部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

観光向け、ビジネスは不向き

9階のスタンダードダブルに宿泊しました。出張でしたので、部屋で仕事をする前提でしたので、写真で椅子があるのを確認して予約しました。しかし、当日911号室に入ったら椅子がありませんでした。小さなテーブルとソファーがあったので、仕方なくそこで仕事をしました。実際の写真と異なっていました。
また風呂に入ったら浴槽の内側がしっかり掃除されていませんでした。背中が当たる部分は掃除されていましたが、両サイドや足側はヌメリがありました。普段自分で風呂掃除をやっているので、ちゃんと洗剤等で洗っていないとすぐ分かりました。フロントに話そうか悩みましたが、椅子の件も事前に念押しで確認しませんでしたし、部屋交換などはホテル側にも迷惑がかかると思い、我慢しました。チェックアウトの時にでも話そうと思いましたが、自動精算機なので話す機会も無かったです。
でも朝食はとても美味しかったです。観光には向いているかもしれませんが、ビジネスには不向きだと実感しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

フロントの対応にがっかり

初めての利用でした
朝ごはんの評判もよく非常に楽しみにしての利用でした
部屋にあるモニターに朝食会場の混雑状況というメニューがあったので、朝起きて確認してから会場に行こうと思っておりました
朝になりメニューを開いても『準備中』のままでした（朝食は6時30分からで7時30分に確認)
その後フロントに電話すると
「あ、そうですか。でも6時30分から空いてますのでどうぞ。声もそんな聞こえないので混んでないと思います。」
女性の方の対応で求めていた回答も得られず納得いかないまま会場に行くと案の定テーブルは空いておらず
朝食会場はバタバタ
朝食会場の方は一生懸命だったのですごい悪いことをした気持ちになりました
帰る頃には外で待っている状況
バタバタ食べて出ました
その後もモニターのメニューは「準備中」のままでした
フロントと仲が悪いのでしょうか？
高飛車な感じで朝方のフロントの方の印象はとても悪かったです
利用もできないサービスは掲載しない方が良いのでは？
もっと周辺のリーズナブルなホテルでもまともに使えるサービスですが？
インバウンドの影響で貧乏な日本人は相手にしていないのでしょうか？
さらに言うと、壁がペラペラでこの価格帯なのに隣の部屋の方の声とテレビの音、また上の部屋の方の足音がすごかったです
立派な値段と立派な見た目、評判のよい朝食だったのでとても期待してましたが非常に残念でした
福岡はよく来るし祇園周辺は勝手がよく、よく利用しますが、２度とリピはなしです。