NHKは本日、新しいインターネットサービス「NHK ONE」をスタートいたしました。
このサービスに関して、現在アカウントの新規登録や、旧NHKプラスからの移行手続きをする際、Gmailなどの一部のメールに、手続きで必要な認証コードが送られないほか、認証コードを入れてもエラーが出るなどの不具合が発生しています。（※認証コードを入れてもエラーが出る不具合は解消いたしました。）
原因は現在調査中です。ご不便をおかけして申し訳ございません。
なお、番組の同時配信や見逃し配信などの基本的なサービスは、アカウント登録がお済みでなくてもご利用いただけます。後日、改めてアカウント登録のお手続きをいただきますよう、よろしくお願いいたします。
不具合が解消次第、改めてお知らせいたします。