【配布用】10月占い垢、調子いいです
どうも、メイトです。
10月13日時点での売上がいい感じなので
このnoteで私の考え方や施策などを
お伝えできればと思います🙆♂️
今回は、私が運用している
2つの占い系アカウントの事例をもとに
解説していきますね!
アカウントA
導線
まずはマネタイズ導線についてです👇
step1.SNS集客
↓
step2.無料鑑定
↓
step3.有料鑑定
↓
step4.アップセル
私が普段使っている成約導線は
この4ステップのみです。
他に何も特別なことはやっていません。
また、この売上には
リピーター様による購入が含まれていないので
完全に新規のお客様のみでの売上となります。
ここで考えるべきは、
「このマネタイズ導線をいかに磨き上げるか?」
という視点です。
例えば下記です👇
・無料鑑定→有料鑑定の成約率をどうやって上げるかを考える
・何を売れば顧客単価を上げられるかを考える
・有料鑑定が成約しなかったお客様へのアプローチを考える
このように、
1つ1つの要素を因数分解して
数値を底上げしていくと必然的に売上アップします。
わかりやすいように、
各ステップで考えるべき内容を
順番に説明していきますね🙆♂️
step1.SNS集客
まずはSNS集客です。
ここでの目的は1つで、
「無料鑑定の依頼を獲得すること」です。
このために、
発信活動を行っていきます。
目的が「無料鑑定の依頼を獲得すること」なので、
使用するSNSは正直なんでもOKです。
インスタでもXでもtiktokでもyoutubeでも、
目的を果たせるなら媒体は問いません。
ですが、私はインスタ(threads)を推奨しています。
理由をいくつか書いておきます👇
・視聴者層に占い好きが多い
・初心者でも伸ばしやすいSNS
・教育できる機能が豊富(ストーリーなど)
また、私がインスタを推奨するのは
ただのポジショントークではありません。
全てのSNS占いを経験した上で推奨しています。
例えばXで集客を試みた際は
初期アカウントの立ち上げに苦戦し、
結局集客がうまくいかず撤退しました。
TikTokで集客を試みた際は、
鑑定の購入率が低すぎて撤退しました。
Xで占い系の発信者を見ていても、
XやTikTok占いで勝ち続けている人は
あまり見かけないはずです。
それが答えです。
ただ、Youtubeに関しては
大いに"アリ"だと考えています。
youtubeで占い系のchを持っている方に
私のマネタイズ導線を試していただいた結果、
初月から100万円以上の利益が出ていました。
youtube占いだと
勝ち続けている方を見かけますので、
自信を持って推奨できますね。
ただし、youtubeは初心者の方にとっては
少し難易度が高すぎると考えています。
具体的には下記です👇
・動画編集スキルが必須(外注するにしても運営コストがかかる)
・サムネイル作成スキルが必須(こちらも外注するなら費用発生)
・1本が重いのでPDCAを回しにくい
・上級者でさえも初月から結果を出すことが難しいので、挫折しやすい
なので私の結論はこちらです👇
まずはインスタ占いから始めて、
ある程度売上を出せるようになるべき。
その後、集客チャネル分散のために
Youtube占いをやるなら全然OK🙆♂️
ちなみに、投稿作成の流れですが
インプレッションを取るためには下記で十分です👇
直近伸びている投稿を見つけ出す
↓
伸びている理由を言語化&仮説を立てる
↓
検証
この仮説検証の流れが上手い人が
インプレッションをかき集めている印象です。
これは毎日訓練しないと
身に付かないスキルのようなものです。
すぐ結果が出ないからと諦めるのではなく
忍耐強く実験を繰り返しましょう。
以上がstep.1SNS集客です!
step2.無料鑑定
続いては、無料鑑定を行うフェーズです。
無料鑑定を行う目的はたった1つで、
「有料鑑定を購入していただく」です。
なので、ここでは
「いかに成約率を上げられるか?」
を考える必要があります。
例えば無料鑑定を10人納品して、
有料鑑定を1人に購入いただけたら
成約率は10%です。
この数値を上げていきましょう!
ということです。
成約率はどれくらいを目指せばいいの?
という話ですが、
有料鑑定の料金が9,800円なら
10%〜25%を目指すといいです。
最低でも10%、
良くて25%というイメージですね🙆♂️
ちなみに有料鑑定の成約率は、
下記のように要素分解できます👇
有料鑑定の成約率=無料鑑定文の質×普段の発信×納品速度
👁️無料鑑定文の質
一番大事なのは、無料鑑定文の質です。
無料鑑定文の内容は、
お客様を満足させすぎてもダメですし、
逆に中身が空っぽでもダメです、売れません。
なので良い塩梅が大事なんですね。
これに関して言うと、
無料鑑定文は売れている人の
鑑定文構成を使うのが一番良いです。
自分で0から考えるより、
成約率が高いとわかりきっている鑑定文を使う方が
間違いなく賢い選択ですよね。
ただ、外側から見るだけでは
「実際に売れている無料鑑定文がどれか」が
わかりません。
占い系アカウントの無料鑑定文をリサーチしても、
その人が実際に売れているのか売れていないのか、
確かめる術はありません。
もし、売れていない無料鑑定文を参考にしてしまうと
あなたの無料鑑定文も売れないものになってしまいます。
・他にもやることがたくさんあるのに、無料鑑定文の作成に時間をかけたくない
・実際に売れている無料鑑定文を見て、サクッと0→1達成したい
こういった方は、私のサロンにご参加ください。
私のサロン生は、
実際に私が使っている無料鑑定文を閲覧でき、
これを使うだけで大幅に時間を短縮することができます。
「もし良かったら私のサロンに…」なんて言いません。
無料鑑定文は上手く行っているものを使うのが
"最適解"だと確信していますので、
あなたのためにも強く推し続けます。
無料鑑定文の書き方がわからない方は、
私のサロンで鑑定文の書き方を習得してください。
本来、大量にかかるであろう
「無料鑑定文の習得」という作業をカットし、
あなたの貴重な時間を無駄にせず
占いビジネスを加速させることを
お約束いたします🤝
※サロン詳細は最後に置いておきます
👁️普段の発信
インスタなどのSNSで投稿する内容も、
無料鑑定→有料鑑定の成約率に影響します。
例えば、下記の2つでは
どちらが成約率高いでしょうか👇
・botのような運用
・人間味のある運用
簡単ですよね。
答えは"人間味のある運用"です。
人間味を出せば出すほどファン化が進み、
有料鑑定の成約率は高くなります。
ちなみに人間味の出し方ですが…
声出しや顔出しができれば最高ですが、
私含め「それは嫌だ」という方も多いと思います。
なので私は、経験談を交えた
ストーリーを発信することを推奨します。
今はAIの時代ですから、
誰でも書ける情報の価値が薄れています。
だからこそ、個人の経験談や、
ストーリーなどが重宝されます。
インプを取りつつ人間味を出すには
どうすれば良いかな?
を普段から考えて
発信活動を行いましょう🙆♂️
👁️納品速度
無料鑑定の結果を送るタイミングも
成約率に大きく影響します。
結論から言いますと、
納品が早ければ早いほど
成約率は高くなる傾向があります。
これは複数のアカウントで検証済みです。
無料鑑定の結果は、
なるべく早くお伝えしましょう。
※ただし早すぎる納品は"不人気感"が出ますので
少なくとも1時間程度は空けたほうが良いと考えています
以上が無料鑑定についてでした!
step3.有料鑑定
続いては有料鑑定です。
有料鑑定の目標は
「お客様に満足していただくこと」
「アップセルをご購入いただくこと」
の2つとなります。
ただし、比重としては
お客様に満足していただく…8割
アップセルをご購入いただく…2割
くらいのイメージです。
なぜこの比重を推奨しているかと言うと、
アップセルを狙いすぎると
「セールスされるために買ったんじゃないんだけど…」
と、お客様に
思われてしまう可能性があるからです。
ですので、
お客様に満足していただいた上で
興味がある方のみアップセルを購入していただく
という考え方をベースに行いましょう🙆♂️
👁️有料鑑定の書き方
こちらも無料鑑定文の時と同じように、
満足度を担保しつつ、アップセルが売れている
"正しい"有料鑑定文を参考に書くのが最適解です
私のサロンでは、
実際の有料鑑定文はもちろん
AIを使った鑑定文作成方法も共有しています。
マネタイズに特化した占いを学びたい人は、
ノールックでご参加ください。
後悔させません♪
ただ、枠組みだけでも知りたい方も
いらっしゃるかと思いますので、
私の有料鑑定文の構成を
お伝えしておきますね👇
改めてご購入のお礼
現状への寄り添いメッセージ
鑑定を最後まで読むメリットを伝える
本来持っている魅力を伝える
コールドリーディング
本編(無料鑑定時の内容を引き継ぐ)
軽くアップセルのご提案(興味がある場合は"詳細希望"とメッセージしてもらう)
締めのメッセージ
私は約4000文字になるように作成しています。
ぜひ参考にしてみてください🙌
以上が有料鑑定フェーズでした!
step4.アップセル
最後のフェーズはアップセルです。
ここでの目標は、
「アップセル成約率を高めること」
「リピート販売に繋げること」
の2つになります。
あれ?
アップセル成約率を高めるって
あまり強気に提案しないほうがいいんじゃないの?
と、思われるかもしれませんが、
ここでは強気にご提案してOKです。
理由は、本鑑定文内で"詳細希望"と
メッセージをいただいているからです。
少なくとも、アップセル商品に
ご興味を持っていただけているお客様ですから
強気にご提案してもクレームには繋がりにくいです。
強気に、と言っても
不安を煽りましょうというわけではありませんので
ご注意くださいね。
また「リピート販売に繋げること」も
目標の1つとして挙げましたが、
これは簡単に言うと
「満足度120%でやり遂げましょう」
ということです。
例えばアップセルで
パワーストーンを販売したとして、
・雑で安っぽい梱包
・丁寧な梱包&手書きメッセージ
上記2つのパターンでは、
どちらがリピート販売に繋がりやすいでしょうか?
答えは明確で、後者ですよね。
なのでアップセル販売フェーズでは、
「この人から商品を購入して良かった」
という体験価値を提供する必要があります。
また、ここで大事なのが
「すぐにリピート購入を促す必要はない」
ということです。
アップセル販売後に別の商品をご提案するのではなく、
「信頼残高を貯めておく」ということです。
この信頼残高が将来の売上に大きく貢献しますので、
1人1人丁寧に対応しましょう🙆♂️
ちなみに…
アカウントAではリピート販売の売上が
含まれていないのですが、
アカウントBの方で、信頼残高を利用した
リピート販売戦略が大きく影響しています。
(アカウントBパートで解説します)
👁️アップセル提案文の作り方
こちらもサロン内のアップセル提案文を
見ていただくのが一番手っ取り早いですが、
今回はAIを使った提案文の作り方を簡単に解説しますね🙆♂️
例えばAIに下記のような指示をして
提案文を作成することができます👇
「詳細希望」とメッセージをいただいたので、
アップセル提案文を作成してください。
#依頼者様に送った有料鑑定文:
{ここに有料鑑定文を入力}
#商品概要:
{ここにあなたの商品概要を入力}
依頼者にお送りした有料鑑定文と
あなたが提供しているアップセル商品の詳細を
AIに投げて出力させるイメージですね!
商品概要に松竹梅プランを入れておくと
松竹梅でご提案するメッセージが作れるかと思います。
アップセルの商品って何がいいの?
と思う方もいらっしゃるかもしれませんので、
いくつかピックアップしておきます👇
・物販(パワーストーンや護符など)
・施術系(ヒーリングや祈祷など)
・講座(引き寄せセッションなど)
この中でも一番おすすめなのは物販です。
私は物販しかアップセル販売していません。
私が実際に使っている仕入れ先などは
サロン内で共有していますので、
そちらをご覧いただければと思います。
ちなみに、アカウントAでお見せした売上の
70%がアップセル(物販)での売上です。
この辺りの施策も
サロン内でどんどん共有しますので
私から知識をたんまり盗んで欲しいなと思います。
以上がアップセルについてでした。
まとめ
アカウントAで行っている導線について
まとめると下記になります👇
step1.SNS集客
無料鑑定依頼の数を最大化させる
↓
step2.無料鑑定
有料鑑定の成約率を最大化させる
↓
step3.有料鑑定
満足度を担保しつつアップセルを提案する
↓
step4.アップセル
アップセルの成約率を最大化させつつ信頼残高を貯める
「それぞれのstepでの数値を
底上げするためにはどうすればいいか?」
を常に考えて施策を打ち続ければ、
必然的に売上も伸びてくるはずです!
続いては、アカウントBです👇
アカウントB
導線
step1.SNS集客
↓
step2.無料鑑定
↓
step3.有料鑑定
↓
step4.アップセル
↓
step5.リピート販売
step5.リピート販売
step1〜step4までの導線は
アカウントAと全く同じです。
アカウントAと違う部分は1つで、
リピート販売を促しているかどうかです。
また、このリピート販売は
「プロダクトローンチ」を行っています。
プロダクトローンチとは、
わかりやすく言うと企画販売です。
例えば1月1日〜3日でローンチ販売を行う場合は
12月25日頃から「元旦感謝祭」を告知し、
1月1日〜3日の期間限定で商品を販売します。
アカウントBは、この企画販売を
10月6日のトリプル開運日に行った結果です。
ローンチを打てば、
爆発的な売上を叩き出すことができます。
アカウントAではローンチしなかったの?
と思われるかもしれませんが、
これに関しては私のリソース不足です。
いずれアカウントAでもローンチは行います。
その際は、アカウントBでのローンチよりも
大きな売上を叩き出せるかと思います。
ちなみに、アカウントBは
売上の9割がローンチ販売で出た数字です。
つまり今月、アカウントBでは
step1.SNS集客
↓
step2.無料鑑定
↓
step3.有料鑑定
↓
step4.アップセル
の導線ではあまり売っていないということです。
ではなぜローンチで
これほど売れているのかと言うと、
「信頼残高が溜まっていたから」です。
先ほど、リピート購入していただくために
信頼残高を貯めていきましょうとお伝えしましたが、
それはローンチを炸裂させるためです。
普段からお客様を1人1人丁寧に対応し
信頼関係を構築できていれば、
ローンチで売れないものはありません。
また、ローンチは信頼残高の換金ではありません。
ローンチを通じて
信頼残高をさらに増やす意識が必要です。
「刈り取り」ではなく「積み上げ」
であることを忘れてはいけません。
まとめ
まとめると、下記です👇
step1.SNS集客
無料鑑定依頼の数を最大化させる
↓
step2.無料鑑定
有料鑑定の成約率を最大化させる
↓
step3.有料鑑定
満足度を担保しつつアップセルを提案する
↓
step4.アップセル
アップセルの成約率を最大化させつつ信頼残高を貯める
↓
step5.リピート販売(ローンチ)
step1〜4で貯めた信頼残高を元にローンチを打って売上を大きく伸ばす
私はこの5stepのみで
SNS占いマネタイズをしています。
※step5のローンチについては
サロン継続メンバー限定で
私の占いローンチノウハウを伝授する予定です🤫
最後に
今回のnoteは、どちらかと言えば
中級者向けの内容かなと思います。
なので占い初心者の方は、
なんとなく全体像を把握するだけでもOKです🙆♂️
すでに占い垢を運用している中級者以上の方は
今回のnoteをきっかけに、
1つ1つの数値を改善できないかを
考えるきっかけになれば幸いです。
※お知らせです
「インスタマーケ道場」という
インスタ占いに特化したサロンを運営しています。
実績、サポート内容、価格…
どれを取っても自信を持って
心からオススメできるサロンです。
このnoteを読破できるほどの
集中力がある"あなた"には、
ぜひご参加いただいて
私たちと一緒に高みを目指したく思います。
毎月25日〜26日のみ、
人数限定で募集してますので
マネタイズに特化した占いを学びたい方は
ノールックでご参加ください👇
【インスタマーケ道場の詳細】
https://note.com/preview/nd086fae5e347?prev_access_key=ab6e00f759c5c728013b032a4b2e036b
