ご利用上の注意

Visaでご利用の際、お取引によっては指定した支払いモードでご利用いただけない場合があります。詳細は下記をご確認ください。

追加した支払いモードでのご利用の場合も、ご指定の支払いモードにならない場合がございます。追加した支払いモードでご利用前にも必ずご確認ください。

以下の場合において、支払いはできますが、ご指定の支払いモードにならない場合があります。

あらかじめご了承ください。

下記の場合、どのモードに設定していても、固定のモードでお支払いとなります。

設定と異なるモードでのお支払いとなるためご注意ください。

毎月の継続的なお支払いや、自動更新契約が発生（※1）するお支払いの場合、設定中の支払いモードに関わらずクレジットモードでのお支払いとなります（※2）。

クレジットモードをご利用いただけない方（アプリ上でクレジットモードを選択できない方）はデビットモードでのお支払いになります。

店舗から弊社に対する「取引情報」が届いたタイミングで、その時設定されている支払いモードでお支払いされます。

ネットショッピングなど一部の店舗では、在庫確認や通信状況などにより、遅れて「取引情報」が届くことがあります。

このようなケースで、「取引情報」が弊社に届く前に、お客さまが支払いモードを変更した場合、ご利用時とは異なる支払いモードが適用されることがあります。

店舗からの「売上情報」が弊社に遅れて届く場合や、「売上情報」に必要な情報が含まれていない場合に、お支払い時点の支払いモードが判定できない場合があります。このようなケースで、一時的に2つの支払いモードで明細が表示（ご請求）される場合がありますが、いずれか片方は後日必ず返金いたします。

商品などの返品時には、お支払い時の支払いモードと異なるモードへ返金される場合があります。その際、一時的に2つのモードに対して返金される場合がありますが、いずれか片方は後日再度ご請求となります。

一部のご利用先では、為替レート変更の影響などにより、ご利用時と精算時で金額が異なる場合があります。デビットモード・ポイント払いモードはご利用直後にご利用時の金額が明細へ反映されますが、精算時の金額が正しいものとみなし、追加のご請求・差額のご返金をいたします。

デビットモード・ポイント払いモードでは店舗から弊社への返金依頼（以下、返金情報）の通知を基に残高を加算しておりますが、返品情報の通知が遅れ、返金に時間を要することがあります。返金が確認できない場合は、ご利用先の店舗に返品情報の通知状況をご確認ください。弊社では店舗から返品情報が到着次第、所定の確認を行い、数日以内にご返金します。

また、取消情報についても同様、反映までに時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。

追加したカードにキャッシング枠があり、支払いモードへ設定されている場合であってもOliveフレキシブルペイではキャッシング機能はご利用いただけません。

キャッシング機能は追加したカード自体でご利用ください。

店頭にて追加した支払いモードをご利用いただいた場合、追加したカードにて提供している券面提示特典、分割手数料優遇、請求時割引、即時ポイント倍付け付与、磁気読取優待などが提供できかねる場合がございますので、ご了承ください。

引き続き追加したカード自体ではご利用いただけます。