お客様への重要なお知らせ：個人情報流出に関するお詫びとご報告メールの送信完了、および今後のご連絡について

この度は、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

かねてよりご案内しておりました、個人情報流出の可能性のあるお客様へのご報告メールにつきまして、8月25日から8月31日にかけて、対象のお客様への送信を完了いたしましたことをご報告いたします。

弊社の送信記録では、メールアドレスのエラーにより送信が完了しなかったケースが一部で確認されております。また、ご報告メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。お手数ですが、一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

今後のご連絡について

弊社でメールが届いていないことを確認できたお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、順次、お電話または郵便等にて個別にご連絡を差し上げる予定です。

弊社からのご連絡では、クレジットカード情報やパスワードなどを直接お伺いすることは一切ございませんので、不審な連絡には十分にご注意ください。

今後とも、お客様の信頼回復に向け、全社をあげて再発防止に努めてまいります。