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「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも セルフレジに「戸惑う」 sankei.com/article/202510 大手シンクタンクの日本総合研究所でシニアの社会参加などを調査する高橋光進研究員は「企業は高齢者が慣れる前に、セルフレジなど非対面のサービスにかじを切ってしまった」と指摘する。