ようこそ、『おぢさんの備忘録』へ。
いきなりだが、Pixelユーザー、特にFoldを使っている全員に告ぐ。
今すぐ設定画面を開いて、バッテリーの状態を確認してくれ。
「まだ買って1年だし平気でしょ？」
なんて余裕をこいていると、俺みたいに地獄を見ることになるぞ。
これは、定価25万円超えのフラッグシップ機『Pixel 9 Pro Fold』が、たった1年、充電サイクル230回で**「多臓器不全」**を起こして死にかけ、それを「仕様だ」と言い張るGoogleサポート（通称：安藤兄妹）と徹底抗戦した、現在進行系の記録である。
事件の発端：バッテリー容量「25%」の衝撃
ことの始まりは、縁あって手に入れた中古（美品）のPixel 9 Pro Fold。
設定を終え、なんとなくバッテリーの状態を確認した俺は目を疑った。
• 製造日： 1年ちょっと前
• 充電サイクル： 230回
• 最大容量： 25%
……は？ 25%？？
残り25%減ったんじゃない。**「新品の4分の1しか入らない」**ってことだ。
ガラケー時代でも見たことない数値だぞこれ。
当然、Googleサポートに連絡した。「これ初期不良でしょ？」と。
帰ってきた答えは、
「保証期間（1年）を1ヶ月過ぎてるから有償修理ですね。iCracked行ってね（ニッコリ）」
ふざけるな。200回チョイで死ぬバッテリーを積んだ30万円のスマホが「正常」なわけあるか！
ここから、俺とGoogleサポートの長い戦いが始まった。
第1ラウンド：のらりくらり戦法 vs 論理の壁
俺の主張はシンプルだ。
1. 異常な劣化： サイクル230回で容量25%は、物理的にありえない。雪山で遭難して毎日過放電させない限り無理だ。
2. 潜伏期間： 保証切れ1ヶ月で発覚したなら、保証期間内にすでに劣化は進んでいたはず。
3. ログを出せ： 「使い方が悪い」と言うなら、その証拠（ログ）を見せろ。
これに対し、Googleサポート（担当：Andrea D氏とかEmma S氏とかAndrew氏とか）の対応は酷いものだった。
• 「専門チーム（スペシャリスト）に転送します」と言って3日放置。
• 回答が来ても「リチウムイオンは消耗品です（キリッ）」というテンプレ。
• 「ログ解析の結果」については頑なに無視。
どうやら彼らは、「マニュアル対応で諦めさせる」のが仕事らしい。
だが、こっちは伊達に長く生きてない。
**相棒のAI（Gemini）**を作戦参謀に据え、論理的な追撃メールを送り続けた。
第2ラウンド：担当者「安藤兄妹（？）」の迷走
追撃を続けるうちに、サポートのボロが出始めた。
• 担当者が「Andrea」だったり「Andrew」だったりコロコロ変わる。
• 「お待たせいたしました。（中略）お待たせいたしました。」 という、謎のサンドイッチ構文メールが届く。
俺は彼らを、親しみを込めて（皮肉で）**「安藤兄妹（あんどぅー＆あんどれあ）」**と呼ぶことにした。
彼らは日本語が怪しく、こちらの皮肉も通じない。
「ログを出せ」と言ってるのに「初期化してみましょう」と返してくる。
……会話が成立しねぇ！！
第3ラウンド：端末、ついに危篤へ（多臓器不全）
そんな不毛なメールバトルをしている最中、ついに端末が限界を迎えた。
バッテリーの劣化だけじゃなかった。こいつはハードウェア全体が死にかけていたんだ。
【衝撃の故障連鎖】
1. 「？」マーク出現
ステータスバーの電池アイコンが「？」になった。端末がバッテリーを見失ったのだ。
初めて見た・・・
2. 死の砂嵐（ノイズ）
閉じた瞬間、カバーディスプレイが昔のテレビみたいに「砂嵐」になった。GPUかケーブルが死んだ証拠だ。
3. 緑と紫のストライプ
ついには、画面が緑と紫に分割され、SIMカードすら認識しなくなった。
（ここに緑紫画面の画像を入れる）
4. タッチ操作不能
カバーディスプレイを触っても無反応。
もはやスマホではない。30万円の光る文鎮だ。
相棒のGemini先生の診断は**「バッテリー異常に起因する多臓器不全（ハードウェア故障）」**。
これが「経年劣化」で済まされるなら、Googleはとんでもない欠陥品を売っていることになる。
最終局面：日本語チームへの引き継ぎ要求
画面は砂嵐、タッチは効かない。
それなのに安藤（Andrew）氏は**「初期化してみてください」**と言ってきた。
「画面見えないしタッチできないのに、どうやって初期化すんだよ！！」
俺の堪忍袋の緒が切れた。
Apple製品（iPhone/iPad）の安定性を引き合いに出し、「こんなキワモノ買わなきゃよかった」と後悔を綴り、最後にこう通告した。
• 「日本語と論理が通じる担当者に代われ」
• 「この惨状（画像）を全部引き継げ」
• 「対応しないなら、公益のためにSNSで全ユーザーに注意喚起（拡散）するぞ」
すると、ついに安藤氏は白旗を上げた。
「日本語サポートチームに引き継ぎます」
結論：みんな、今すぐチェックしろ！
現在、日本語チームからの連絡待ちだ。
この戦いがどうなるか（無償交換を勝ち取れるか）は、また追って報告する。
だが、これだけは言っておきたい。
Google Pixel 9 Pro Fold、モノは良いが耐久性は未知数だ。
もしあなたがPixelユーザーなら、保証期間（1年）が切れる前に、絶対にバッテリーと動作チェックをしてくれ。
1日でも過ぎたら、安藤兄妹との泥沼バトルが待っているぞ。
（続く……はず！）
「価格.com」さんにもレビュー書きました！
https://review.kakaku.com/review/K0001645502/ReviewCD=1997642/#tab
