ちょうど家の前で、郵便配達員が→受け取ろうとしたら……「簡易書留」の盗難防止策に「誠実でありがたい」
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コメント81件
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郵便局員だった頃、年一回局員が上層部に提案をする企画がありました。保険の商品見直しだったり、ゆうパックのサイズ見直しだったり、郵便局に関するものだったら何でもOK。私は「一定期間再配達の廃止」(年配者、障害をお持ちの方を除く)等々、色々な条件を付けて提案しました。良いところまで行きましたが結局提案は却下されましたが、今の時代ならアリかもしれませんね。 ちなみに再配達って、勤務先だったり、勤務先近くの郵便局へ転送してもらって窓口で受け取ることも可能です。
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盗難とは少しずれますが、代引の小包を送り付けて、不在になっても発送元が追跡番号を勝手に入力して再配達させる詐欺が、特に贈り物やセールが多い年末は増えます。 ひどい場合は受取場所を勤務先（なぜ知っているのか…）に変えて再配達依頼するケースもあります。 料金を支払って受け取ってしまったりすると、返金はできなくなりますので、本人への確認をせぬまま家族や代人が代引を受け取らないよう注意が必要です。 受け取る意思がなければ、手続き（一筆+印鑑orサイン）をすれば発送元に返還されますので、ためらわず受取拒否の手続きを行なってください。
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家の前で郵便物を交付すると配達員のリスクが伴います。正当受け取り人以外の人が嘘をついて本人になりすます窃取も実際に発生している為です。 書留郵便のフルネームによる署名はどこの誰かに郵便を渡したかを明らかにする為のものです。 裁判所などの特別送達郵便の配達証は 郵便送達報告証といわれる公的書類でどこの誰に交付したかを詳細を求められる書類です。 書留郵便のフルネーム署名は必須ですので 御理解下さい。
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これ郵便局に限らず不在票を盗まれていなくても起こっている事だから厄介なんですよね。 何らかの方法で追跡番号取得して、受取人になりすまして架空の住所に再配達させて外で待ち構えたり郵便局受取にして偽造の確認資料で受け取ったりなどの方法で搾取する被害が実際に起こっているんですよね。
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これ自体は正しい取り扱いなんですが、中にはその真意を読み取れずに「なんでこんなめんどくさい事強要するんだよ」と宣う方も少なからず存在すると思います。 そしてその中の困った方が、この行動を「郵便局へのクレーム」として処理してしまい、ろくに精査も行わない上層部の「お客様に迷惑を掛けるな」という非常に短絡的かつ一方的な懲罰によって、配達員の方が大変な迷惑を被った事案も少なからず存在するのではないでしょうか。 まだ「カスハラ」という定義が知られていなかった時代で有れば、尚更に。
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佐川急便の物品配達時にも同じように、マンション集合玄関前にて偶然出くわした配達員の方から、その場にて荷物を受け取ろうとしたところ、自宅住戸玄関にて開錠確認(住戸居住者であることを確認)のち荷物を引き渡す旨を言われました。 顔見知りの配達員の方でしたが「引き渡し時の規則となっており…」とのことでした。
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今の宅配業は、GPS機能がある機械を持たされていて、例えば置き配でも何時何分にそこに置きましたと全てデータでチェックや監視をされている。 置き配が無くなって受け取り人から「ちゃんと配ったのか？」と言われたらそのデータを元に配達員が不正をしていないか調べる。
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郵便局ではないですが、ヤマトでこんな経験があります。 仕事から帰宅途中、家の近くの急な坂を自転車を引いて歩いていました。自宅は坂を登って曲がって100mくらい先にあります。2ブロック先です。結構離れていました。 途中で後ろからヤマトの車が近づいてきて、顔見知りの配達員さんに「◯◯さん！荷物2つあります、ここで渡しても良いですか？」、急で長い坂で息を切らしながら登っていたところだったので、えって思いましたが、受け取りました。荷物はカゴに入れられるサイズだったので良かったです。 郵便員の方でも、外出する時バイクですれ違ったので戻って敷地の入り口で受け取ったことあります。
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あ、あったあった、昔のＶシネマの「ミナミの帝王」で。 赤の他人の家に旅行中の留守を狙って、書留が郵送されるようにして 郵便配達しに来るのを、近くで待ち伏せして あたかも今帰宅したかのように「ご苦労様～」とバッグから 印鑑出して受け取り。 こんな簡単にだまし取れるのかと、当時感心しました。
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配達物を確実に受取人に届ける為だけでなく、万が不着事故やクレームが入った時に｢私共は規則に沿った配達をしました｣と会社と配達員を守る為でもあると思う。その辺をちょっと理解すれば何も面倒くさく感じる事はないかな。
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