L’AppleCare offre une assistance et un service après-vente centralisés pour tous vos produits Apple, assurés par les personnes qui les connaissent par cœur. Bénéficiez de réparations rapides et faciles en cas d’accident, comme une chute ou des liquides renversés. Obtenez un iPhone de remplacement en cas de perte ou de vol de votre appareil. Et profitez d’une assistance prioritaire par chat, par téléphone ou dans l’app1.
Souscrire une couvertureAppleCare
Avantages
Protection sur tous les fronts.
L’AppleCare offre une couverture intégrale pour tous vos appareils. De quoi garder l’esprit tranquille2, 3.
Les avantages de l’AppleCare+ sont distincts et s’ajoutent à la Garantie limitée d’Apple et aux droits garantis par la législation sur la protection des consommateurs et consommatrices*.
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Faites appel à nous en cas d’accident.
La vie est pleine de hauts, de bas… et de oups. Bénéficiez de réparations rapides certifiées Apple. La plupart des problèmes peuvent être résolus le jour même4, 5.
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De l’eau ? La couverture contre les dommages causés par des liquides est là.
Les dégâts causés par des liquides sont couverts par la garantie en cas de dommages accidentels. Vous n’avez plus à vous soucier des liquides renversés et des éclaboussures.
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Couverture de la batterie intégrée.
L’AppleCare couvre le remplacement d’une batterie dont la capacité est inférieure à 80 % – sans frais supplémentaires.
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Profitez d’un iPhone de remplacement en cas de perte ou de vol.
L’AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol prend en charge jusqu’à deux déclarations par an6.
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Échangez avec nos équipes expertes à tout moment.
Obtenez des réponses à vos questions et bénéficiez d’une assistance pour tous vos besoins matériels et logiciels. Contactez-nous par SMS, via l’app Assistance Apple, par téléphone, en ligne ou en personne dans un Apple Store.
Contrats
Plusieurs options. Zéro souci.
Profitez d’une couverture optimale pour les produits qui comptent pour vous.
AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol
Protégez votre iPhone.
À partir de 9,99 €/mois jusqu’à résiliation ou 199 € pour 2 ans.
- Garantie en cas de perte ou de vol jusqu’à deux fois en 12 mois
- Un nombre illimité de réparations en cas d’accidents, comme des chutes ou des liquides renversés
- Assistance prioritaire par les expertes et experts Apple
Réparation facile de votre iPhone.
L’AppleCare+ offre des options de réparation rapides et pratiques avec des frais supplémentaires et des franchises modiques4.
Réparation le jour même
Bénéficiez de réparations le jour même dans un Apple Store ou auprès d’un Centre de Services Agréé Apple.
Service de remplacement express
Demandez un iPhone de remplacement, et nous vous l’enverrons afin que vous n’ayez pas à attendre une réparation7.
Couverture mondiale pour les réparations
Bénéficiez d’un service après-vente et d’une assistance technique à proximité en vous rendant dans un Apple Store ou dans l’un des plus de 5 000 Centres de Services Agréés Apple dans le monde.
Réparation d’écran ou dos en verre endommagé
Faites réparer l’écran, le dos en verre ou le Ceramic Shield de votre appareil autant de fois que nécessaire et pour une somme modique, souvent le jour même8.
Frais de réparation de 29 €
Réparation pour tout autre type de dommages accidentels
Les autres accidents, comme les dommages causés par des liquides, sont pris en charge dès que nécessaire, moyennant des frais fixes.
Frais de réparation de 99 €
Remplacement en cas de perte ou de vol
Votre iPhone peut être remplacé jusqu’à deux fois par an avec l’AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol6.
Frais de réparation de 129 €
Remplacement de la batterie
Si elle conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine, la batterie de votre iPhone est garantie.
Sans frais supplémentaires
Réparation par envoi postal
Envoyez votre appareil à l’aide d’un kit d’expédition et d’une étiquette prépayée fournis par Apple.
