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至急! 学校で支給されたChromebookでインターネットが使えなくなりました。 インターネット接続とかそういうのが表示されなくなり、機内モードにもなってないです。わかる方教えてください

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補足

再起動は確認済みです

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回答(6件)

その画面はChromebookではなくWindowsの画面ですね。 あなたの家庭にはLANケーブルや有線接続できるONUなどはありますか。 もしあれば有線で接続できると思います。

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学校のものですから、先生に相談するのが1番です。でも、先生はICTの技術者ではありません。ですからまず皆さんができることを試してからそれでもできなければ相談してみて下さい。 皆さんはできる事は、まず再起動。 次に強制再起動。これは電源ボタンの長押しでシャットダウン、再び起動するものです。 最後にアカウントをいちど削除し、もう一度作成し直すことです。 ここまでやってみてできなければ、初期化になりますが、この作業を行った後の復元は先生しかできませんので、学校へ相談してみましょう。

学校支給の場合学校側に問題があることがあるので学校に問い合わせてみてください。

Wi-Fi接続が切れてると思うので繋ぎ直してみてください。