【相手の"本音"の聞き出し方（ヒアリング）】
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これについて解説します。
※営業マンに関わらず【全商材屋】に必要な知識なので最後まで見るように。
これができれば、
相手の【本音】を引き出し自分の思うように行動させたり、簡単に【信頼】が勝ち取れる
マーケ（笑）の基礎基本が詰まってるので
X運用してる人は最後まで見る事。
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『Step①』
【"理想"を聞いてから"現状"を聞く】
→これはセールスに限らずどんなシュチュエーションでも"商品を買いに来た"という事は現状に対して悩みを抱えていて、その悩みを解決したいと考えている人が多い。
そうなった時に、不満だらけの現状のことばかり聞きすぎると理想の未来に思考が向かなくなり嫌な印象だけが残る。
だからこそまず聞くべきは『理想の未来』
その後に現状のヒアリングに入る。
これが達人流の正攻法
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『Step②』
【理想の話は相手がニヤつくまで広げる】
→クライアントは無意識に、『できる事』の中からやりたい事を見つける生き物。
例えば、
Q.1『今、買いたい車はありますか？』
Q.2『貴方が1億円持っていたらなんの車を
買いますか？』
似通った2つの質問を用意したとして
Q.1とQ.2でクライアントの回答は一致するだろうか？
A. No
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恐らくQ.1では少し背伸びしたら届きそうな500万くらいで買える車が回答として返ってきてQ.2ではランボルギーニやポルシェと言った高級車が回答として返ってくる。
大切なのは、
『できそうな中でのやりたい事』を伝えてくるQ.1の回答にアプローチをしない事。
大半の営業マンがここでミスって死ぬwww
本来アプローチすべきは、Q2の回答でクライアントが今の等身大を捨てて根底に眠るやりたいと願う事。
ここにアプローチを仕掛ける
思わず相手が理想の未来を想像してニコニコ笑ってくれたらお前のアプローチは正解
だった。って事。
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『Step③』
【ワイは君の理想を既に叶えている！！！】
→理想の未来を想像させたら、自分は既にその理想を叶えていてその理想について僕なら教える事ができるよ！
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これをさりげなく伝えるのが正解。
人は、自分の理想を叶えている人に対して
信頼感を抱きやすい生き物。
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『Step④』
【相手の金銭状況＋家庭状況を把握】
→ここは特に大切なパートで、
ヒアリングの段階でこの２つは必ず聞く。
『金銭状況』
事前に貯金額やクレカの有無などを聞いておく事で支払い可能な金額の商品をスムーズに提案ができる。
『家庭状況』
実家住みの場合や親が副業反対派の場合、
クライアントが契約後、親に相談してクーオフされるリスクがある事がわかるし、
ご家族がいらっしゃる家庭なら、
奥さんが通帳管理をしている場合があるため事前に確認しておく。
事前にヒアリングできれば対策可能！
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『まとめ』
大切なのは相手の本当の願望に触れる事。
それは質問一つで簡単に引き出せる。
今回の内容はセールスに限らず、
全てのビジネスに落とし込める。
マーケは勿論アフィしてる人にも
超絶有益な内容。
どうやったら人は本音を語り、尊敬し
決済をするのか。
その本質が全部ここに詰まってる
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第3章は......
【え！それは！！！欲しい！！！！】
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クライアントが思わず飛びつく
"達人流"商品プレゼン術
反応多ければ続編出します！！！
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