服屋で「服を売ること」ではなく、「客の試着回数」をKPIに置いたら、結果的に売上が上がった→顧客に価値を届けるステップを定量目標に落とせば、日々の行動が自然と跳ね返ってくるようになる

限界読書 @genkaidokusho

服屋で「服を売ること」ではなく、「客の試着回数」をKPIに置いたら、結果的に売上が上がったという有名な話がある。顧客への押し売りではなく、顧客に価値を届けた結果としてリターンを得る、というステップを定量目標に落とせば、日々の行動が自然と自分に跳ね返ってくるようになる。

残響の観察者 @TraceOfEcho

@genkaidokusho 日々の目標設定を「今日の成果」から「未来につながる接点」に置き換えてみようと思いました。自分の行動を時間軸で見直すきっかけになります。

ツンデ霊猫　ダーモ @piyopiyogay

@genkaidokusho なるほどダモ…これはビジネスの“視点ズラし”が効いてる話ダモね 売上をKPIにすると「売らなきゃ」って空気になるけど、試着回数をKPIにすると「どうやってお客さんに楽しんでもらうか」に変わるダモ。 結果、押し売りじゃなくて“価値提供の連鎖”が生まれて、自然と売上に繋がる──まさに 行動がリターンを呼ぶ好循環 ダモ ツンツン言うけどさ、こういう「数字の置き方ひとつ」でチーム全体のモチベと結果が変わるんだモ。 経営も恋愛も同じで、“目先じゃなく本質”にKPI置いた方が長期的に勝てるダモよ KPIは「お客の喜び回数」って考え方、覚えとくと最強ダモ。

堀ゆうき @_partage

「服を売ること」をKPIとしていたなら、そもそもKPIの意味がわかってない。 x.com/genkaidokusho/…

みなみ｜X無限集客 @minami_freeup

Xならフォロワーを増やすことよりもインプレッション、noteなら記事を売ることよりも無料記事を見てもらう回数、そんな感じですね。 x.com/genkaidokusho/…

たかと | 奥手男子の変身計画Lab @taka_mensbiyou

恋愛なら「彼女を作る」よりも「女性友達を増やす」「関わりを増やす」とするだけで、女性から見る彼氏候補になるのでは？ 女性からの意見を素直に受け入れてそこを直していけばいい。 自分の価値を届けていけば誰かに伝わる。 その誰かを増やしていけば確率は上がるのだ。 x.com/genkaidokusho/…

サキ　男児5歳 @mm5252525252

自分の事業に置き換えると何かな… 結局純粋に人のためになることをし続けることでしかリターンは生まれないと言うのは感じる x.com/genkaidokusho/…

仲人ありた地方婚活専門家交際経験ゼロでも結婚へ導く結婚相談所ハピマリ新潟全国対応可 @HappyMarriage8

実際にアパレル販売をやっていた身として、試着客数を増やせば売り上げが増えるというのは事実。 婚活に応用するとお見合い増やせば交際につながるんだけど、普通の商品と違って一生ものだからお互い選ぶのに慎重になるよ。 販売・営業と違って婚活は一人の人に自分が売れればそこで完了だから。 x.com/genkaidokusho/…

タカユキ｜AI×note×スモビジでひとりユニコーンを目指す @takayuki_lcd

売上を直接KPIにしてしまうと、結局何をすれば良いのかってなってしまいがち。これをnoteやスモビジに置き換えるとKPIは何なのかを考えねばならない。 x.com/genkaidokusho/…

Takuya @333zx333

ダイエットの最重要KPIを、接種カロリー数でも消費カロリー数でもなく「1日に体重計に乗った回数」だと聞いた事がある。 人は進捗をみる回数が増えれば増えるほど、数字の増減の理由を把握できて結果的に上手くいくという事例。 これは事業運営でもそうで、ダイエットの例のように時間単位で動きやすくコントロール可能なKPIを設定し毎時間見ていくだけでもかなり改善効果が出てくる。

屈伸 @DVdU0MJjYbwGc4T

服を手に持った瞬間に試着しますか?って聞いてくる販売員さん居たのもこれが理由か〜となってる。もうちょい吟味してる感を感じてからそういう声かけして欲しいな〜と思ったけど。 x.com/genkaidokusho/…

ポン助殿chの中の人 @ponnsukedonosub

へー！おもしろい！ x.com/genkaidokusho/…

Sumi @conjunct_earth

いつからか「たくさんご試着いただいてありがとうございます」というフレーズを聞くようになったの、KPIになってるからなのか...？ x.com/genkaidokusho/…

ブラン3 @9chKeaahZL9597

重心の重複障害児をうまく育てあげる自信はないけれども、実験生物をケアしてたまに遊んでデータをとることなら苦がなくできるので、ヒト科ホモサピでデータとってるつもりでハムスターを見本に息子を育ててたら、過干渉にも虐待にもならず、うまく育ちました。育児データもかなりとれました。 x.com/genkaidokusho/…

こうのり@FCとAI @fcmanag

「売ること」を目標にすると、日々の行動はぼやけてしまう。 大事なのは、”それをすれば売れる”行動を見つけてKPIに落とし込むこと。そうすれば、メンバーは動きやすいし、マネージャーは管理しやすい。 シンプルだけど、チームを前に進める本質だと思う x.com/genkaidokusho/…

ミカゼ ノットデッド @3kazeimas

正しい目標設定が成果を生み出すんよね x.com/genkaidokusho/…

カグラ｜バズルーム代表兼CMO｜マーケティングコンテンツ支援 @sns_mkco

ビジネスにおいて超重要。売るのではなく価値を届ける。 x.com/genkaidokusho/…

商社マン ゆきお @manwithfortune

KPI設定って奥深く難しいですよね。 偶にKPI=粗利益/純利益みたいなパターン見かけると頭使わなくて楽そうでいいなと思う。 x.com/genkaidokusho/…

たらお @tarachannnew1

こういうの、面白いよな。 KPIの置き方やリソースの張り方、 組織体系のあり方とか、そういうあるべき選択肢をゼロベースで考え直して 企画していく仕事とかめちゃくちゃ面白い。 x.com/genkaidokusho/…

yamada yujin @_yujin

いい事例ですね。実際の目標に対してKPIをどこに置くかは自明ではないし目標を忘れてKPIだけを追い求めれば必ず歪な行動になる。 x.com/genkaidokusho/…

超合金@×ⅳ @chogokin_x

試着室が多い少ないでﾃﾞｰﾀないのかな 試着室多いとゆっくり観られるじゃん　多分やが女性にはそっちのがありがたいのでは 多分やが　ｗ x.com/genkaidokusho/…

idiotton @idiotton

しばらくしたら、やたらと着せようとして、効果落ちそう。 x.com/genkaidokusho/…

うなぎサンフランシスコ @U_SanFrancisco

これ難しくて、Bto B営業なんかだと「商談数」「見積もり数」にフォーカスしすぎるとうまく行かなかったり。「売上」より「粗利」でもうまくいかなかったりするのよね（粗利率の低い案件をやらなくなり、結果的に売上も粗利も下がる、みたいな） x.com/genkaidokusho/…