こちらの事務所は、法人での利用にはおすすめできません。

まず、決算書が完成したのは申告日の前日（※土日を除く）でした。
ところが、その内容に疑義があったため、すべての予定をキャンセルし、自社で会計ソフトを契約。社内総出で土日にデータの入力作業を行うことになりました。

疑問点について質問したところ、「これはこういう見解で処理しています」との回答でした。
しかし、それが重要な判断であるならば、最初に分かった時点で説明していただくべきだったと思います。

私たちは専門的なことが分からないからこそ、税理士に依頼しています。
もし早い段階で説明していただいていれば、こちらでも対処することができたはずです。
それにもかかわらず、申告が終わるまで何の説明もなく、税理士としての見解も一切伝えられませんでした。
高額な報酬を支払っている意味があったのか、自分が情けなくなる思いです。

さらに内容を細かく確認していくと、複数のミスも発見されました。
今回はなんとか間に合いましたが、もし間に合っていなかったらと考えると、ぞっとします。

この件について問い合わせた際には、「お互いのコミュニケーション不足だった」という説明で一貫されました。
しかし、こちらとしては２ヶ月前に必要な資料は提出済みであり、処理の遅れについて納得のいく説明はありません。
「土日があれば確認できますし、申告には間に合いますよ」といったご対応でしたが、それは当社が相当無理をして頑張ったから間に合っただけの話です。

電話対応されたスタッフの方々は非常に丁寧で感じが良かっただけに、これは現場の問題ではなく、組織全体の体制に問題があると感じています。

他の方の口コミにもあるように、このまま体制を改善しなければ、今後さらに大きなトラブルに発展する可能性が高いと感じています。
実際、私たちも今回の件で強い不信感を抱きましたし、同様の対応を他の法人が受けた場合、取り返しのつかない事態になりかねません。

こちらの利用を検討されている法人様は、一度考え直してください。

依頼前の打ち合わせ時は、調子が良かったのですが、契約入金した途端に杜撰になりました。

・資料を提出しても質疑が返ってくることなく決算直前にまとめて質疑を出してくる。決算期はいつでも顧客側が即レスする前提でないと成り立たない。（当方、3月決算にも関わらず4月30日に初質疑。その後こちらから連絡しない限り進捗報告は一切なし。）

・納税期日の２日前になってようやく、決算書と納付書のみ送られてくる。内容確認する時間もなく納税に行くも不備があり納税できず。

最初は調子の良いことばかり言いますが、業務が担当に渡った途端に基本的なビジネス連絡も成り立たず、信用できない状態。
能力以前に明らかにキャパオーバーの様子で怒る気にもなれず。

拡大路線の皺寄せで、サービスの低下と現場の疲弊を感じ、顧客に余計な負担を強いています。時間が奪われる上に不備も多く、税務署に目をつけられないか不安です。安心して税務を一任できる会社ではありません。

結論は今の状態ならば、頼むのは辞めたほうが良い

決算時になって取返しの付かなくなる前に。

一見入会前は対応が良さげに見える…

その後、結局担当者が誰だがわからずやり取りをしていて対応が杜撰になる

お願いして思ったのは、
キチンと業務をしている人や対応もよい人がいる

しかし、業務多忙なのか、段々ラインを返さなくなるし(毎週連絡しているのに１ヶ月程度)、結局決算申告直前で急がされました

申告期限数日前に急かされて処理することになる

私がたまたま対応できたからよいものの、遅延していた可能性もある

私と同じ感じの対応を受けている人は多いはず。

これは、組織の体制の問題だと思う

この体制のまま継続したら所員の人達も疲弊して退社する人もいるのではないかと思う

決算書の作成は会社経営において非常に大事なもので
正直この税理士事務所に頼んでたら大変なことになると感じる

安物買いのゼニ失いになる
(正直節税のことも考えると全く安くない気がする)

改善して下さい 。

恐らく今のままではお客さんが離れていきこの事務所は潰れると思う

ここ頼まない方がいいですぞ！

よくSNSの広告でよく出るから安心だと思ってしまうと感じます

評判の悪い口コミを見た方がよいし、口コミの評価が高い５の人たちは口コミ件数が低い・・

お客さんを取りすぎなのか非常に対応が後手後手になっている

対応する話し方とかは全く問題はないのですが、業務量がキャパオーバーな気がします

最初に一括でお金を支払うので途中で辞められないというのが厳しい

お願いしたはいいが、決算を迎えた時に対応が遅れて決算書の作成が遅くなったりして大問題に繋がると思います

しかも、辞めれない

やばいかもしれないこの事務所は。。

ほんとうに態度も対応も悪く、気分の悪い会社でした。危うく青色取り消されるところでした。

このような無責任な仕事をする会社に税務という大切な仕事を担っていただきたくないです。

まともな会社になっていただけることを願います。。。

グループ企業併せて過去、4社ほどの税理士さんとやり取りありますが、友人からの紹介で、報酬が一番高額でしたが「日本で唯一の障害福祉の税理士」と謳ってましたので安心を買うつもりで契約しました。最初１年は良かったですが、途中から杜撰になってきたので以下羅列します。

①介護事業の財務諸表提出の義務について他社より情報を知り、
担当税理士に共有したが知らなかった。（特化した会社？）

②毎月資料を提出しているが質疑が返ってくることもなく決算時にまとめて質疑を提出してくる。決算時に一気に処理
CFもサービスについているがそれも信用できない数字
適当な項目で調整しようとする

③当方、6月決算にも関わらず7月29日に第1回の決算打ち合わせ

④残り２日しかないのに、質疑事態も存在しない数字で質疑を投げ掛けられ、こちらがチェックして税理士に指摘する始末、

最初は良かったですが担当が若い担当に代わり、知識が乏しく
信用できない状態。また、若手の育成も理解できるのでそれに付き合っても良いが上司が全くフォローもいれず、窓口が彼しか居ないので若い税理士に怒ることも可愛そうになってくる状態。

拡大路線や新しいサービスを行うのは方針だと思うので
こちらが口出しすることではないですが。あきらかなサービスの低下と現場の疲弊を感じ、そのしわ寄せが顧客にも届いてるといった印象です。

こちらに落ち度が全くないにも関わらず、解約を申し出ても契約期間は絶対だそうです。

ちなみ元々紹介してくれた企業さんも既に解約済との事。

顧客は勿論、従業員の為にも改善を望む。

広告かなにかでまとめて見積もりしただけなのに
営業電話の着信が多いです

士業間の横連結。頑張って

こちらの女性スタッフの人は、税理士でもなければ、会計士でもないのに、偉そうで失礼です。

横柄な女性スタッフがいます。