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25-12-04 臨時メンテナンス終了及び、ロールバック対応のお知らせ※NEW
いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。
2025年12月3日(水) 13時00分よりデータの不整合が生じる不具合の調査・修正作業を行ってきましたが
データベースの復旧が困難である判断し、誠に遺憾ではございますが、
全ユーザーのデータを2025年12月2日(火) 11時00分時点にロールバックさせていただきました。
臨時メンテナンスは、15時30分をもちまして作業を終了いたしました。
※2025年12月5日(金) 16時追記
■発生の経緯について■
数週間前よりデータベースサーバーに不調が発生しており、ゲーム側にも影響が生じておりました。
解決のため、データベースの移行を行いましたが、データ抽出等のゲーム運用に影響が出たため、臨時メンテナンスを行いました。
臨時メンテナンス中の調査の結果、このまま運用を行うのは危険であるとの判断により、安全策でデータのロールバックを実施いたしました。
また、作業内容は以下の通りです。
■作業内容■
◇2025年12月2日(火)定期メンテナンス後から臨時メンテナンス実施前にお客様が購入されたスパイス・マイレージポイントを復旧しました。
◇2025年12月2日(火)定期メンテナンス後から臨時メンテナンス実施前にお客様がプレイされたガチャから排出されたアイテムを復旧しました。
また、プレイされたガチャに応じたスパイスを回収させていただきました。
なお、期間中にプレイされた精錬の泉及びショップで購入されたアイテム、マイレージで交換したアイテムにつきましては全てロールバックされているため、
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが再度プレイ・ご購入、ご交換していただきますようお願い申し上げます。
また、上記に使用したスパイス及びマイレージポイントは定期メンテナンス時の状態にロールバックされております。
■補填内容■
◇期間中にログインを行っていた全てのお客様に下記アイテムを振込みました。
対象期間：2025年11月1日(土)0時00分～2025年12月2日(火)11時00分
配布アイテム
・もえガチャチケット×2
・スーパープレミアム【1日】×2
・バンク＆収納ボックス Ｗレンタルチケット【1日】×2
・レンタルアイテムボックス384【1日】×2
◇すべての土地に対して本日より1週間有効期限を延長いたしました。
なお、上記ガチャ排出アイテムの復旧及び補填アイテムの振込時に、アイテムボックスに空きが無くお振込りが行えなかったお客様におかれましては、
次回2025年12月9日(火)定期メンテナンス時に再度アイテムのお振込みを行わせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後とも「 Master of Epic:The ResonanceAge Universe 」を宜しくお願いいたします。 |
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