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Conversation

『気づいた人がやる』っていう品質文化、正直やめたほうがいい。 気づく人はいつも同じで、 気づかない人は何をやっても気づけない。 現場で「気づく力」を持つ人が疲弊し、 気づかない人がのうのうと残る組織は、 いずれ品質問題を見逃す。 品質は“気づいた人がやる”ではなく、“誰でも気づける仕組み”で守るもの。