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Conversation

米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長
@yonemura2006
仕様と違う要求に対しては顧客が怒ろうときちんと追加費用を要求することが大事な理由は、仕様変更を無償で受ける＝仕様の決まってないシステムを定額で開発するということに等しいから。定額で好き放題要求＋要求に応じないと支払いをしないという最悪のコンボで地獄に陥ることになる。