重要なお知らせ
【BB.excite】
契約約款の改定のお知らせ
(2025年10月1日付)
平素より、BB.exciteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、当社サービスにおける契約約款類を一部改定いたしますので、改定約款の効力開始日もあわせ、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
約款等改定に関するお知らせ
▼改定の概要
サービス名称の変更およびサービス仕様の一部変更のため
※「excite MEC」のサービス名称を「BB.excite光 MEC」に変更いたします。
※「エキサイト光」のサービス名称を「BB.excite光 Classic」に変更いたします。
※NTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の社名改訂に併せて変更いたします。
▼対象約款
- BB.excite光 Fit契約約款
- BB.excite光 MEC契約約款 ※サービス名変更に伴いタイトルを変更
- BB.excite光 Classic契約約款 ※サービス名変更に伴いタイトルを変更
- BB.excite光 10G契約約款
- BB.excite光回線 クロス10ギガ契約約款
- BB.excite光回線 ネクスト1ギガ契約約款
▼改定予定の約款および改定対象の条項
BB.excite光 Fit契約約款
・第12条(申込の承諾等)第1項(6)を変更、(7)~(10)を追加
・第22条(当社の解約)第1項(2)~(5)を追加
・第31条(端末設備の返却)第1項、第2項を変更
・第33条(利用の停止)第1項(6)~(9)を追加
・第35条(契約者の支払義務等)第1項および第3項を変更、第2項を削除、第4~5項を追加
・第36条(初期費用の額等)条項を削除
・第37条(転用及び事業者変更(転出)時のNTT東西と契約者における工事費残債及び月額利用料割引)条項を削除
・第38条(工事費用の額等)条項を削除
・第39条(月額料金その他の料金の額等)第1項を変更
・第40条(故障対応費用の額)条項を削除
・第41条(機器損害金の額)条項を削除
・第42条(手続きに関する料金の支払い義務)条項を削除
・第46条(最低利用期間内解約における解約事務手数料)条項を削除
・第62条(NTT東西からの通知)を変更
・別紙1 BB.excite光 Fitにおいて定める事項
└第3条(IPv6オプション)
└2.NTT西日本地域の場合
└(2)ネーム割当
└第9条(料金等の臨時減免)
└【料金表】※タイトルおよび内容を変更
└1.初期費用の額※削除
└2.工事※項番1へ変更
└(1) 新規開通工事(NTT東西地域共通)
└(2) 移転工事
└(3) 品目等変更工事
└(4) IPv6オプション工事
└(5) その他
└3.月額料金※項番2へ変更
└(3)その他
└(4)移転時のBB.excite光 Fitの利用料金
└(5)IPv6オプション利用料 ※削除
・別紙1-2
└【料金表】
└1.初期費用の額 ※追加
└2.工事費用の額及び支払方法
└(1)新規開通工事費(NTT東西地域共通)
└(2)移転工事費
└(3)品目等変更工事費
└(4)IPv6オプション工事費
└(5)その他
※上記追加等に伴う、条項番の変更を行っています。
※その他、BB.exciteの一部サービス名称の変更およびNTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の社名改訂に併せて変更を行っています。
BB.excite光 MEC契約約款 ※サービス名変更に伴いタイトルを変更
・第12条(申込の承諾等)第1項(6)を変更、(7)~(10)を追加
・第22条(当社の解約)第1項(2)~(5)を追加
・第31条(端末設備の返却)第1項、第2項を変更
・第33条(利用の停止)第1項(6)~(9)を追加
・第35条(契約者の支払義務等)第1項および第3項を変更、第2項を削除、第4~5項を追加
・第36条(初期費用の額等)条項を削除
・第37条(転用及び事業者変更(転出)時のNTT東西と契約者における工事費残債及び月額利用料割引)条項を削除
・第38条(工事費用の額等)条項を削除
・第39条(月額料金その他の料金の額等)第1項を変更
・第40条(故障対応費用の額)条項を削除
・第41条(機器損害金の額)条項を削除
・第42条(手続きに関する料金の支払い義務)条項を削除
・第46条(最低利用期間内解約における解約事務手数料)条項を削除
・第62条(NTT東西からの通知)を変更
・別紙1 BB.excite光 MECにおいて定める事項
└第3条(IPv6オプション)
└2.NTT西日本地域の場合
└(2)ネーム割当
└第9条(料金等の臨時減免)
└【料金表】※タイトルおよび内容を変更
└1.初期費用の額※削除
└2.工事※項番1へ変更
└(1) 新規開通工事(NTT東西地域共通)
└(2) 移転工事
└(3) 品目等変更工事
└(4) IPv6オプション工事
└(5) その他
└3.月額料金※項番2へ変更
└(2)レンタル端末設備の貸与料金
└(3)その他
└(4)移転時のBB.excite光 MECの利用料金
└(5)IPv6オプション利用料 ※削除
・別紙1-2
└【料金表】
└1.初期費用の額 ※追加
└2.工事費用の額及び支払方法
└(1)新規開通工事費(NTT東西地域共通)
└(2)移転工事費
└(3)品目等変更工事費
└(4)IPv6オプション工事費
└(5)その他
※上記追加等に伴う、条項番の変更を行っています。
※その他、BB.exciteの一部サービス名称の変更およびNTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の社名改訂に併せて変更を行っています。
BB.excite光 Classic契約約款 ※サービス名変更に伴いタイトルを変更
・第12条(申込の承諾等)第1項(6)を変更、(7)~(10)を追加
・第22条(当社の解約)第1項(2)~(5)を追加
・第31条(端末設備の返却)第1項、第2項を変更
・第33条(利用の停止)第1項(6)~(9)を追加
・第35条(契約者の支払義務等)第1項および第3項を変更、第2項を削除、第4~5項を追加
・第36条(初期費用の額等)条項を削除
・第37条(転用及び事業者変更(転出)時のNTT東西と契約者における工事費残債及び月額利用料割引)条項を削除
・第38条(工事費用の額等)条項を削除
・第39条(月額料金その他の料金の額等)第1項を変更
・第40条(故障対応費用の額)条項を削除
・第41条(機器損害金の額)条項を削除
・第42条(手続きに関する料金の支払い義務)条項を削除
・第46条(最低利用期間内解約における解約事務手数料)条項を削除
・第62条(NTT 東西からの通知)を変更
・別紙1 BB.excite光 Classicにおいて定める事項
└第3条(IPv6オプション)
└2.NTT西日本地域の場合
└(2)ネーム割当
└第9条(料金等の臨時減免)
└【料金表】※タイトルおよび内容を変更
└1.初期費用の額※削除
└2.工事※項番1へ変更
└(1) 新規開通工事(NTT東西地域共通)
└(2) 移転工事
└(3) 品目等変更工事
└(4) IPv6オプション工事
└(5) その他
└3.月額料金 ※項番2へ変更
└(3)その他
└(4)移転時のBB.excite光 Classicの利用料金
└(5)IPv6オプション利用料 ※削除
・別紙1-2
└【料金表】
└1.初期費用の額 ※追加
└2.工事費用の額及び支払方法
└(1)新規開通工事費(NTT東西地域共通)
└(2)移転工事費
└(3)品目等変更工事費
└(4)IPv6オプション工事費
└(5)その他
※上記追加等に伴う、条項番の変更を行っています。
※その他、BB.exciteの一部サービス名称の変更およびNTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の社名改訂に併せて変更を行っています。
BB.excite光 10G契約約款
・第12条(申込の承諾等)第1項(6)を変更、(7)~(10)を追加
・第22条(当社の解約)第1項(2)~(5)を追加
・第33条(利用の停止)第1項(6)~(9)を追加
・別紙1 BB.excite光 10Gにおいて定める事項
└2.月額料金
※上記追加等に伴う、条項番の変更を行っています。
※その他、BB.exciteの一部サービス名称の変更およびNTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の社名改訂に併せて変更を行っています。
BB.excite光回線 クロス10ギガ契約約款
・第12条(申込の承諾等)第1項(6)を変更、(7)~(10)を追加
・第22条(当社の解約)第1項(2)~(5)を追加
・第31条(端末設備の返却)第1項、第2項を変更
・第33条(利用の停止)第1項(6)~(9)を追加
・第35条(契約者の支払義務等)第1項および第3項を変更、第2項を削除、第4~5項を追加
・第36条(初期費用の額等)条項を削除
・第37条(転用及び事業者変更(転出)時のNTT東西と契約者における工事費残債及び月額利用料割引)条項を削除
・第38条(工事費用の額等)条項を削除
・第39条(月額料金その他の料金の額等)第1項を変更
・第40条(故障対応費用の額)条項を削除
・第41条(機器損害金の額)条項を削除
・第42条(手続きに関する料金の支払い義務)条項を削除
・第46条(最低利用期間内解約における解約事務手数料)条項を削除
・第62条(NTT東西からの通知)を変更
・別紙1 BB.excite光回線 クロス10ギガにおいて定める事項
└第3条(IPv6オプション)
└2.NTT西日本地域の場合
└(2)ネーム割当
└第9条(料金等の臨時減免)
└【料金表】※タイトルおよび内容を変更
└1.初期費用の額※削除
└2.工事※項番1へ変更
└(1) 新規開通工事(NTT東西地域共通)
└(2) 移転工事
└(3) 品目等変更工事
└(4) IPv6オプション工事
└(5) その他
└3.月額料金※項番2へ変更
└(1)BB.excite光回線 クロス10ギガの利用料金
└(3)その他
└(4)IPv6オプション利用料 ※削除
・別紙1-2 ※追加
※上記追加等に伴う、条項番の変更を行っています。
※NTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の社名改訂に併せて変更を行っています。
BB.excite光回線 ネクスト1ギガ契約約款
・第12条(申込の承諾等)第1項(6)を変更、(7)~(10)を追加
・第22条(当社の解約)第1項(2)~(5)を追加
・第31条(端末設備の返却)第1項、第2項を変更
・第33条(利用の停止)第1項(6)~(9)を追加
・第35条(契約者の支払義務等)第1項および第3項を変更、第2項を削除、第4~5項を追加
・第36条(初期費用の額等)条項を削除
・第37条(転用及び事業者変更(転出)時のNTT東西と契約者における工事費残債及び月額利用料割引)条項を削除
・第38条(工事費用の額等)条項を削除
・第39条(月額料金その他の料金の額等)第1項を変更
・第40条(故障対応費用の額)条項を削除
・第41条(機器損害金の額)条項を削除
・第42条(手続きに関する料金の支払い義務)条項を削除
・第46条(最低利用期間内解約における解約事務手数料)条項を削除
・第62条(NTT東西からの通知)を変更
・別紙1 BB.excite光回線 ネクスト1ギガにおいて定める事項
└第3条(IPv6オプション)
└2.NTT西日本地域の場合
└(2)ネーム割当
└第9条(料金等の臨時減免)
└【工事種類及び料金表】タイトルおよび内容を変更
└1.初期費用の額 ※削除
└2.工事※項番1へ変更
└(1) 新規開通工事(NTT 東西地域共通)
└(2) 移転工事
└(3) 品目等変更工事
└(4) IPv6 オプション工事
└(5) その他
└3.月額料金※項番2へ変更
└(3)その他
└(4)IPv6オプション利用料 ※削除
・別紙1-2
└【料金表】
└1.初期費用の額 ※追加
└2.工事費用の額及び支払方法
└(1)新規開通工事費(NTT東西地域共通)
└(2)移転工事費
└(3)品目等変更工事費
└(4)IPv6オプション工事費
└(5)その他
※上記追加等に伴う、条項番の変更を行っています。
※NTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の社名改訂に併せて変更を行っています。
▼改定約款の効力開始日
2025年10月1日
▼従来の約款に関しては、以下よりご確認いただけます。
BB.excite光 Fit契約約款
excite MEC光契約約款
エキサイト光契約約款
BB.excite光 10G契約約款
BB.excite光回線 クロス10ギガ契約約款
BB.excite光回線 ネクスト1ギガ契約約款
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エキサイトカスタマーサービスセンター
▼WEB/メール
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▼電話
0570-783-812(10:00~18:00 ※年末年始除く)
以 上
2025年9月17日
エキサイト株式会社