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Conversation

「わからない」「できない」状態でメンバーは不安になっています。相手が不安になっているときに、いかにそれを取り除く関わりができるか。 「わからない」と言われてリーダーが不安になり「何がわからないの?」とバトルモードに入ってしまえば、二度と本音を言ってくれなくなります。
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