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JRサイバーステーション

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JRサイバーステーションへようこそ!
このサイトでは、指定席の空席案内、新幹線運転状況の検索、JR各社のホームページへのリンクができます。

旅客案内情報

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空席案内に関するよくある質問


空席案内に関するよくある質問を以下に示します。

■空席案内が可能な時間を教えてください。
 空席案内は、毎日6時から23時50分まで照会できます。
■空席案内が可能な期間を教えてください。
 空席案内が可能な列車は、本日から1ヶ月後の列車までです。
ただし、ちょうど1ヶ月後の列車の空席案内は、毎日午前10時から可能となります。
■検索した結果の読み方を教えてください。
 検索結果は以下のように表示されます。
照会結果についての個別質問にはご回答できませんのでご了承ください。
■空席表示について
空席照会結果例
記号の意味は以下の通りです。
普通車普通車
グリーン車グリーン車
グランクラスグランクラス
プレミアムグリーンプレミアムグリーン
禁煙席禁煙席
喫煙席喫煙席
○空席があります。
(11席以上※)
△空席が残りわずかです。
(1~10席※)
×満席です。
-該当する席はありません。または予約できません。
※空席案内は、最も空席数の多い号車の情報を表示しています。
■列車名について
空席照会結果例2
記号の意味は以下の通りです。
<GCS> グランクラスはシートのみの営業となり、専任アテンダントによる車内サービス(軽食・ドリンクサービス、アメニティーサービス等)はございません。

■検索結果はいつの時点のものですか?
 お客様が検索の操作をおこなった時点のものです。
駅等にて切符をお求めになる時点では、空席の状況が変わっていることがありますので、あらかじめご了承ください。
■新幹線や特急列車等の個室の空席案内はできないのですか?
 こちらのサイトではお取り扱いできません。駅窓口にて空席状況をお問い合わせください。
■検索できない列車がありますが?
 こちらのサイトでは臨時列車の一部など表示できない列車があります。空席照会できない列車の空席状況については、駅窓口にてお問い合わせください。なお、どの列車が検索できないかについてはご回答できませんのでご了承ください。

新幹線運転情報に関するよくある質問


新幹線運転情報に関するよくある質問を以下に示します。

■新幹線運転情報が利用可能な時間を教えてください。
 新幹線運転情報は、毎日6時00分から24時00分まで照会できます。
■新幹線運転情報が利用可能な区間を教えてください。
 以下の路線図をご確認ください。
はやぶさ号や、みずほ号など、区間を跨って走行する新幹線は、走行中の区間の路線でご案内いたします。

山形新幹線つばさ号は東京~福島間、秋田新幹線こまち号は東京~盛岡間のみ運転状況をご案内いたします。
■状況欄に「大幅遅延」と表示される場合の遅れ時間を教えてください。
 90分以上遅れている場合は「大幅遅延」と表示いたします。

指定券予約の方法について

  • JR各社のホームページから、予約サービスをご利用ください。

  • JR各社のサービスのほか、鉄道情報システム(株)が運営するインターネットサービスプロバイダ『CYBER STATION』に入会していただいても予約できます。

    <インターネットサービスプロバイダ『CYBER STATION』入会のお問合せ>
    鉄道情報システム(株)
    CYBER STATION 事務局

利用環境について


サービスのご利用に関するよくある質問を以下に示します。

■対応しているブラウザを教えてください。
  以下の通りです。
[Windows]
   Microsoft Edge、Firefox、Chrome(最新バージョン)
[Macintosh]
   Safari(最新バージョン)
[Android]
   Chromeモバイル版 (最新バージョン)
[iOS]
   Safariモバイル版 (最新バージョン)
■Refererの設定について
 Refererを無効としている場合はご利用になれません。ご利用のブラウザ設定またはソフトウェア設定をご確認ください。

サイトのご利用に関する注意事項

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