逃げた方が良いです。
転職しましょう!
巻き添えにされる前に。

トピ内ID:9446170122

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アメリカの日系会社ですが、似た経験があります

しおりをつける
🙂
とうもろこし
私が以前勤めていたアメリカの日系会社で、似た経験があります。従業員120人程度の小さな会社で、私は経理専門でしたが社内報作成など色々な雑務を押し付けられました。
上司に相談しても、申し訳ないと謝るばかり。とても優しくてお局さんの言うなりだった上司は、僕も負担するから、と。かといって副社長である上司に電話対応してもらうわけにも行かず、結局私がやるはめに。経理と庶務、2人分の仕事をしていました。
会社自体は好きでしたので、いつか変わってくれるんじゃないかと踏ん張ること5年。社長が交代しても体制が変わらない会社に見切りをつけました。

転職先は経理課だけで300人いる大会社。各自の業務がしっかり決まっていて、職務規定もしっかりしていたので、前職のような思いをすることはなくなりました。

転職決められたとのことで、良かったです。上層部としてはトピ主さんが我慢してくれるのが一番の解決策ですが、あなたの人生はあなたのためです。上層部が経費削減するためのものではありません。
転職活動がうまく行きますよう、願っています。

トピ内ID:5426854958

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環境を自分で作る

しおりをつける
🙂
シマ
転職は良いことだと思います。今の職場は待遇も悪いし、居残っても好転しなさそうですよね。

でも、転職先でもトピ主の対応が変わらなければ、また似たような環境を引き寄せてしまいますよ。よかったら忠告を聞いてください。

まず、他人の動向に合わせて自分の行動を決めるクセをやめましょう。Bさんがやらないから私が、上司が言うから私に、とかが多すぎます。職場のメンバーの顔色を伺うのが仕事だと思っているなら、あなたの適性は「雑用係」ですし、専門職は不向きです。

専門職でいたいなら、あなたは自分がどういう人材なのかを自分で説明して、自分でその環境を作るために人を動かす必要があります。整った椅子を用意されるほどのスペックではないんですよね? だったら自分で言うしかないです。Bさんに何か言われてもはっきり言うべきでした。

さらに、人から言われて動くのではなく、環境作りは先手で動く必要があります。あなたは職場の動向を観察できていて、それなりに先読みできているのに、他人が動き出すまで待つクセがありますよね。先が読めてるんだから、あなたから先にボールを出せたはずですよ。

でもできない、動きたくない、というなら、それも適性です。誰かに合わせて動く業務につくか、スキルを上げて自動的に環境を整えてもらえる立場になるか。いずれにしてもあなた自身が変わらないと、また同じことが起きると思います。がんばってください。

トピ内ID:4219991722

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あらら

しおりをつける
💤
ぽっちゃま
Bさん、Aさんがいなくなって自分の好きなようにしたいって事ですかね。効率化はいいですが、それは別業務のトピ主さんを巻き込む事ではないし、まずは残業せずに仕事を出来るようになってからの話。
トピ文を読むと、なぜ会社側が新人のBさんの意見を聞き入れてるのか不思議です。まだ1年も経っていないですよね?実はコネとか?何にせよ効率化とかいいながら、自分の為にトピ主さんをうまく使おうとしてますね。

まあ転職を視野に入れているなら、もっと自分の業務外の仕事を強く拒否しては?専門職として雇われたのに納得のいく説明やお給料に反映しないままうやむやにされる事は、抗議すべきです。失礼ですが、女性だから雑務、庶務もやらされてるようにみえます。
Bさんもトピ主さんが拒否する姿勢を見せれば多少変わるのでは。

トピ内ID:3100452394

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転職がんばってください!

しおりをつける
💍
Bの年下先輩へ
leeさん、
私も組織にうまく使われたことがあるので、ご心配とお気持ちよくわかります。
コロナもなんだかんだと長引きそうですから、時期を見て、急ぎ過ぎずに、でも、早いうちに、転職がんばってくださいね。

ところで、Bさん、スキルにこだわってますね。もう今更どうでもよいとは思うのですが、次の会社にもBさんみたいな人がいるかもしれません。
わたしだって、スキルアップしたい!
で一度検索して、小町で対策を練っておくとよいかと思いますよ。

それではよいお年を!

トピ内ID:2265969492

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上司に退職の旨を伝えました。

しおりをつける
😀
lee トピ主
ご無沙汰しております。
コロナやその他の要因で業務がバタつきましたが、ようやく上司に退職したい旨を伝えることができました。

やはり理由をきかれましたので、説得力のある方を言おうと思い、Bさんのことは告げず、給与面の問題をあげて相談しました(会社の昇給は年1100円、賞与は年2回ですがそれぞれ両手の指で足りるほどしかありません。手取りは12万~13万。恥ずかしながらワーキングプアという状態です)。
上司からも、引き留めたいけど気持ちはすごくわかるから応援するよ、とのお言葉をいただけました。ただ、最短でも2ヶ月、出来れば3ヶ月は待って欲しいとも言われました。
近いうちに上役たちと2対1の面談があるそうなのですが、Aさんの代理の補充もなくギリギリの人数体制であることと、私と同程度以上のスキルを持った安い人材がすぐに決まるかはわからないため、引き留めに合いそうな予感がしています。
AさんBさんのときは有名求人サイトで18万~24万で募集をかけていたので計5人ほどの応募者がすぐに集まりましたが、いくらコロナの影響とはいえ16万でシステム(&雑用係)になりたい方はいるのでしょうか。

引き留められてもせいぜい基本給数千円UP、人員補充はなしの提案だと思うので、退職できるよう頑張って戦います。
揉めて退職代行は費用的に避けたい!

応援してくださった皆さん、本当にありがとうございました。
決意を込めて、ここに書き込みました。

トピ内ID:0471667846

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2回目です

しおりをつける
🙂
ナナ
退職の意思を伝えられてよかったですね。これからは何を言われようが迷う素振りを見せず、決意が固いことを伝えて下さい。会社側も引き留めできるほどの給料や待遇を与えていなかった事は、十分わかっていると思いますよ。まだ若い内に見切りをつける事も必要です。転職活動頑張ってください。

トピ内ID:3100452394

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頑張って下さい

しおりをつける
🙂
MIN
しっかりと伝えられて良かったですね。
新年度には新たな気持ちで出発できたらいいのですが、すんなりとはいかないのでしょうか。
退職までに転職活動・有給消化など慌ただしく過ぎそうで、2ヶ月もそこで時間を消化するのはもったいないと私などは思ったりしますが、自分自身の人生設計は自分で管理しなくてはね。

トピ内ID:9936172994

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お金で済むならそっちのが良いと思うけど

しおりをつける
🐧
けちゃっぷ
 雇用側の方が同じ事して来てて百選錬磨でしょう。

 たった1人で闘い切れるかな?丸め込まれてもっと窮地になるかもしれないし。

 お金は掛ける処には掛けた方が良いんじゃないかな?

 代行でなくても良い方法もあるでしょう。

 知人のお子さんは高校新卒で入った会社が、残業や有給もマトモにとれないブラックが段々解って退職したのですが、当時は社長まで出てきて昇進の話しも出て大変だったそうです。

 この会社では将来家庭を持つのもおぼつかないという、本人に強い思いがあったから乗り切れたようだけど。

トピ内ID:4320268838

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退職日はトピ主さんが決めましょう。

しおりをつける
🙂
ともちゃん
なんかズルズル「もう少しお願い」って辞めれなくなりそうなので
「〇日付で退職します。延ばすことはできません」とハッキリ言いましょう。
来月末の退職でいいと思いますけど。
次の人のことは会社が考えることなので気にしなくていいんです。
有給も残ってるならシッカリ取ってから辞めるのも有りでは?

トピ内ID:8116070597

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次の職場は大丈夫なんですか?

しおりをつける
🙂
ニーニー
退職日を延ばして平気なの? 遅れたらそっちに迷惑かかりませんか? まさか次が決まってないのに辞めるわけではないですよね…。

慰留されるかも、というだけでグラつくなんて、相変わらず、判断が他人任せになってますよ。
あなたはいつまでに退職したいのか、まずあなたが決めて、そのとおり実行すればいいんです。労働基準法に従う限り、あなたは守られますので安心してください。

引き継ぎ相手がいないとしても、それは会社がなんとかすべき問題です。必要なマニュアル類を残して、その日が来たらサヨナラしましょう。全員の納得を取り付ける必要なんてありません。自分にとって必要なことを、自分で実行するだけ。他人の顔色を伺うのはもうやめましょう。

トピ内ID:9848275400

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意思を強く。

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🙂
ぷりまり
技術者をそのような待遇で雑務まで兼務させたり、よく検討せずに言われるままに経理未経験者に業務を引継させて人員補充もなし。
会社都合を理由に今は我慢してくれ、と言うだけで改善する気はないのでしょう。
そういう会社は人材を大切にしてると言えませんね。
これで引き留めようっていうなら待遇がかなり良くならない限り、主さんは使い回し出来る便利な社員位の評価しかされてないって事だもの。先に転職先決めて期限きった方が良いと思いますが。
先の事決まらないうちにとりあえず、みたいな感じで説得されたらズルズルと先延ばしになってしまいそうです。
現に自分がそれで退職を先延ばしにしてしまった経験あります。
当時の責任者に自分の年齢やたいしたスキルもなくては仕事がないかも知れないと不安材料を並べられてここにいるのが一番だと説得されて流されてしまいました。
その後、便利屋として一年程こき使われた末にパワハラもあったりで勤めきれなくなり、退職しました。もう過去の事ですが。

主さんも自分の意思を強く持ち、話し合いに臨まれる事を祈ります。

トピ内ID:9446170122

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退職日は自分で決める。

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😑
サポ子
会社が「2か月後に」「3か月後に」と決めるなんて、どこまでお人好しなんでしょうか?
今月末でないなら、いつ頃に次の仕事が決まるのか、しばし休む予定なのか(それなら今月末でいいけど)

あなたが決めましょう。

トピ内ID:8391121544

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雑務やるやらない以前の話

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🙂
cen
システムを扱う仕事でその給料はまったく見合ってません。本当に技術職?
雑務含む事務職の人たちにはもっと払える会社なら、トピ主さんにも同等以上に払えるはず。

未経験スタートで、まずどこかで働いて実績を作りたかったのでしょうか?
そういう場合、転職先でも使える技術を身につけて1年ぐらいで転職する人がけっこういます。

給料は低くてもどうしてもやりたい仕事ならいいけど、仕事内容も条件もよくないならさっさと見切りをつけた方がいいです。
近いうちに去る会社でいい顔して、失うものはあっても得るものはありません。
求人数が一番多いこの時期を逃さないで!

トピ内ID:0386676871

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合法的に一方的に辞めましょう、後継者不在でも2週間後退職可能

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🙂
匿名
壮大な後出し情報が出ましたね
>手取りは12万~13万
そりゃ、後継者来なくても思い切って2週間後の日付を記入した退職届を出していいひどいブラック職場です。
本気出して就活すれば、システムエンジニア経験者だったらまともな会社がありますよ。
今こそ積極的に就活しましょう。
SEなら内定もらえますよ。

退職日はあなたが決める。
退職願や退職伺ではなく退職届。
2週間後以降の日付であれば、雇用側は受け取り拒否はできませんし、離職票の発行を拒んだら会社側が違法です。
堂々と退職届を出して、粛々と事務員としてご自身の退職の手続きを進める。

一般的には世の中は年度切り替えでの人事が一番求人数も多く人生のリセットがスムーズですので、3月末日の退職、4月1日の入社を条件に「今から」就活を強くお勧めします。
もうお気づきのことでしょうが、この就活で「今すぐに来てもらいたい、せめて2週間後には」と言う会社はかなりやばいブラックです。
入社日を急かすような会社は慢性的にギリギリの人材配置で過重労働、
人材不足でなかなか人員増員もせず、いざ退職者が出てから慌てて頭数を確保しようとしているのです。

トピ内ID:7693313597

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