山口 雄大
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人のつながり
サイボウズ株式会社 データアナリスト
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職歴・学歴
サイボウズ株式会社
正社員
2019年4月 ~ 現在(6年7ヶ月)
カスタマー本部ダイレクトマーケティング部
2019年4月 ~ 2020年3月 (1年)
接客､製品の導入相談､商品開発
経営支援本部 経営企画部(兼務)
2020年7月 ~ 現在 (5年4ヶ月)
全社会議の運営補助､議事録の作成 顧客データの集計・分析
カスタマー本部CS企画推進部
データアナリスト
2020年4月 ~ 2021年6月 (1年3ヶ月)
主にカスタマーサポートに関するデータ分析 問い合わせのテキスト分析ツール開発やアンケート設計など
開発本部
データサイエンティスト職
データアナリスト
2021年7月 ~ 現在 (4年4ヶ月)
製品利用に関するデータ分析､指標設計 ヘルプ・マニュアルに関するデータ分析､指標設計
スキル・経験
Python
データ分析
R
SQL
自然言語処理
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