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Conversation

1:購入確認メールは2通来ましたか?1通だけでしたか? ギフト等投げた場合画面に反映されるとすぐにYoutubeからメールが飛んでくる体感ですが、ギフトが溢れた方のメールはどうだったのか?という質問です →10/1時点で2通来ております。 2:購入確認メール10/1 の時刻を教えて下さい 2通であれば、2通とも。おそらく 10/1 AM8:00前後だと思いますが →2通とも10/1 9:46に決済のメールがありました。 3:メンギフを検証で投げた検証配信の開始終了時刻をおしえてください。 特に終了時刻は10/1 AM8:10でしたか? →検証は、常時で フリーチャットで開いている 待機枠で検証致しました。 時間は決済時間と数分のずれくらいだと思います。 しかし、反映の関係で 日付自体は10/1ですが、時差の関係で YouTubeのシステム上では9月末の夜辺りと (推定)なっております。 ※収益の集計期間の計算からして推定される。 4:クレカ側の利用明細は当該ギフト決済分について - 利用日10/1 4500×2 利用日(返品日)10/2 -4500×1 - 利用日10/1 4500×1 のみ どちらになっていますか? →前者の4500円の決済×2回分 10/2に-4500円が1回分 となっております。 5:Youtube Studio の予想収益マイナスを確認したのは10/2~21ではなく10/22の振込のあと、ということでよろしかったでしょうか? (10/2~10/22の間は見ていないので認知していなかったという意味で) →ある程度は細かくは見てましたが 振り込み前は(10/21くらいまで) その金額を含めた金額が表示されてました。 (規約上、細かい金額は伏せさせて頂きます。) 振り込み後、普段は¥0に表示になる所 渡しすぎていた分がマイナスで収益の所に 表示されていたという感じです。