今井晶也|セレブリックス

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今井晶也|セレブリックス
@M_imai_CEREBRIX
セールス・イズ、他2冊出版、累計10万部。| CEREBRIX CMO | セールスエバンジェリスト | セールスといえばセレブリックス。
3冊目書籍 ザ・インテリジェント・セールス発売中↓amzn.asia/d/0cCoGptNBorn October 12

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営業はなんでスーツ着なきゃいけないんですか?時代にあってないですよね。と言われたことがあります。私の意見は『提案以外の余計なところで、無駄に失注理由を作りたくないから』です。第一印象は二度と訪れないので。皆さんはどう思いますか?
優秀だなと思ってしまう人の行動 ・基本的に先回り ・否定せずにやってみる姿勢 ・懐に入ってくるのがうまい ・薦めたことはすぐやる(買う) ・上記の感想を伝えてくる ・一次対応のレスが早い ・文章に感情のせるのがうまい ・素直、素直 ・配慮はするが遠慮はしない 結論、他者への想像性がある。
サイバーエージェントの統合報告書なる資料のデザイン性が半端ない件。 ・イントロダクションが強烈 ・4:3デザインなのに今っぽい ・スライド間の繋がりが滑らか ・写真に物語性を感じる ・統一感はあるが単調でない 内容は勿論、見られなければ無意味。 デザインは知性だ d2utiq8et4vl56.cloudfront.net/files/user/pdf
法人営業に関わる人はロープレコンテンツだけでも見て欲しいです! ・元キーエンスでトップ営業 兼頭さん ・CEREBRIXで2年連続MVP能村さん ・その他エキスパート3名 営業エンタメJSCの商談ガチ実演を3/17迄放映中です。(2023-2024同時配信) ↓スグに見れる申込リンク cerebrix-collection.com/jsc2024/?utm_s
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お下品なのでやめた方がいい営業の行動 ・連絡のない1.2分の微妙な遅刻 ・相手を見ずにひたすら喋る、説明 ・競合を悪口でサゲる ・年下とわかった瞬間タメ口 ・話を被せて否定 ・知ったかぶる、ごまかす ・YES取るまで帰らない鬼クロージング ・ですです、なるほどですね
言い回しの工夫で柔らかくなる言葉 伝わってる? →イメージ出来そう? 前にも言いましたが →前の話に繋がるのですが あれどうなってる →途中経過もらっていい? テキストコミュニケーションが増えた時代、ちょっとした意識が相手との関係を良好にするかも。時と場合によりますが。
お下品なのでやめた方がいい営業の行動 ・連絡のない1.2分の微妙な遅刻 ・相手を見ずにひたすら喋る、説明 ・競合を悪口でサゲる ・年下とわかった瞬間タメ口 ・話を被せて否定 ・知ったかぶる、ごまかす ・客先、客前で上司が部下を公開処刑 ・YES取るまで帰らない悪クロージング ・妙な口癖
日報、あなどってはいけません。 日報はあなたの1日の成果物。書くことがないということは、今日、意識をして取り組んだことがないということです。日々の活動に何らかの成果を求め続ければ、新しい発見・良い点・問題点に気付ける筈です。問題意識や改善思考の習慣が身につく格好の訓練になります。
昔、ラーメン屋に5万円程の求人広告を売ってた事がある。広告の成果が出なかった時に『5万稼ぐのに何杯売ればいいかわかりますか?』とお叱りをうけた。そんな事を考えたこともなかった私は自分が情けなくなった。投資の裏側を想像できていない人が、顧客視点だなんて絶対言えないなと学んだ。
名刺交換にもこだわりは沢山あって。 ・すぐ立てるように浅く座る ・立ち上がったら椅子をなおす ・スマートに名刺を用意できるように準備 ┗名刺入れを予め用意しておく ┗名刺を出しやすいよう人数分挟んでおく ・名刺交換時に小さな歩幅で歩かない ・名刺は同時交換がベター
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課題解決型営業を勘違いしている営業マンは、『御社の課題は何ですか』と土足で家にあがるような質問をやめることが第一歩です。課題というのは理想と現実のギャップであることが多いので、まずは現状を聞く→未来軸の理想や目指す姿を聞く →ギャップを明確にするというのが大まかなに流れです。
下品なのでやめた方が良いと思う営業の行動。 ・連絡のない1.2分の微妙な遅刻 ・相手を見ずにひたすら喋る ・競合を悪口でサゲる ・年下とわかった瞬間タメ口 ・話を被せて否定 ・知ったかぶる、ごまかす ・同行時に上司が部下を公開処刑 ・YES取るまで帰らない強クロージング ・他にもあれば教えて
その昔、弊社でテレアポキングと呼ばれていた人が意識してた事 ・スクリプトを企業毎に個別化する ・語尾に“ね”をつける ・話中の早めに笑うか笑わせる ・無理に声を高くしない ・難しい言葉は使わない ・名前で呼ぶ ・即否定しない ・例えば〜を有効活用 ・仮説を持つ ・とにかく午前に1アポとる
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レスがはやい人は優秀…の裏側。①そもそも判断できる立場にある②返答内容を考える思考力が高い③後回しにしない習慣がある④自分待ちの仕事を極力減らしたい⑤スグ終わる仕事から処理する⑥実は相手と内容は選んでいる。いずれにしてもタイピングが早いとかそういうことではない。
管理職に最短で昇格した人の頭の中 嫌でもやることはやる ↓ 成果をだして発言権を得る ↓ 得意な事、やってて苦でない領域の仕事を要望する ↓ 得意領域で実績を出し、上司に一目置かれる ↓ 上司が周りに「○○さんは凄い」と口コミする ↓ 得意な仕事を任せられるようになる ↓ 希少価値が高まる
決裁者の確認をする時にお客様に嫌われるお下品なトーク集はコレ ・決裁権はどなたがお持ちですか ・○○様は決裁権がありますか ・決裁権のある人に会えますか 勿論、営業として決裁者は把握はしたい。 この場合、「誰」ではなく「流れ」に焦点を当てるといい↓ ・導入を決める流れはどのように