お買い物ガイド

• 返品/交換について

  お届けした商品に不良がございましたら、
  商品到着後2週間以内にご連絡下さい。
  ※商品の品質・管理については万全を期しておりますが万一、不良や発送ミスがあった場合は責任をもって早急に対応させていただきます。
  ※詳細案内用紙を配送時にも同梱しております。

• よくある質問

  Q. 「〇月〇旬発送」の文言って何？
  A. 当店では予約商品と即納の商品があります。
  予約販売商品の場合は「例）4月上旬発送」と商品名に記載しておりますので、そちらが発送の目安になります。
  予約商品と即納商品を同時にご注文の場合、納期が遅いものに合わせての発送となります。
  お買い物する際は納期状況に十分ご注意の上、商品を注文してください。

• お支払いについて

  ※ 当店のお支払い期限はご注文から7日以内となっております。お支払期限を過ぎてしまったご注文は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
  ※ 当店のミス、配送途中での破損など：送料手数料共に弊社負担にて新品と取り替えさせていただきます。
  ※ 上記以外の、お客様のご都合による返品・交換：未使用・未開封のものに限らせていただきます。