マインクラフト SwitchにてMicrosoftにログインできない

Question

Anonymous

2020年3月9日 1:19

本日、マインクラフトのSwitch版を購入しました。

マルチプレイをするつもりで買ったため、Microsoftのアカウントも作成し、マインクラフト内でログインしようとしました。

しかし、何回やっても「問題が発生しました」と出てログインができません。

データを消去すれば良いと聞いたのでデータ消去をした後にログインを試みましたが、できませんでした。

せっかく買ったのにこのままでは全然楽しめません。誰か解決策を教えてください。

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3 件の回答

Answer 1

てあさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Switch 版 Minecraft にサインインができないのですね。

まずは Microsoft アカウント側に問題がないか、パソコンやスマートフォンなどで、Microsoft アカウントのいずれかのサービスにサインインできるか確認してみてください。

Microsoft アカウントのサービスに問題なくサインインできる場合、アカウントの連携に問題が起きているかもしれないので、下記ページから XBOX へサインインを行い、その後 Switch 版の Minecraft にサインインできるかお試しください。

上記を試しも変化がなければ、アカウント自体は正常でゲーム側に何らかの問題が起こっている可能性も考えられますので、下記より Xbox サポート窓口へ相談してみてください。

※お困りの内容を選ぶ際は [ゲームとアプリ] を選択し、問題は [ゲームをプレイできません] を選択してください。画面を進めるとチャットか電話いずれかのお問い合わせ方法を選べる画面になります。

何かわかったことなどがあれば、みなさんにも情報を共有いただけると嬉しいです。

Answer 2

Anonymous

2020年3月9日 12:43

Xbox経由したらログインできました。本当にありがとうございます！

Answer 3

あてさん、返信ありがとうございます。

(質問者のてあさんとは同一の方でよろしいでしょうか)

無事にログインができたご様子で良かったです。

今後同じ疑問でお悩みの方が回答を見つけやすくなるように、よろしければ参考になったコメントに＜回答としてマーク＞を付けていただければと思います。

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お手数をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。

また何かお困りのことがあれば、お気軽にマイクロソフトコミュニティへご質問くださいね。