●事業者名

株式会社FANY

●運営統括責任者

梁　弘一

●所在地

〒160-0022　東京都新宿区新宿5-18-21

●お問い合わせ

0570-041-410

営業時間：平日10：00～19：00

https://downtownplus.com/contact

●サイトURL

https://downtownplus.com

●販売代金以外に必要な費用

別途インターネット接続料金、通信料金等が必要となります。これらの料金はお客様のご負担となります。

●サービス提供時期

代金決済手続きの完了後、すぐにご利用いただけます。

●支払方法

クレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners）

スマホ決済（d払い、au PAY、PayPay）

●支払時期

申込時に初回の請求が発生し、自動更新の場合は契約期間満了日の翌日に請求が発生します。

●契約期間・自動更新

契約期間は月額プランは申込日から1か月間、年額プランは申込日から1年間です。

契約期間満了日までに所定の解約手続きが行われない場合、ご利用中のプランの契約期間は自動的に更新されます（月額プランは1か月間、年額プランは1年間）。

更新を希望されない場合は、必ず契約期間満了日までに、お客様のアカウントのマイページより解約手続きを行ってください。

所定の期日までに解約手続きがなされない場合は、契約期間が自動的に更新され、お支払いいただいた料金の返還はいたしかねますのでご注意ください。

●キャンセル・解約

お客様のアカウントのマイページより解約手続きが可能です。契約期間の途中で解約された場合でも、代金の日割り計算による返金は行いません。解約手続き後も、契約期間満了日まではサービスをご利用いただけます。

なお、デジタルコンテンツの提供というサービスの性質上、お支払い完了後のキャンセル・返金はできません。

また、ライブ配信の提供の場合、その特性上、映像や音声の乱れ、インターネット回線のトラブルによる配信の一時中断などが発生する可能性がありますが、代金の返金はいたしかねます。

●動作環境

サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨しております。推奨環境以外でご利用の場合、一部機能が正常に動作しないことや、画面が正しく表示されない場合がございます。