特定商取引法に基づく表記

Commerce Disclosure

事業者情報 / Business Information

販売事業者名 / Business Name

LLM JAPAN合同会社

代表責任者 / Head of Operations

遠藤中

所在地 / Business Address

〒121-0823
東京都足立区伊興３丁目２３－３３、１９号室

電話番号 / Phone Number

080-3025-8168

メールアドレス / Email Address

pets-support@withllm.com

サービス・料金 / Service & Pricing

販売価格 / Product Pricing

無料プラン / Free Plan: ¥0 (月5回まで)

プレミアムプラン / Premium Plan: ¥500 (月90回まで)

代金の支払方法 / Payment Methods

クレジットカード決済（Stripe決済システム経由）

Credit card payment via Stripe payment system

代金の支払時期 / Payment Period

月額制：毎月自動課金

Monthly subscription with automatic billing

追加手数料 / Additional Fees

追加手数料はありません / No additional fees

サービス提供・返品 / Service Delivery & Returns

サービス提供時期 / Delivery Times

AIペット健康分析：画像アップロード後、数秒～数分で結果提供

Pet health AI analysis: Results delivered within seconds to minutes after image upload

返品・交換 / Exchanges & Returns Policy

デジタルサービスのため、原則として返品・交換はお受けできません。

As this is a digital service, returns and exchanges are generally not accepted.

返金対象となる場合 / Refund Eligible Cases:

購読後7日以内で未使用の場合：全額返金
技術的障害により正常にサービスが利用できない場合：按分返金
Full refund within 7 days if unused
Pro-rated refund for technical service disruptions

返金処理期間：5-10営業日 / Refund processing: 5-10 business days

サービス利用規約 / Service Terms

サービス使用について / Service Usage

• 本サービスはペット健康監視の参考情報を提供するものです

• 専門獣医師の診断を代替するものではありません

• アップロードする画像は適切で合法的なコンテンツに限ります

• This service provides reference information for pet health monitoring

• It does not replace professional veterinary diagnosis

• Uploaded images must be appropriate and legal content

責任制限 / Liability Limitations

• AI分析結果は参考情報であり、最終的な診断は専門獣医師にご相談ください

• 間接的損失について当社は責任を負いません

• サービス提供者の総責任は利用料金を上限とします

• AI analysis results are for reference only; consult a professional veterinarian for final diagnosis

• We are not liable for indirect damages

• Total liability is limited to the service fee paid

個人情報保護 / Privacy Protection

データ収集 / Data Collection

• ユーザーアカウント情報（メール、購読状況等）

• AI分析用にアップロードされたペット画像

• サービス改善のための利用統計データ

• User account information (email, subscription status, etc.)

• Pet images uploaded for AI analysis

• Usage statistics for service improvement

データ保護 / Data Protection

• 業界標準の暗号化技術による保護

• 第三者への個人情報売却は行いません

• ユーザーによるデータ削除要求に対応

• Protection using industry-standard encryption

• No sale of personal information to third parties

• Response to user data deletion requests

お客様サポート / Customer Support

メールアドレス / Email: pets-support@withllm.com

電話番号 / Phone: 080-3025-8168

サポート時間 / Support Hours:

平日 9:00-18:00 (JST) / Weekdays 9:00-18:00 (JST)

ウェブサイト / Website: https://pets.withllm.com

法的事項 / Legal Matters

適用法令 / Applicable Laws: 特定商取引法 / Specified Commercial Transactions Act

管轄裁判所 / Jurisdiction: 東京地方裁判所 / Tokyo District Court

その他 / Other: 本サービスは情報提供を目的としており、獣医学的診断の代替となるものではありません。

This service is for informational purposes only and is not a substitute for veterinary diagnosis.

最終更新日 / Last Updated: 2025年9月4日 / September 4, 2025

本表記に関する変更は本ページにて通知いたします。

Any changes to this disclosure will be announced on this page.