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「マイナポータル」は、マイナンバーカードを使ってログインすると、引越しやパスポートなどの手続きができます。また、医療費や年金などのご自身に関する情報を確認できます。

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よくある質問

意見を送信できますが、送信された情報はどのように利用されますか。

送信された情報はマイナポータルの機能改善のため、集計・分析に活用します。
なお、回答にあたっては、個人が特定できる情報を送信しないようご留意ください。

意見を送信する際にログインが必要でした。利用者の情報を取得しているのでしょうか。

マイナポータルでは、ログイン中の利用者から利用満足度やご意見を送信いただける機能を提供しています。当該機能から送信される情報には、利用者個人を特定できる情報は含まれていません。
なお、意見を送信する際にログインを求めている理由は、自分の情報の閲覧機能をはじめとして、ログイン後でなくては利用できない機能が多くあるためです。

マイナポータル内で行政手続きのテキスト検索機能がありますが、入力した情報はどのように利用されますか。

入力された情報は、行政手続きのテキスト検索機能の提供のため、および、マイナポータルの機能改善のため、集計・分析に活用します。なお、回答にあたっては、個人が特定できる情報を入力しないようご留意ください。

本ページでは現在一部の質問のみ記載しています。すべてのよくある質問は、マイナポータルの「よくあるご質問」ページでご確認ください。

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