藤井様 本件ご投稿につきましては、「おすすめ出来ない」といった抽象的な評価や「行けば分かる」「逆に行ってみてください」といった曖昧な表現のみであり、具体的なご指摘や事実関係は一切確認できません。 事態対処委員会では患者様からの具体的かつ真摯なご意見には誠実に対応し、適切な調査および改善を行ってまいりました。 しかし、今回のように具体性を欠いたまま内容を伴わない低評価や、他の利用者に対して曖昧な不安を与える投稿は、法的には名誉毀損・信用毀損、あるいは業務妨害等の不法行為に該当するものであると認識しております。 実際に当委員会では過去に虚偽の内容や悪意ある投稿に対して、法的手続を通じて発信者特定および必要な措置を講じてきました。 現在も本件について、法的措置を含めた対応を検討段階に移しております。 明確な違法性や悪質な動機が疑われる場合には、当委員会他外部専門家とも連携のうえ、プラットフォーム運営者と協働し、厳格かつ毅然とした対応を徹底しております。 今回のように具体性を欠いたまま評価のみを行う投稿は制度の趣旨を逸脱し、他の利用者に不当な影響を与えるものであり、看過できません。 今後も事態対処委員会では根拠のない評価や悪意ある投稿に対しては法的措置を含む適切な対応を講じる他、当委員会の公式サイト上において対応状況を順次公開し、透明性をもって広く社会に報告していく所存です。 事実に基づくご指摘やご意見がございましたら、匿名を解除のうえ、当委員会窓口まで直接ご連絡ください。 事態対処委員会 info@jitaitaisyo.jp https://www.jitaitaisyo.jp/