よくあるご質問

日本国内のセブン‐イレブン店舗 です。

対象購入期間：2025年12月2日(火) 0:00 ～ 2025年12月18日(木) 23:59
応募締切：2025年12月20日(土) 23:59 まで
※2025年12月19日(金)以降の購入は対象外となります。
住所登録可能期間：2025年12月2日(火) 0:00 ～ 2025年12月25日(木) 23:59

対象商品は下記の通りです。
・ちいかわのごまあんまん
・ちいかわのつぶあんまん
・うさぎのピザまん
・ハチワレのカレーまん
・ホットカフェラテL
・ホットカフェラテR
・チーズグラニュートースト
・シーサーのさたぱんびん紫芋味(サーターアンダギー)​
・あんまいダブルクリームコッペ​
・ミートボールごはんおむすび
・バターのせ焼きおにぎり
・いちごミルクスムージー
・ちいかわのハフハフすき焼き丼
・鬼辛カレー
・草むしりサラダ　オニオンポテト＆グリーンサラダ
・しいたけ汁（けんちん風）

詳しくはこちらよりご確認ください。
※セブン‐イレブン店舗で対象商品を一度に100円(税込)または軽減税率の場合90円(税抜)*買う毎にレシートにシリアルナンバーが1つ印字されます。このシリアルナンバーを、応募サイトのマイページにて登録すると、1つ登録につき1シリアルを獲得できます。貯まったシリアル数に応じて抽選でオリジナルグッズやセブン‐イレブン専用QUOカードPay 1,000円分が当たります。

【ちいかわオリジナルセーター2025（5シリアルで応募）】
・各デザイン100名様の、計300名様に当たります。

【ちいかわ中華まんクッション＆ブランケット（3シリアルで応募）】
・合計で100名様に当たります。

【セブン‐イレブン専用 QUOカードPay 1,000円分（1シリアルで応募）】
・合計で1000名様に当たります。

※その場で抽選結果が分かります。
※当選された場合は、マイページに登録されたメールアドレス宛にすぐに賞品が配信されます。
※賞品はセブン‐イレブンの店舗でのみご利用いただけます。
※賞品の有効期限は、発行日から半年間です。

詳細はこちらよりご確認ください。

セブン‐イレブンで対象商品を一度に100円(税込)または軽減税率の場合90円(税抜)*買うごとに、レシートにシリアルナンバーが1つ印字されます。
このシリアルナンバーを、応募サイトのマイページにて登録すると、1つ登録につき1シリアルを獲得できます。貯まったシリアル数に応じて抽選でオリジナルグッズやセブン‐イレブン専用QUOカードPay 1,000円分が当たります。

※7NOWで購入した場合は対象外となります。

本キャンペーン専用に作成いただく、応募用のページです。
応募サイトTOPの「新規登録」からメールアドレスを登録し、記載された案内に沿って作成してください。
※７ｉＤアカウント等のメールアドレスとパスワードではキャンペーンページにはログインいただけません。 本キャンペーン専用のマイページを作成ください。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスの登録はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
・一部の海外ドメイン

※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「@cpn.vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
※マイページ作成後のメールアドレスの変更はできません。正しいメールアドレスにてマイページを作成してください。その際、既にご登録いただいているシリアルの移行はできません。

※一部(iCloud等)のドメイン側でメールの受信ができない事象が多く発生しています。登録用のURLが受信できずマイページの作成ができない場合は、TOPページの新規登録より別のメールアドレスでお試しください。
また、一部 Gmail で受信トレイの容量不足でメールが届かないケースがございます。Google ドライブ、Gmail、フォトの保存容量を管理するをご参照ください。

パスワードには、半角英数字記号が使用できます。
なお、パスワードは英字と数字をどちらも含む6桁以上の半角英数記号でご設定ください。
・英大文字 A～Z
・英小文字 a～z
・数字 0～9 ・記号 ! " # $ % & ' ( ) - ^ \ @ [ ; : ] , . / = ~ | ` { + * } < > ? _

※スペースは使用できません。

７ｉＤアカウントのメールアドレスとパスワードではキャンペーンページにはログインいただけません。
キャンペーン専用のマイページを作成ください。

メールが届かないときはこちらをご確認ください。
1.　迷惑メールフォルダ／プロモーションタブ／ゴミ箱をご確認ください。
2.　受信許可設定（ドメイン指定受信）に「@cpn.vdpro.jp」を追加してください。
3.　メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください（Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります）。
4.　上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2025年12月20日(土)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

マイページ作成後のメールアドレスの変更はできません。
正しいメールアドレスにてマイページを作成してください。

※既にご登録いただいているシリアルの移行はできません。

ご利用端末のメール設定（複数のメールアドレスを使用されているなど）によっては、意図していない別のメールアドレスを登録し、マイページの作成を完了されている場合があります。今一度、正しいメールアドレスにてマイページを作成してください。
また、マイページのIDは本キャンペーンで新規作成したIDのみ有効です。
７ｉＤアカウント等のIDとお間違えのないようお願いします。

「マイページ作成用のメールが届かない」
メールが届かないときはこちらをご確認ください。
1.　迷惑メールフォルダ／プロモーションタブ／ゴミ箱をご確認ください。
2.　受信許可設定（ドメイン指定受信）に「@cpn.vdpro.jp」を追加してください。
3.　メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください（Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります）。
4.　上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2025年12月20日(土)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。


「マイページのログインパスワードを忘れた」
応募サイトTOPの「パスワードを忘れた方」より、マイページにご登録したメールアドレスを入力し送信してください。「パスワード変更URL」をご指定のメールアドレス宛に配信しますので、パスワードを再設定してください。

個別でのマイページ退会（アカウントの削除）は行っておりません。
個人情報についてはキャンペーン事務局の対応期間終了後、一定期間後に適切に削除いたします。

応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

お一人様何度でもご登録いただけます。

※シリアルナンバー1つにつき登録は1回限りとなります。

登録が完了したシリアルはマイページ「シリアル登録履歴」より確認いただけます。

当選の履歴はマイページ「当選履歴を見る」より確認いただけます。
当選の場合は、マイページにご登録のメールアドレス宛に当選メールの配信がございます。

当落の確率、賞品の残数はお答えできかねます。
なお、お問い合わせいただいても回答を差し上げられませんのでご了承ください。

【ちいかわオリジナルセーター 各種 】
賞品は、2026年2月下旬以降順次発送を予定しております。
配送業者：ヤマト運輸
※ご不在の場合はポストへ不在票を投函させていただきます。その際には、保管期限内に再配達のご依頼をお願いいたします。
※当選番号・お客様情報を期限内に登録していただけない場合、当選は取り消しとなります。
※登録間違いや正しい情報を登録いただいていない場合、当選が無効となる場合があります。

【中華まんクッション＆敷紙ブランケット】
賞品は、2026年2月下旬以降順次発送を予定しております。
配送業者：ヤマト運輸
※ご不在の場合はポストへ不在票を投函させていただきます。その際には、保管期限内に再配達のご依頼をお願いいたします。
※当選番号・お客様情報を期限内に登録していただけない場合、当選は取り消しとなります。
※登録間違いや正しい情報を登録いただいていない場合、当選が無効となる場合があります。

【セブン‐イレブン専用QUOカードPay 1,000円分】
ご当選されましたお客様へは、順次マイページにご登録いただきましたメールアドレス宛に配信いたします。

当選の場合、当選画面と当選履歴に「当選番号」と「お送り先情報を登録する」ボタンが表示されます。
当選番号をコピーして2025年12月25日(木) 23:59までに「お送り先情報を登録する」から賞品の送付先情報を登録してください。
登録完了後にご住所など変更がある場合は、期限内に再度ご登録ください。最後に登録された内容が適用されます。

※お送り先情報を期限内に登録していただけない場合、当選は取り消しとなります。
※登録間違いや正しい情報を登録頂いていない場合、賞品の発送ならびに当選が無効となる場合があります。
※重複当選された方は、当選ごとに当選番号が表示されますので、それぞれご登録をお願いします。

QUOカードPayの使い方は「もらう」・「ひらく」・「みせる」簡単3ステップ！
スマートフォンをお持ちの方なら誰でも簡単にお使いいただけます。

【 QUOカードPay の使い方 】
① 当選後に届くメールに記載された QUOカードPay 受取URLをクリックしてください。QUOカードPay のブラウザ画面が立ち上がります。（この画面をブックマークしてください。）
② ブラウザ画面の、[お支払い]のボタンをクリックします。バーコード画面が表示されます。
③ バーコード画面をレジで提示し、読み取ってもらってください。

以上でお支払い完了です。

もし残高が足りない場合は、不足分を現金で支払うこともできます。
※一部店舗では、現金などを併用してお支払いすることができない場合がございます。

なお、詳しいご利用方法についてはQUOカードPayの使い方をご参照ください。
（https://www.quocard.com/individual/use/quopay/ ）

※本キャンペーンでプレゼントされるQUOカードPayの有効期限は、発行日から半年間です。
※「QUOカードPay」は、スマートフォンの画面にバーコードを表示させて利用する前払式支払手段です。スマートフォン以外の携帯電話およびタブレットではご利用できません。
※セブン‐イレブン専用QUOカードPayはセブン‐イレブン店舗以外のQUOカードPay加盟店ではご利用できません。
※QUOカードPay受取URLを紛失しても再発行できません。残高が0円になるまで、ブックマークやメールの保存などバリューコードのURLにアクセスできるようにしてください。

本キャンペーンに関するお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ受付期間：2025年12月2日(火) ～ 2026年1月13日(火)

※土日祝日を除く 10:00～17:00
※17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
なお、お問い合わせが集中した場合、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性があります。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

＜年末年始休業期間：2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)＞
※年末年始期間にいただいたお問い合わせは2026年1月5日(月) 10:00より順次対応させていただきます。
なお、年末年始期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Safari最新版（Mac OS/iOS）
Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Microsoft Edge 最新版（Windows）

※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。