(cache)若菜平太｜会社の成長分析 on X: "すごいよこれ。経営理念を分解して"KPI"をつくった『サンリオ』経営理念の「みんななかよく」を、彼らは顧客の笑顔が多くなることだと考えていて、笑顔の量を定量化→『サンリオ時間』を作りあげた。 https://t.co/17LFI05X6P" / X

すごいよこれ。経営理念を分解して"KPI"をつくった『サンリオ』経営理念の「みんななかよく」を、彼らは顧客の笑顔が多くなることだと考えていて、笑顔の量を定量化→『サンリオ時間』を作りあげた。ビジョンを数字に変換→ユーザーのエンゲージメント指数と直結させたこの仕組み、これ作った人天才。