【ある集客について】
あなたの好きなようにやっていい。
この言葉は、ある館の運営の担当になった時に
ある方から言われた言葉だ。
自由にやっていいよ。
私が欲しかった言葉を投げてくださった。
人を見抜く方は
かなりの人数の人を見てきた経験がある。
一言一句の言葉を拾っていただいていたのだろう。
本当にありがたいと思った。
つい、人は批判されたらそっちに目がいきそうだが
逆だ。応援してくれる人ってありがたい。
感謝しかない。
集客と言っても、ある館の運営を任されたことがあって
その時の来館者数をどうやって増やしたかの話。
もうね、とにかくイベント。
毎月、なんかどんちゃん騒ぎやるべし。
なんかあそこ楽しいことやってるよね。
みたいな笑。
イベントって、自分たちでやるのは大変で
少ない人数で打ち合わせから、コラボ企画から、
バナー変更と、とにかく何回も改善しながら進める。
だけど面白い。
おかげで、年間に5000人ほどの来館者数が増えた。
年間ですよ。
それが、面白いことに
次の年は、別のことに力をいれたので
来館者数はダダ下がりするかもを想定していたのに
それほど減らずに維持されたのだ。
もちろん、ネームバリューが元々あるのと
来てから提供できるものは整えていたのもあるが。
やはり大きいのは認知と口コミの力だと思う。
ネックだったのは、分かりにくい場所にあること。
そして、3階という目立たない場所にあること。
次はどうすべきかを考えていた時に
スタッフからここまでやって増えなかったら
場所が悪いんですよと
言ってくれた言葉で、ちょっと一息つけた。
やることやっていれば
数字はうそをつかないことを学んだ年だった。
そして、挑戦させてくれるありがたい環境と周りの方々があってこその結果だった。


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