市役所からめちゃくちゃタメ口の連絡来たから さっきからうんとかあのねとかそれでねぇ~って言うけど私と貴方友達じゃないのでもうちょっとちゃんと喋ってもらっていいですか?って怒っちゃった
勝手に話が通じない支援が必要な人扱いされてびっくりなんですけど アンケートを送付する為の住所確認の電話での対応です はい
2025-10-01 12:11:22先日の電話対応について驚きましたが、普段から丁寧に業務をされている職員の方々には大変お世話になっております。 今回の件で「話の通じなさそうな方には馴れ馴れしい対応もやむなし」といった引用が散見されましたが、そのような論調が広がると、現場でしっかり働かれている方々に失礼になってしまいます。 日頃から敬意をもって接すること、最低限の接遇を心がけることは、役所に限らず誰に対しても大切なことだと思います。 本件については、こちらの投稿をもって以後触れません。
2025-10-01 12:52:51これ以上触れませんとつぶやいておきながらすみません改めて書きたくなったので… 今回のやり取りを通して改めて自分の考えを整理しておきたいと思います。 私はもともと福祉の現場で働き、社会福祉士を目指して学んでおりましたが、妊娠をきっかけに退校し、いまは一利用者として公的支援(主に母子保健制度)を受ける立場となりました。その経験を通して、クライエントが相談支援職にどのような接遇を求めるのか、より肌で実感できるようになりました。 一部で「知的に弱さのある方や支援が必要な方にはタメ口対応もやむを得ない」といった意見も見かけましたが、誰もが一人の人間として尊重されるべきであり、言葉遣いひとつで受け止め方は大きく変わります。 正直、その点には心苦しさを覚えました。 相談支援職は、ときにご家庭の繊細な部分に関わる仕事です。だからこそ、他の職種以上に丁寧で誠実な接遇が求められるのではないかと思います。 今回いただいた皆さまのご意見は、今後自分が再び福祉職として歩み出す際の大きな糧となります。本当にありがとうございました。
2025-10-01 14:00:49市役所でタメ口
目上の人にしか敬語が使えない人が一定数いる 当人は別に悪いことをしているとも全く思っていない場合が多い x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-01 23:14:03関係の担当してくれた市役所の福祉課の方そうだった
親しみを込めて全員にそうやっているんだろうけど、なんかモヤッとした。
言葉遣いで仕事した「感」を出すより、
具体的な解決策の提示や、労いの言葉をかけて欲しいな〜と思ったりした。どこまで役所仕事って感じだった。 x.com/1numaru_3/stat…
役所以外でも
ほんとこれ 保育園の先生とかもそう。役所もそう。なんで子供関係だとあんな態度になっちゃうの?親しみやすさとなにか履き違えてない? x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-02 02:14:10こども関係でタメ口…は覚えがありすぎる! ただ自分は本当になんとも思わなかったし、ナチュラルにタメ口(うん、オッケーみたいな)で返してた。 何なら「親身になってくれてるなぁ〜」とすら思ってた。 とはいえイヤに感じる人が居るのはそうだよな。 x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-02 02:16:35めっちゃわかるてかはじめからタメ口の人苦手。患者さんにも絶対敬語。ドクターもタメ口の人おおいよな。 x.com/1numaru_3/stat…
今日、従業員さんの手続きでハロワに行ったんだけど、企業側には謙譲語も使ってとても丁寧に話してくれるのに、求職者さんには丁寧語だけで話しているのが聞こえてちょっと悲しくなったの思い出した。 x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-01 21:59:27これちょっと分かる… あまりにも話通じないイライラさせられた保健センターの人めっちゃタメ口系で、尚更イライラしたもんな… 旦那も電話越しに「その喋り方やめろ」言うてたな… x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-01 21:56:09これ銀行員にやられた。
住宅ローン担当の50代くらいのおっさん。タメ口だし「FAXでちゃちゃっと送ってきてよ!」て言われてブチ切れて本店の苦情窓口に連絡したことある。支店長連れての謝罪も「なんていうかごめんね」だったから「友達じゃねーぞコラ!」て大声出したらビビってたわ。 x.com/1numaru_3/stat…
スマホの乗り換えキャンペーン売り場の男もタメ口使ってくんの何?子供連れてると必ずお母さんって呼ばれるの臭い x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-02 08:56:06障害者福祉課の職員だけ、わたしのこと5歳だと思ってる?て感じのタメ口だったの思い出した フレンドリー系のタメ口はギリ許せるけど、基本やめてほしいよなあ x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-02 00:12:25私もその昔、取引先との電話で 商品Aは納期いつごろですかと何度も聞いてるのに今人気なので品薄です、今まだ入ってきてないんです、白がなくて黒ならありますのでー、今度新しく他の商品が出るんですけどご存知ですかー?と言われ いつになったら人の質問に答えるんですか?と半ギレでお伝えしたら本部に私のクレームが入り打ち怒られたのなぁぜ?なぁぜ?
2025-10-02 00:12:39タメ口にはタメ口という人も
ぼくもタメ語で喋られたらタメ語で喋ってる! 警察官とか特にひどいンゴよ… x.com/1numaru_3/stat…
2025-10-02 00:55:59
自分の経験則でいうと、初手タメ口率が一番高いのは医者だったな。2番目は警察。
こっちが敬語で喋っている時にタメ口で返されるとえ…??とはなる 特に最初敬語だったのに会話中にタメ口に変わると心中でなんで?と思ってしまう