Q1：以下のどの情報を求めてドコモサイトにアクセスしましたか？

• 料金プラン
• 製品
• インターネット回線（ドコモ光など）
• ドコモでんき
• dポイント
• d払い
• dカード
• 各種サービス（エンタメ、安心/便利機能など）
• 企業情報・お知らせ
• その他

Q2：どのような目的でドコモサイトにアクセスしましたか？

• 情報収集・検討
• 契約内容・利用状況確認
• 新規契約・のりかえ
• 契約変更・機種変更
• 困りごとの解決
• その他

Q3：スマートフォンの料金プランを新たに検討する場合、もっとも知りたい事は何ですか？

• 契約中の料金プランとの違い
• 料金プラン間の違い
• 自分の利用状況/条件に適したおすすめの料金プラン
• 他サービスとの併用によるお得情報