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Conversation

30代になって痛感したのは、 「信頼関係を築けていない相手に、どれだけ正論を言ってもムダ」という事実。 品質の世界では、 不具合の是正や工程改善で正しいことを言わなければいけない場面が多い。 でも、 心を開いていない相手には、 いくら論理的に説明しても通らない。 人は結局 自分が見たいものしか見ないから。 改善提案より先に、信用を積むほうが先。