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Conversation

にほんまつ
@nCVful0ucAEBJHI
相手が目の前にいるかどうか関係なく、普段から従業員に「クレーマー」や「クレーム」という単語を使うのを許してる企業はダメだね。 普段使ってるから、こういう風にうっかり口を滑らせて相手に伝わってしまうことがある。 きちんとした企業なら、「お客様」「ご意見」とか言うように教育してる。
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ナラかほ（ロマネスク実験）
@sankahoyeah
クレーマー来て店長に「すみません！クレーマーです！」って大声で言っちゃってヤバかった
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