ベリーベスト法律事務所は、ここ数年、十数年で最も成長している法律事務所です。Geminiに質問してもベリーベスト法律事務所が一番だと回答します。
なぜベリーベスト法律事務所がこれだけの成功を成し遂げているのか、ベリーベストの成長因子について説明します。
１、マーケティング力
べリーベストはわずか15年で弁護士10人から弁護士400人を超える大規模事務所に成長しましたが、その１番の成長因子はマーケティングです。創業当初からウェブマーケティングに注力してきました。たとえば、離婚であるとか交通事故といった専門分野ごとにウェブサイトを立ち上げて集客をします。専門分野ごとに集客しますから、当然各分野ごとに同種の案件が集まります。弁護士は集中的に同種分野の案件に取り組むことができるので、あっという間に専門性を備えることができますし、同種事件があらかじめたくさん来ることがわかっているので、たとえば、残業代の計算とか、交通事故の損害額の計算など、パラリーガルを教育して、必ずしも弁護士がやらなくても良い業務については、パラリーガルに担当させることで業務効率を飛躍的に向上させることができました。
また、べリーベストが重視しているのは、広告運用やサイト制作を外注せず、すべて内製していることです。集客という事業計画を達成するうえで、もっとも重要な部門を外出ししてしまうと、外部業者に事務所の生殺与奪を握られることになり、とても成長などできません。外部の広告業者に足元を見られてしまうのです。べリーベストは、事務所内にマーケティング部門を内製化しているのが強みです。
２、人材の成長スピード
２番目の成長因子としては、人材の成長スピードが速いことがあげられます。先ほど申したように、集中的に同種案件を取扱うことで、一気に専門性を身に着けることができるのです。クライアントも、他の弁護士と比較検討する際、経験の浅い弁護士よりも、同種案件を大量に担当したことがある経験豊富な専門性の高い弁護士を選ぶことになります。顧客から選ばれる事務所となるわけです。べリーベストは、取扱い分野が幅広く、業務の効率化も進んでいるため、若手弁護士が早い段階で多くの実務経験を積むことができる環境です。通常の弁護士が１年間に担当できる案件数はだいたい30件くらいであるところ、べリーベストでは、1年目から50件以上の案件に携わっている弁護士も少なくありません。
経験を重ねることで専門性が高まり、結果として、選ばれる弁護士・選ばれる事務所になっていく。そういうサイクルが回っているです。
3、マネジメント力
３番目の成長因子は、数字に基づくマネジメントです。べリーベストでは、業務管理システムを自社開発しています。このシステムにより、各弁護士の売上や受任率、案件の進捗、クレーム数に至るまであらゆるデータを見える化しています。彼を知り己を知れば百戦危うからずと言いますが、競争に打ち勝つには自らの状況を把握することは絶対に必要です。自分の弱点を知り、その弱点を改善すること。自分の長所をさらに伸ばすことも、データを把握することで可能となります。たとえば、受任率が低ければ、受任率の高い弁護士の法律相談に同席して、そのスキルを学んで改善するなどです。品質管理室という部署があり、そこには経験豊富な先輩弁護士がいて、各弁護士の数値改善のためのサポートをしています。このように、自分の強みや課題を客観的に把握できる仕組みがあるからこそ、個人の成長にも組織の改善にも、スピード感を持って取り組めているのです。