365日24時間体制で不正出品・不正行為を監視しています。近年の不正利用手法の多様化・巧妙化に対応するため、AI技術を活用した自動検知システムを強化し、監視の精度と速度を向上させています。

偽ブランド品を撲滅するため、2025年秋頃に「メルカリ鑑定センター」設立を予定しています。それにより、模倣品対策を一層強化します。

商品代金を一時的にメルカリがお預かりする独自の売買システムを採用しています。これにより「商品を送ったのに代金が支払われない」というトラブルを避けることができます。

プライバシー保護の観点から匿名配送を採用しています。取引相手へ自分の名前や住所などの個人情報を開示する必要がないため、ご自身のプライバシーを守りながら安心して取引できます。