ミャクペ!ご利用上の注意事項

ご利用いただけないお店について

  • Visaのタッチ決済、オンライン決済が使える店舗の中でも、下記お支払いにご利用いただけません。
    • 月額・継続契約の利用料金

      毎月の継続的なお支払いや、自動更新手続き(契約)が発生する加盟店などはご利用いただけません。

      公共料金/電話料金/衛星放送・CATV視聴料/インターネットプロバイダー利用料/WiMAXサービス利用料/新聞購読料(電子版含む)/保険料/レンタルサーバ/ウオーターサーバ定額サービス/通信教育/各種月会費など

      また、上記商品・サービスの一部が含まれる場合もご利用いただけない場合がございます。

    • ガソリンスタンド
    • 高速道路通行料金(有人ブース)
    • 航空会社の機内販売
    • 一部ホテル
    • 各種プリペイド・電子マネーの購入・チャージ代金

      三井住友カード株式会社発行のプリペイドカード/nanacoクレジットチャージ/楽天Edy/Vプリカ/POINT WALLET VISA PREPAID/Pollet Visa Prepaid/キーゴ/ウェブマネー/Revolut/6gram/Shuttle Pay/Amazon/交通系ICカード など

    • 換金性の高い商品

      以下のお取引についてはご利用いただけない場合がございます。

      • 新幹線のチケットや貴金属など、換金性の高い商品のお取引。
      • オンラインカジノなどのお取引。
      • 株式・債権・外貨・仮想通貨の購入、投資信託などの金融商品の決済にかかるお取引。
      • 海外加盟店における外国為替取引(FX)などのお取引。
    • 海外加盟店でのお支払い

      Visaのタッチ決済については、海外加盟店ではご利用いただけません。

    • その他

      ご利用先の利用環境や、当行の定めによりご利用いただけない場合があります。

  • iDが使える国内の店舗の中でも、下記お支払いには、ご利用いただけません。

    飲料自動販売機・ガソリンスタンド・電話料金(ドコモの携帯電話料金を含む)

クレジットカードでのチャージについて

  • クレジットカード認証について

    ご購入・チャージされる際に、クレジットカードの認証が必要です。

  • クレジットカード支払い時の個人情報の第三者提供について

    カード発行会社が行う不正利用検知・防止のためのクレジットカードの認証を目的に、当行がお客さまから収集した個人情報(氏名、生年月日、電話番号、emailアドレス、住所など)をお客さまが利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

    お客さまが利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

    なお、利用者とカード会社でクレジットカード契約を締結したカード会社の所属国にかかる外国に限ります。ただし、当該カード会社は、利用者が利用するクレジットカードに係る国際ブランド所定のルールに従い、利用者のカード情報などを取り扱います。

    お客さまが未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

チャージ後の返金について

一度チャージが完了すると、キャンセルはできません。また、お持ちのミャクぺ!残高の払い戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。

有効期限について

ミャクぺ!は、2026年1月13日(火)までご利用いただけます。

大阪・関西万博の閉幕日(2025年10月13日)以降も、約3か月間は引き続きご利用可能ですので、有効期限までに残高をご活用いただきますようお願いいたします。

なお、有効期限を過ぎますと、残高がある場合でもご利用および払い戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。

その他詳細は、以下をご確認ください。


いつまでミャクペ!を利用できますか? | ミャクペ!よくあるご質問

インターネットショッピング利用時に入力が必要な「カード名義」について

カード名義は「MYAKU-PE MEMBER」固定です。 カード名義人の入力が必要な場合以下の例を参考にしてご入力ください。

  • 例1)
    姓と名を分けて入力するサイト
    (姓)MYAKU-PE (名)MEMBER
  • 例2)
    姓と名の間にスペースを入力するサイト
    MYAKU-PE MEMBER

カード番号と有効期限はミャクペ!マイページから「ホーム画面>カード番号照会」よりご確認ください。

ご利用明細がウェブサイト上すぐに反映されない件について

ミャクぺ!をご利用いただくと、利用先の店舗は、当行に対し取引情報(以下、「利用承認情報」)の通知を行い、この情報がアプリ上に反映されます。ただし、一部の店舗では、在庫確認や通信事情などにより、お客さまのご利用と同時に利用承認情報が送信されない場合があり、ご利用明細がアプリ上にすぐ反映されない場合があります。

実際の利用店舗と異なる店舗名が表示される件について

一部の加盟店では、利用された加盟店名とは異なる店舗名や、決済代行会社(〇〇ファイナンス、〇〇ペイメントなど)の名称が表示される場合があります。

加盟店からの確定売上情報が到着後、正しい加盟店名に更新されますので、それまでしばらくお待ちください。

返品後、すぐに残高が戻らない件について

店舗から当行への返金依頼(以下、返品情報)の通知が遅れ、返金に時間を要することがあります。

返金が確認できない場合は、ご利用先の店舗に返品情報の通知状況をご確認ください。当行では店舗から返品情報が到着次第、所定の確認を行い、数日以内にご返金します。

また、取消情報についても同様、反映までに時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。

ご利用明細が二重計上される件について

一部の店舗では、ご利用時と、商品出荷時に利用承認情報が2回送信されるケースや、ご利用金額に変更があった場合に、再度利用承認情報が送信されるケースがあります。一時的に利用承認情報が二重で計上され、ミャクぺ!残高が減算されることがあります。その際、訂正にはしばらくお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご利用明細の金額に変更が生じる件について

一部の店舗では、ご利用時に届く利用承認情報と、後日届く確定売上情報の金額が異なる場合があります。その際は、確定売上情報を正しいものとみなし、残高から減算いたします。このため、ミャクぺ!のご利用明細に記載している金額に変更(増額・減額)が生じることになります。

ご利用明細の変更内容に関する不明点は、ご利用先の店舗へお問い合わせください。

残高不足が生じる件について

店舗より確定売上情報のみ、あるいは確定売上情報が利用承認情報より大きい金額の通知があった場合、お持ちのミャクぺ!残高を超えるご利用となり、「残高不足」となる事象がございます。不足金額は当行が立替払いを行ったうえでお客さまに請求させていただきます。ご登録のメールアドレスに「残高不足」のご案内メールをお送りいたしますので、不足金額以上の金額をチャージしてください。

  • 精算手続きには、数日かかる場合がございます。手続き完了後、ご登録のメールアドレスへ完了通知をお送りいたします。

海外にお住まいのお客さまによるミャクペ!のご利用について

日本国内非居住者のお客様におかれましては、法令に伴うお客様の本人確認が困難であるため、ご利用ができません。