これってパワハラ？保育士がパワハラを受けたときの対処法
保育士は、子どもたちの命を預かる責任の重い仕事なだけに、ときには厳しい指導が入る場面もあるでしょう。ただし、度を超えた指導や理不尽な言動はパワハラにあたるかもしれません。今回は保育士のパワハラについて、詳しく解説していきます。
パワハラとは？
忙しい保育士の職場では、つい感情的になってしまうような場面も少なくありません。そのため、「これはパワハラじゃないの？」と感じることもあるでしょう。しかし、「パワハラ」か、「子どもの安全のための厳しい指導」かは判断が難しいところ。どうやって見分ければよいのでしょうか？
パワーハラスメントの定義
厚生労働省では、職場でのパワハラの定義を「以下の3つの要素をすべて満たすもの」としています。
- 優越的な関係に基づいて（優位性を背景に）行われること
- 業務の適正な範囲を超えて行われること
- 身体的もしくは精神的な苦痛を与えること、または就業環境を害すること
パワーハラスメントの「パワー」は権力を示しており、相手に優位性があることが前提です。断れない立場の人に何かを強制したり、苦痛を与えたりするような言動がパワハラになると考えましょう。
なお、相手が上司ではなく同僚や部下でも、その人の協力なしでは業務が難しい場合や、長期間悪質ないじめが継続された場合は、パワハラと認定される可能性があります。
パワハラと指導の違い
パワハラと指導の線引きは非常に難しく、客観的に見て仕事の範疇と考えられるケース（＝業務上必要なコミュニケーション）は、パワハラにあたりません。
【対象外となる例】
- 服装を指摘されたが保育士として不適切だった
- 希望する仕事から外されたが能力不足が原因だった
また、被害を受けた人の感じ方によっても、パワハラか指導かの判断は変わってきます。誰もがパワハラと感じる指導方法であっても、受けた本人が「妥当だった」と言えば該当しません。
保育士はほかのハラスメントにも注意
保育士の職場では、パワハラ以外のハラスメントも多数報告されています。相手に不快感や不利益を与える、あるいは尊厳を傷つけるような行為は、いずれかのハラスメントにあたる可能性があります。
モラルハラスメント（モラハラ）
無神経な言動や嫌がらせなどで、相手に精神的な苦痛を与える行為。例えば、たび重なる無視や意見の否定、対応できない仕事の依頼、人格を否定する発言など。同僚や部下から受けるケースもある。
セクシャルハラスメント（セクハラ）
性的な言動や容姿・体型への指摘で、相手を不快にさせる行為。異性からだけでなく、同性同士でも結婚や出産、交際に関する発言や見た目をからかうような言動はセクハラにあたる。
ジェンダーハラスメント
「男性だから〜」「女性だから〜」といった性別役割分担意識に基づく差別や嫌がらせ。「男性は保育士に向いていない」「若い女の子はすぐ騒ぐ」「男性は採用しない」などはNG。
マタニティハラスメント（マタハラ）
出産や育児に関する差別をしたり、精神的プレッシャーを与えたりする行為。「なんで今妊娠したの？」「育休はそんなにいらないでしょ」などの発言のほか、子どもの体調不良で休む際に大きなため息をつくなども該当する。
セカンドハラスメント
ハラスメントの被害者に向けられた、「被害にあうほうも悪い」といった態度や言動のこと。パワハラを訴えた人に対して、「嫌なら辞めたらいい」「余計なことをしないで」などと発言する行為もこれにあたる。
パワハラを受けやすい保育士の特徴
保育士では以下のような人が、パワハラの被害を受けやすいようです。
- 真面目で従順
- 気が弱そうな雰囲気がある
- 周囲とのコミュニケーションが苦手
- 仕事が遅い、ミスが多い
- 配慮のない正論や指摘をする
- 嫉妬される要素が多い
パワハラをする人に多く見られるのは、感情的でイラつきやすく、気持ちを遠慮なくぶつけてくるタイプです。そうしたタイプは、自分の仕事に支障をきたす行為や、自分の立場・気持ちに配慮しない言動が許せず、攻撃的になりがちです。
その際、反撃してこない気弱な人や、味方がいない人はターゲットになりやすい傾向があります。容姿がすぐれている、高学歴、配偶者の社会的地位が高いなど、嫉妬される要素がある人も要注意です。
保育士の職場でパワハラを避けるコツ
保育士の職場でパワハラに悩んでいる人は、上手にかわすコツを身につけましょう。まずは、以下の点を心がけてみてください。
- 毅然とした態度で堂々とふるまう
- 仕事を理由に上手に断る
- 発言するときは相手に配慮する
- 上司や同僚に味方をつくる
- 仕事のスキルアップをする
- プライベートはなるべく話さない
いつも堂々としている人には、文句を言いにくいものです。元気なあいさつやハキハキした話し方を意識しましょう。
攻撃される要素をなくすためには、相手の気持ちに配慮することも大切です。例えば「間違いなどを指摘するときは、人がいない場所で声をかける」「依頼を断るときは、ほかの仕事があることを伝える」「毎回断らずに数回は参加する」などを意識して、関係悪化を防ぎましょう。
仕事上の指摘が多い人には、スキルアップのために頑張る姿を見せること、嫉妬対策にはプライベートをなるべく話さないことが得策です。
保育園で見かける6つのパワハラパターン
保育園では、次の6種のパワハラが多く見られます。
身体的な攻撃
故意にぶつかる、たたくなどの暴力行為です。毎回重い荷物を持たせる、休憩を取らせない、体力的に無理があるシフトで働かせるなど、相手が体調を崩すような行為も該当します。
精神的な攻撃
人前での激しい叱責や人格を否定する発言、責任の押し付けなど、強いストレスを感じさせる言動はNGです。子どもの前で怒鳴りつける、けがの責任を1人に負わせるなどの行為はもちろん、「頭が悪いからわからないよね？」といった発言もパワハラです。
人間関係からの切り離し
発言や存在を無視する行為、1人だけ連絡をしないなど周囲から孤立させる行為は、精神的なストレスになります。特に業務に支障をきたすほどの過剰な行為は、明らかなパワハラです。
過大な要求
達成できない業務を強制するのもパワハラです。時間内に終わらない業務を依頼する、1人ではできない作業をさせて困らせる、残業や自宅作業を頻繁に強いるなどは、立派なハラスメントです。
過小な要求
スキルに合った仕事を与えないのも、パワハラにあたります。具体的には、保育士資格者に子どもと触れ合う仕事をさせない、経験豊かな保育士に雑用ばかりを割り振るなどです。
プライベート侵害
結婚や恋愛、休日の過ごし方などに関するしつこい質問など、個人的な情報を無理に引き出そうとする行為もパワハラです。ひどい例では、私物やロッカーの無断物色もあります。
保育士がパワハラを受けるとどんな悪影響がある？
パワハラは「少し我慢すればいい」と放置してはいけません。心身が疲弊するにつれ、保育士としての業務や日常生活にも悪影響が出てしまいます。
保育の質が落ちる
心身の状態が不安定だと明るい笑顔が作れず、子どもたちに不安を与えます。また、保育に集中できないと注意力が落ち、子どもたちの安全も脅かされてしまいます。
残業が増える
保育士は多忙で知られる職業です。忙しいところにトラブル対応や雑用を押し付けられたら、残業時間が増える一方でしょう。場合によっては、仕事の持ち帰りや休日作業が発生するかもしれません。
ストレスによる体調不良
精神的な苦痛によってストレスがたまると、心身に不調があらわれます。慢性的な頭痛や不眠、不安感、疲労感、消化器疾患などのほか、メンタルトラブルや心疾患といった重大な病気につながる場合もあります。
キャリアアップや待遇改善が期待できない
パワハラはキャリア形成の障害にもなります。適正な待遇が受けられない、退職を余儀なくされるなどがあれば、保育士としての将来に希望を持てなくなってしまいます。収入面に影響が出ると、生活に対する不安も発生するでしょう。
保育士がパワハラを受けたときの対処法
パワハラが「もう我慢をするレベルではない」と感じたら、解決に向けて動きましょう。主な対処方法として、次の5つを覚えておいてください。
信頼できる人に相談する
パワハラを受けたときは、信頼できる人への相談から始めてみましょう。問題改善のために動いてくれる可能性がある同僚、上司だとベストですが、友人や家族でもOKです。誰かに話すことで気持ちが軽くなり、ストレスの軽減にも役立ちます。
パワハラの証拠を確保する
専門窓口に相談するために、パワハラの証拠を確保しましょう。スマホでの録音・撮影データ、パワハラに該当するメール・チャットのスクリーンショット、医師の診断書などのほか、被害内容や相手の発言を詳細に記載した日記なども有効です。
職場企業や公的な窓口に相談する
パワハラ解決に向けて積極的に動くときは、メリット・デメリットを確認してから動くことが大切です。まずは、専門の窓口に相談しましょう。他園への異動や待遇改善を求めるなら職場の相談窓口、園への指導や訴訟を検討するのであれば下記の公的な窓口がおすすめです。
労働基準監督署 労働相談コーナー
全国各地にある労働局や労働基準監督署内の窓口で、職場トラブルに関する相談や問題解決に向けた助言が受けられる。労働基準監督署の行政指導部への取り次ぎも可能。
日本司法支援センター 法テラス
慰謝料請求や訴訟が可能かなど、法律に関する相談ができる。また、無料で訴訟以外の解決策もアドバイスしてもらえる。オンラインでの問い合わせもOK。
他の保育園に転職する
穏便に問題を解決するには、他園へ転職して人間関係を一新するのもよい方法です。退職手続きや就職活動の大変さはありますが、保育士は常に人手不足のため、よりよい条件の職場を見つけやすいでしょう。
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保育士がパワハラで転職するときのポイント
せっかく転職しても、またパワハラを受けたり、待遇が悪くなったりするのでは意味がありません。最後に、気持ちよく働ける職場に出会うためのポイントを紹介しましょう。
- 新しい職場は焦らずじっくり探す
- 職場の情報を詳しく集めて見極める
- 保育士の入れ替わりが激しい園は避ける
- 紹介予定派遣などで実際の様子を見る
- キャリアアドバイザーがいる転職サイトを利用する
ハラスメントがない職場を見つけるには、実情をしっかりと把握してから就職することが大事です。園の方針、保育士の入れ替わり状況、実際の給与や働き方などを調べて、自分との相性を見極めましょう。
保育園のホームページや面接で確認できない情報は、転職サイトのキャリアアドバイザーに相談するのがおすすめです。
例えば、「マイナビ保育士」では、保育業界に詳しい専門アドバイザーが不安や希望をヒアリングしながら、条件に合う職場を提案してくれます。アドバイザーが園に足を運んで直接見た情報を教えてくれるほか、条件交渉や入職後のアフターフォローも受けられるので人間関係に悩んで転職する人でも安心です。
まとめ
保育士の職場におけるパワハラの定義は、「相手に優位性がある」「業務の範囲を超えている」「心身への苦痛または業務への被害」の3つが満たされることです。パワハラ以外にもモラハラ、セクハラなど、ほかのハラスメントにあたるケースも多く見受けられるので十分に注意してください。
気が弱そう・仕事が遅い・コミュニケーションが苦手などに当てはまる人は、パワハラの被害を受けやすい傾向にあります。攻撃される要素を減らすことで、人間関係の改善を図りましょう。
我慢できないレベルだと感じたら、パワハラの証拠を集めて専門窓口に相談する、転職するなどの対処法も検討しましょう。転職する際は、信頼できるキャリアアドバイザーに頼ると安心です。
※本記事の内容は、2025年9月時点の情報をもとにしています。
執筆：ほいくらし編集部
