【お詫び】おやすみスイッチを2足まとめ買いされたお客様へ。 | kosodatefulな毎日 ~オギャ子の暴走~

【お詫び】おやすみスイッチを2足まとめ買いされたお客様へ。

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おはようございます!
 
昨日のシャワーヘッドの記事も読んでくださってありがとうございます!!
 
 
数年悩んだ末、ようやく手に取ったシャワーヘッド、
魅力たっぷりなので是非このマラソン期間内に検討してください
 
今日は5日なのでポイントもアップするし、お買い得です!
 
そして今朝はまずお詫びしなければならないことがあります。
 
3日の祝日にお知らせしたokamotoさんの「おやすみスイッチ」の商品ページ選択について。
 
岡本さんに取材に行かせてもらって、そこで交渉してめちゃくちゃお得なキャンペーンを実施して頂きました。
 
 
 
 
記事を既にご覧いただいた方、お買上げいただいた方はご存知かと思いますが、
 
シークレット15%offクーポンを使ってお買上げいただいた方限定で、
 
おやすみスイッチ1足を買うとオリジナルの洗濯ネットがついてくる!!(先着5000個)
 
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おやすみスイッチ2足買うと洗濯ネット&巾着トートがついてくる(数量限定)
 
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というとんでもなくお得なキャンペーンなのですが
 
(今夜23:59までやってます!)
 
 
商品ページに進むと、項目が3つ出てきまして・・・
 
 

 

このスクショは今朝したものなので項目がラッピングなしと不織布のみになってますが

3日にはここに「巾着トートあり」がありました。

 

 

で・・・・

 

 

 

どれを選んだらいいかわからない!!というギャーミーが大量発生いたしまして・・・

 

 

そして私自身も、非常にお恥ずかしながら・・・・「わからない!!!」となりまして・・・

 

 

2足まとめ買いする時には「巾着トートあり」を選んでねというご案内をコメント返信でしてしまいました。

 

 

 

 

 

結論から言いますと、

間違ったことをお伝えしてしまいました。

 

ラッピングなしで2足カゴに入れてもらうのが正解で

それをするだけで洗濯ネットも巾着トートもついてきます。

(数量限定)

 

 

間違ったことをお伝えしてしまい

本当に申し訳ありません。

 

 

投稿主である私が適当なことを回答してしまったこと

何てお詫びしていいのかわかりません。

 

 

言い訳になりますが、

 

三連休のお休み中で、ROOMも楽天も岡本さんもお休みで連絡がつかない状態で、

私自身も同じように「これはどれを選んだらいいのだろう・・・」と混乱した中

早くギャーミーに返信しなければ・・!と思い

「きっとこれだな」という状態で返信をしてしまいました。

 

 

 

 

翌日まで待てばよかったのですが先着順だし在庫がなくなったらいけないと思い早く回答してしまったことが

結果的に見れば、非常に浅はかだったなと反省してます。

 

 

 

 

そして・・・巾着トートありを選んだ場合、お値段が500円ほどアップします。

 

この理由としましてはもともとおやすみスイッチにはギフト用として巾着トートをオプションでつける設定になってるからです。

 

 

なので巾着トートを選ばれた方には手動で金額を変更できないかどうか掛け合ってみたのですが・・・

 

 

結論からいうと・・・

 

 

 

 

巾着ありを選ばれたお客様の金額変更を行うことができませんでした。

 

本当に申し訳ありません。

 

 

 

昨日とROOMを通じて何度も岡本さんにご連絡差し上げていたのですが、

いかんせん間に何人もの人間を挟んでいるためなかなか回答が得られず、

再三催促したのですがROOM、およびECCから回答が来ず・・・

 

もっと早くに、すぐにお知らせしたかったのに、

ほんっっっとうに今悔しくて仕方がありません。

 

 

 

ただ総じて投稿主である私の責任であると思ってます。

 

 

 
金額変更ができない理由としましては、岡本さんは光の速さで配送してくださるので既に発送済だからです。
 
 
岡本さん、3日の夕方には既に発送をスタートしてくださったようで
もう発送済のものもたくさんあるため金額変更を行うことができません。
 
 
 
 
しかし、直接お店にお問い合わせいただいた件に関しましてはひとつひとつ説明して修正して対応頂いてます。
 
 
 
 
一方で、お問い合わせいただいた方以外の方には、
2足お買上げで巾着トートを選ばれた場合、500円+で同じ巾着トートが届く形になってしまってます。。。
 
 
 
何度もどうにかならないかROOMに掛け合ったのですが・・・ムリでした。
 
 
 
ほんっっっとうにごめんなさい。
申し訳ありません、
 
なんてお詫びをしていいのか言葉もありません。
 
 
 
私がしっかり確認をしてから返信すればよかった・・・
ブログにきちんと選び方を書けばよかったと反省してます。
 
 
 
 
既に発送済でもうすぐお手元に届く状態かもしれませんが、
不安だなという場合は岡本さんにお問い合わせいただければ返信頂けるとのことです。
 
 
このたびはわかりづらく、また間違った返信&誘導をしてしまい
多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
 
 
 
 
おやすみスイッチの取材記念スペシャルキャンペーンは今夜23:59までです。
 
 
洗濯ネットや巾着トートがまだ在庫あるかどうかについては触れられないのですが・・・
現金値引きで10%off、さらにそこからシークレットクーポンで15%offって破格の割引率なので
これだけでもスゴイ事だと思ってます。
 
 
さらにそこにオリジナルの洗濯ネット(一足からつきます)
2足買うと巾着トートも。・・・!
 
間にあえばつきます!
 
 
今夜23:59までですので是非この機会をお見逃しなく。
 

 

 

 

【クーポンはこちら】

 

 

 

キャンペーンや商品についてはこちらをご確認ください。

 

 

 
 
このたびは誠に申し訳ありませんでした。
 
ほんっっっとにごめんなさい!!!