日本経済新聞 電子版(日経電子版)@nikkei【AIが仕分ける日本の雇用】 NTT、34万人の業務「5年後に半分代替」 https://nikkei.com/article/DGXZQOUC198KZ0Z10C25A9000000/?n_cid=SNSTW005… 先行するのがコールセンター。NTT東日本では故障問い合わせ業務の2~3割をAIに置き換えました。NTTの島田明社長は「人間は別の仕事に集中し、成長につなげる」。 #労働臨界 #日経_連載Translate post12:31 PM · Nov 15, 2025·863.7K Views799552.2K696Read 79 replies