浅草橋レディースクリニック
婦人科医
浅草橋２丁目
8 時間前
受付時にまだ新しいクリニックだから慣れてないのかなんなのか…正直、え？という対応を受けました
受付時にアプリを使用する必要があるのですが、そちらの初回登録で何度もエラーが出るため受付に申し出たところ、受付で入力内容を確認するからと氏名、生年月日からメールアドレス、パスワードに至るまで事前予約で入力していた内容を読み上げられてしまい、この病院は個人情報保護とかプライバシーとかの概念ないのかな？と面食らってしまいました
アプリの不具合で病院側のせいではないにしろ、謝罪等もありませんでした
対応いただいた受付の方が研修中のようでしたので、他の受付の方の場合はもう少しキチンと配慮のある対応をしていただけるのかもしれませんが、読み上げられている際他にも2名ほど受付の方がいらっしゃいましたがなんのリアクションもありませんでした
また、アプリの不具合もあったためかもしれませんが、受付完了から30分以上待たされてしまい、予約の意味がないなと思いました
診察自体については女性医師、男性医師を選べますし、今回は女性医師でしたが診察も説明も丁寧で安心しました
ただ、尿を提出する際、小窓から提出するようにと案内はありましたが、提出完了ボタン等がないため、もしかすると次の患者が提出する際にまだ未回収で不快な思いをさせてしまうのではとハラハラしました
また、問診票を計3ページ分ほど書いたにも関わらず、同じ内容を質問されたり、不安に思う点について触れられなかったりして少しモヤモヤしました
綺麗なクリニックで先生もサッパリされていて病院の機能的には良いのですが、今後もこちらに通いたいかと言われると疑問です
