お問い合わせ

お問い合わせ内容をお選びください

考えられる解決方法、お問い合わせフォームが表示されます

「マイページ」とは何ですか?

本キャンペーン専用に作成いただく、応募用のページです。
応募サイトTOPの「新規登録」からメールアドレスを登録し、記載された案内に沿って作成してください。

※7iDアカウント等のメールアドレスとパスワードではキャンペーンページにはログインいただけません。 本キャンペーン専用のマイページを作成ください。

マイページの作成/ログインができません

ご利用端末のメール設定(複数のメールアドレスを使用されているなど)によっては、意図していない別のメールアドレスを登録し、マイページの作成を完了されている場合があります。今一度、正しいメールアドレスにてマイページを作成してください。
※マイページ作成後のメールアドレスの変更はできません。また、メールアドレスの打ち間違いにご注意ください。
※7iDアカウント等のメールアドレスとパスワードではキャンペーンページにはログインいただけません。本キャンペーン専用のマイページを作成ください。


「マイページ作成用のメールが届かない」
メールが届かないときはこちらをご確認ください。
1. 迷惑メールフォルダ/プロモーションタブ/ゴミ箱をご確認ください。
2. 受信許可設定(ドメイン指定受信)に「@cpn.vdpro.jp」を追加してください。
3. メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください(Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります)。
4. 上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策(スパム判定)や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス(例:@outlook.com/@hotmail.com/@live.jp/@msn.com など)
・Apple iCloud メール(@icloud.com)
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス(例:Gmail、携帯キャリア/プロバイダ提供のメールなど)のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2025年12月20日(土)までに以下問い合わせフォームよりご連絡ください。


「マイページのログインパスワードを忘れた」
応募サイトTOPの「パスワードを忘れた方」より、マイページにご登録したメールアドレスを入力し送信してください。「パスワード変更URL」をご指定のメールアドレス宛に配信しますので、パスワードを再設定してください。

シリアルナンバーが分からない

対象購入期間中に日本国内のセブン‐イレブン店舗で対象商品を一度に100円(税込)または軽減税率の場合90円(税抜)*買う毎にレシートにシリアルナンバーが1つ印字されます。
※レシートを紛失しシリアルナンバーが分からない場合のお問い合わせにはお答えできません。

詳細はこちらよりご確認ください。

入力したシリアルナンバーが「すでに登録済み」とNGになる

すでにお客様ご自身での登録が完了している可能性があります。
マイページの「シリアル登録履歴」より、該当のシリアルナンバーがすでに登録されていないかご確認ください。

誤ったシリアルナンバーを登録してしまいました

誤ったシリアルナンバーを登録された場合、マイページにシリアルは貯まりません。マイページ内「シリアル登録履歴」にてご確認ください。今一度お客様ご自身で正しいシリルナンバーをご登録ください。
万が一、誤ったシリアルナンバーを登録したにもかかわらず、「シリアル登録履歴」にて結果がOKと表示されている場合は、お手数ですが2025年12月20日(土)までに以下お問い合わフォームよりご連絡ください。

応募締切日までに応募できなかった

本キャンペーンは応募締切日までにご応募いただくことが必須条件となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

マイページ作成用のメールやお問い合わせ回答メール等が届かない

メールが届かないときはこちらをご確認ください。
1. 迷惑メールフォルダ/プロモーションタブ/ゴミ箱をご確認ください。
2. 受信許可設定(ドメイン指定受信)に「@cpn.vdpro.jp」を追加してください。
3. メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください(Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります)。
4. 上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策(スパム判定)や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス(例:@outlook.com/@hotmail.com/@live.jp/@msn.com など)
・Apple iCloud メール(@icloud.com)
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス(例:Gmail、携帯キャリア/プロバイダ提供のメールなど)のご利用をおすすめします。

対象店舗はどこですか?

日本国内のセブン‐イレブン店舗です。

キャンペーン期間はいつですか?

対象購入期間:2025年12月2日(火) 0:00 ~ 2025年12月18日(木) 23:59
応募締切:2025年12月20日(土) 23:59 まで
※2025年12月19日(金)以降の購入は対象外となります。
住所登録可能期間:2025年12月2日(火) 0:00 ~ 2025年12月25日(木) 23:59

対象商品は何ですか?

対象商品は下記の通りです。

・ちいかわのごまあんまん
・ちいかわのつぶあんまん
・うさぎのピザまん
・ハチワレのカレーまん
・ホットカフェラテL
・ホットカフェラテR
・チーズグラニュートースト
・シーサーのさたぱんびん紫芋味(サーターアンダギー)​
・あんまいダブルクリームコッペ​
・ミートボールごはんおむすび
・バターのせ焼きおにぎり
・いちごミルクスムージー
・ちいかわのハフハフすき焼き丼
・鬼辛カレー
・草むしりサラダ オニオンポテト&グリーンサラダ
・しいたけ汁(けんちん風)

詳しくはこちらよりご確認ください。

応募条件は何ですか?

対象購入期間中に日本国内のセブン‐イレブン店舗で対象商品を一度に100円(税込)または軽減税率の場合90円(税抜)*買う毎にレシートにシリアルナンバーが1つ印字されます。

このシリアルナンバーを、応募サイトのマイページにて登録すると、1つ登録につき1シリアルを獲得できます。
貯まったシリアル数に応じて抽選でオリジナルグッズやセブン‐イレブン専用QUOカードPay 1,000円分が当たります。
一度のご購入で最大99個までシリアルナンバーが印字されます。

詳細はこちらよりご確認ください。

賞品内容について

【ちいかわオリジナルセーター2025(5シリアルで応募)】
・各デザイン100名様の、計300名様に当たります。

【ちいかわ中華まんクッション&ブランケット(3シリアルで応募)】
・合計で100名様に当たります。

【セブン‐イレブン専用 QUOカードPay 1,000円分(1シリアルで応募)】
・合計で1000名様に当たります。

※その場で抽選結果が分かります。
※当選された場合は、マイページに登録されたメールアドレス宛にすぐに賞品が配信されます。
※賞品はセブン‐イレブンの店舗でのみご利用いただけます。
※賞品の有効期限は、発行日から半年間です。

詳細はこちらよりご確認ください。