(cache)鹿乃屋 on X: "@midorinojaiju1 その点酷いのがO社で、ゲストの温度感に合わせてフォローのレベルを変えている。確かにポップコーンを落とした→新しいものをあげる時なんかは、現場ごとに判断が必要(残り9割なら交換、5割なら補填なしといった明確な基準はないから)なので、臨機応変にやれる制度にしておくのは重要だ。でも一方、" / X

その点酷いのがO社で、ゲストの温度感に合わせてフォローのレベルを変えている。確かにポップコーンを落とした→新しいものをあげる時なんかは、現場ごとに判断が必要(残り9割なら交換、5割なら補填なしといった明確な基準はないから)なので、臨機応変にやれる制度にしておくのは重要だ。でも一方、