ゲームのプレイ中や起動直後に本エラーが表示される場合は、次の可能性が考えられます。

• microSDカード内のデータ、またはmicroSDカード自体の異常
• 本体保存メモリー内のデータの異常
• ゲームカード（ソフト）の異常

「本体更新」（手順はこちら）および「ソフトの更新」（手順はこちら）をおこなうことで改善する可能性がありますので、両方をお試しください。

また、更新しても引き続きエラーが表示される場合は、次の対処方法をお試しください。

対処方法：microSDカードを挿入している場合

本体からmicroSDカードを取り外すことで改善するかお試しください。

• microSDカードの取り外しかたはこちらのページをご覧ください。

取り外すことで改善した場合は、microSDカードに保存されているデータ、またはカード自体の問題が考えられます。microSDカードのデータフォーマットや、新しいmicroSDカードへの交換をご検討ください。

• フォーマットをおこなうと、microSDカード内に保存されている全データが消去されます。画面写真や動画のデータは、必要に応じて、事前に本体保存メモリーやパソコンなどに移動させてください。セーブデータは、microSDカードには保存されていませんので、ご安心ください。
• microSDカードのフォーマットまたは交換をおこなった場合は、必要に応じてゲームソフトや追加コンテンツを再ダウンロードしてください。

microSDカードを本体から取り外しても改善しない場合は、次の対処方法「microSDカードを挿入していない場合」をご覧ください。

対処方法：microSDカードを挿入していない場合

エラーが発生するソフトのデータをいったん削除して、あらためてダウンロードしなおすことで改善するかお試しください（以下の操作でセーブデータが削除されることはありません）。

ソフトのデータの削除方法

1．HOMEメニューで、エラーが発生するソフトのアイコンにカーソルをあわせて、お使いのコントローラーのプラス（またはマイナス）ボタンを押してください。

2．「データ管理」→「データの整理」を選択してください。

3．「ソフトのデータを整理します」と表示されたら「整理する」を選択してください。

4．「ソフトのデータを整理しました」と表示されたら「OK」を選択してください。

削除したデータの再ダウンロード方法

1．ソフトのメニューから、「ソフトの更新」→「インターネットで更新」または「ソフトの再ダウンロード」を選択してください。

＜ゲームカードをご使用の場合＞

＜ダウンロードソフトをご使用の場合＞

2．下記画面が表示されたらHOMEメニューに戻り、ダウンロードが完了するまでお待ちください。

上記方法で改善せず、ゲームカードで遊ぶときにエラーコードが表示される場合は、以下をお試しください。

• ゲームカードを差しなおす
• ゲームカードの端子部の汚れを、メガネふきなどの柔らかい乾いた布でふき取る