更新日:2025年09月22日
※更新日時点の最新情報です
株式会社ごじょいる
new新事業立ち上げ経験者歓迎！見込み顧客の獲得を担うコールセンターの責任者候補。転勤無し／残業少なめ◎
◆コールセンターの責任者（SV）経験
◆新規事業の立ち上げに携わった経験
上記いずれかをお持ちの方歓迎！
CM等を見てお問い合わせをくださったお客様に自社サービスをご提案。
獲得につなげていくコールセンターの管理者をお任せします。
新しいチームなので、ワークフローの確立にイチから携わっていただきます。
現状を分析しながら、より良くするための方法を考える。
実行して、検証して、次につなげる。
そんな風に、試行錯誤を繰り返しながら進めていきましょう。
長期的な目線を持ち、前向きにチャレンジしてくださる方を歓迎します。
ゆくゆくは会社の中枢として力を発揮してください。
募集要項
- 職種
- 見込み顧客担当のコールセンター管理者（候補）
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 葬祭部門に新設するコールセンターの運営・管理。
自社サービスに興味を持ってくださったお客様（見込み顧客）からのお問い合わせに対応し、獲得につなげるポジションです。
【具体的には…】
■お問い合わせ対応
■受電スタッフの指導・育成（スタッフはパート含め6名）
■受電スタッフのシフト作成（調整程度）
■検討中のお客様に対する定期フォロー
～業務の流れ（イメージ）～
お客様からお問い合わせの電話が入ります。
▼
状況のヒアリングや希望に応じたご提案。
▼
検討中のお客様へ定期的にご連絡。
関係構築のためのフォローを行います。
▼
必要に応じて営業部につなぎます。
お客様との関係次第ではそのまま契約に至る場合もあり。
≪募集背景≫
CMをご覧になったお客様からのお問い合わせが増加中。
「どうしたらいいか迷っている」
「まずは相談したい」「情報収集したい」など
契約前のお問い合わせに対応する専門チームとして、
葬祭部の中に新しいチームを設立します。
★葬祭部の責任者が上長になります。
- 給与
- 月給40万円～50万円（経験・スキルを考慮します）
※みなし残業代10時間分（26,900円～33,600円）含む。超過分は別途支給。
- 勤務地
- 本社
東京都豊島区北大塚2-3-15
◎転勤なし
- 交通アクセス
- JR「大塚駅」より徒歩3分
- 勤務曜日・時間
- 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
土日祝含むシフト制（週5日）
◎残業少なめ
- 資格・経験
- PC基本スキル（Word・Excel・メール）
学歴不問
≪下記いずれか必須≫
■コールセンター系の責任者経験
■何かしらの新規事業の立ち上げに携わった経験
※いずれも業界不問
- 休日・休暇
- 週休2日制
年間115日
夏季休暇
年末年始
年間休日115日
- 待遇
- 昇給
賞与年2回（業績による）
交通費支給（上限月3万円）
社会保険完備
有給休暇
健康診断
オフィスカジュアルOK
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- 備考
- ～入社後の流れ～
【ステップ1】
現在、社内のプロジェクトチームを立ち上げたばかり。
まずはチームに参加し、状況の共有や業務の確認を行います。
【ステップ2】
会社や扱うサービスについて研修・勉強会を実施。
営業に同行し、葬儀の現場を経験していただきます。
【ステップ3】
実際に電話に出て、実務を経験。
課題や改善点を洗い出し、ワークフローを作っていきます。
コミュニケーションを密に取りながら、盤石なチームにしていきましょう！
応募方法
- 応募方法
- ここまでお読みくださり、誠にありがとうございます。
お気軽にWEBまたはお電話よりご応募ください。
こちらよりメールやお電話で折り返しのご連絡をさせていただきます。
‥ お問い合わせも大歓迎 ‥
仕事内容や働き方に関するご質問・ご相談があれば、
お気軽にお問い合わせください。
別のお仕事で就業中の方の入社日調整なども相談に応じています。
- 連絡先住所
- 東京都豊島区北大塚2丁目3-15
- 連絡先TEL
- 070-4017-5104
- 採用担当
- 採用担当
