Conversation
再発防止とは、「対策をした」ではなく「同じことが起きない」状態を作り上げること。
是正処置報告書にありがちなあるある
・原因が「作業者の不注意」
・対策が「教育を実施した」
でも、教育は再発防止ではありません。人に頼らない仕組みに変えたかどうかがカギ。
たとえば、
・作業忘れを防ぐポカヨケと作業指示書への反映
・自動判定でエラー検出と検査機の始業前点検チェックシートの作成
・工程FMEAの修正と他モデルへの横展
再発防止とは、「同じミスを再びできない状態」を作ること。教育はきっかけ、仕組み化がゴール。 