はばたんPay 主な過去の問題点
ログインできない
アプリのバージョンが古い、またはネットワークエラーでログイン画面が表示されない。ユーザーから「ログインエラーで使えない」との投稿多数。
2024年末〜2025年初頭（第3弾・第4弾実施時）
アプリ更新、キャッシュクリア、Wi-Fi再接続。公式FAQで対応方法掲載。
クレジットカード決済・チャージエラー
チャージ時に「U04エラー」やカード拒否が発生。カード会社の制限やアプリ側の認証不具合が原因とされる。SNSで「何度も弾かれる」「コンビニ払いに切り替えた」との声。
2023年末〜2025年春（抽選当選後のチャージ時）
カード再登録、アプリ再インストール、またはコンビニ/銀行ATM払いへ変更。Yahoo!知恵袋などでユーザー共有。
メール受信トラブル
キャリアメール（docomo/au/softbank）で事務局からの通知が迷惑メール判定され届かない。申請確認メールが来ないケース。
2024年秋〜2025年2月
Gmailなどのフリーメール推奨、迷惑メール設定解除。公式サイトで注意喚起。
偽サイト・フィッシング詐欺
公式を装った偽アプリ/サイトが出現し、カード情報入力画面に誘導。兵庫県警が注意喚起。
2024年3月頃（第3弾実施時）
公式URL（habatanpay-plus.jp）のみ使用。県警プレスリリースで周知。
併用支払いの混乱
店舗で残額を使い切る際に現金/他の支払い方法との併用ができない店舗あり。ルール上可能だが店舗側の対応ミス。
2024年〜2025年（利用時）
公式マニュアル確認、併用可能な店舗（ガストなど）を選ぶ。ユーザー体験談ベース。
マイページURL誤表示（今回の類似）
無効申請時に別人の情報が一時表示される不具合（今回の漏洩の前兆？）。過去に類似のマイページアクセスエラーが散発。
2025年夏頃のテスト運用時
システム更新。今回の件で再発防止策を公表中。
ログインできない
アプリのバージョンが古い、またはネットワークエラーでログイン画面が表示されない。ユーザーから「ログインエラーで使えない」との投稿多数。
2024年末〜2025年初頭（第3弾・第4弾実施時）
アプリ更新、キャッシュクリア、Wi-Fi再接続。公式FAQで対応方法掲載。
クレジットカード決済・チャージエラー
チャージ時に「U04エラー」やカード拒否が発生。カード会社の制限やアプリ側の認証不具合が原因とされる。SNSで「何度も弾かれる」「コンビニ払いに切り替えた」との声。
2023年末〜2025年春（抽選当選後のチャージ時）
カード再登録、アプリ再インストール、またはコンビニ/銀行ATM払いへ変更。Yahoo!知恵袋などでユーザー共有。
メール受信トラブル
キャリアメール（docomo/au/softbank）で事務局からの通知が迷惑メール判定され届かない。申請確認メールが来ないケース。
2024年秋〜2025年2月
Gmailなどのフリーメール推奨、迷惑メール設定解除。公式サイトで注意喚起。
偽サイト・フィッシング詐欺
公式を装った偽アプリ/サイトが出現し、カード情報入力画面に誘導。兵庫県警が注意喚起。
2024年3月頃（第3弾実施時）
公式URL（habatanpay-plus.jp）のみ使用。県警プレスリリースで周知。
併用支払いの混乱
店舗で残額を使い切る際に現金/他の支払い方法との併用ができない店舗あり。ルール上可能だが店舗側の対応ミス。
2024年〜2025年（利用時）
公式マニュアル確認、併用可能な店舗（ガストなど）を選ぶ。ユーザー体験談ベース。
マイページURL誤表示（今回の類似）
無効申請時に別人の情報が一時表示される不具合（今回の漏洩の前兆？）。過去に類似のマイページアクセスエラーが散発。
2025年夏頃のテスト運用時
システム更新。今回の件で再発防止策を公表中。