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Conversation

『気づいた人がやる』っていう品質文化、正直やめたほうがいい。 気づく人はいつも同じで、 気づかない人は何をやっても気づけない。 「気づく力」を持つ人が疲弊し、 「気づかない人」がのうのうと残る組織は、 いずれ品質問題を見逃す。 品質は気づいた人がやるではなく、誰でも気づける仕組みで守るもの。